결재문서

민원조치 계획보고(개봉동 465-**)

문서번호 급수운영과-27307 결재일자 2019.12.4. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 급수운영팀장 급수운영과장 강서수도사업소장 강환희 문병희 代문병희 12/04 배현숙 민원조치 계획보고 (개봉동 465-) 2019. 12. 강서수도사업소 (급수운영과) 민원조치 계획보고 번지 노후관 정비공사 중 인근 하수도관 파손으로 인해 접수된 민원의 처리계획을 보고드림 □ 민원현황 ○ 민원내용 : 노후 상수도 정비를 위한 굴착 중 민원인이 상수도관 인근에 매설된 기존 하수도관이 상수도공사로 파손되었다 주장하며 파손된 하수도로 인한 건물누수 피해를 이유로 사업소에 복구를 요청함. ※ 민원인은 공사현장 옆에서 편의점을 운영 ○ 위 치 : □ 민원처리경과 ○ 2019.11.25.(월) 노후 상수도관 정비공사(D=200, L=110m)를 위한 굴착중 상수도관 옆에 묻혀있던 하수도관이 파손된 채로 굴착 과정에서 드러남 ○ 공사현장 옆 편의점을 운영하는 민원인이 상수도 굴착 과정에서 하수도관(∮600)이 파손 되었다고 주장하며 하수도관 교체를 요청함 ○ 현장 확인결과 상수도 굴착도중 파손된 사항이 아니라 기존 하수도관 노후로 인한 파손으로 상수도관 교체와는 무관하고 하수관을 교체해야 할 실정임 ○ 현장에서 민원인을 만나 이러한 상황을 설명하며, 임시복구(조적과 시멘트등)작업을 해 주겠다고 하였으나, 민원인은 주장을 굽히지 않고 신설하수관으로 교체를 요구함 ○ 현황사진 ○ 2019.11.26. 구로구청 치수과에 하수도관 정비요청(급수운영과-26655) ○ 2019.11.27. 하수관 정비계획이 없음을 회신(치수과-18889) - 해당 관로는 정비대상 관로에 해당하지만 해당 지역이 재건축 사업지역으로 정비사업을 유보하고 있는 실정이므로, 수도사업소에서 일부 하수관로를 복구해 줄것을 요청함. □ 민원 처리계획 ○ 민원인의 요구대로 편의점 옆 파손된 구간(10m) 하수도 교체공사 시행 - 민원인은 수도사업소의 과실을 강력하게 주장하며 민원인 편의점 옆구간만이라도 교체공사를 요구. - 구로구청 치수과에서 공사구간이 재개발촉진지구를 이유로 하수관 정비사업이 불가하다 하여 불가피하게 수도사업소에서 민원인이 요구하는 일부 구간만 교체 공사 시행코자 함. □ 행정사항 ○ 관내 연간단가 업체에 작업지시하여 교체 공사 시행하고 추후 정산에 반영하고자 합니다. ○ 공사개요 : 하수관 ∮600 L=10m 교체(개략공사비 5,000천원)

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민원조치 계획보고(개봉동 465-**) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강서수도사업소 급수운영과
문서번호 급수운영과-27307 생산일자 2019-12-04
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 강환희 (02-3146-3957) 관리번호 D0000038819144
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크