“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 행정안전부장관(시스템개발과장) (경유) 제목 위택스 이중수납 장애 발생에 대한 전산 프로그램 개선 요청 1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 위택스상에서 납세자가 등록면허세를 납부하는 과정에서 장애 발생으로 이중수납이 발생된 것으로 확인된 바, 향후 동일한 장애가 발생하지 않도록 아래와 같이 전산프로그램 개선을 요청하오니 조속히 처리하여 주시기 바랍니다. 가. 장애발생내용 1) 납 세 자 : 2) 발생일시 : ’19.10.31(목) 14:31 3) 건수 및 금액 : 서울시 건 천원(전국 건) 4) 확인 내용(지역정보화사업단 부장) 가) 장애 발생사유 : 금융결제원과 위택스간 자료전송시간 제한(10초)초과로 이중 수납 나) 시간대별 확인 내용 시간(시분) 확 인 내 용(’19.10.31 기준) 14:31 - 가 위택스에서 총 6,201건(서울시 1,670건)을 묶음납부 시도(1차) - 금융결제원에서 납부처리 후 위택스에 납부 결과 전송 하였지만 10초 경과되어 수납오류로 종료 ※ 금융결제원과 위택스간 연결시간 10초로 설정 14:39 - 가 위택스에서 총 신고 건수 6,201건(서울시 1,670건)을 묶음납부 재 시도(2차) - 금융결제원에서 자료전송 10초 경과되어 수납처리가 오류로 종료 18:00 - 위택스에서 오류 내역 발견 후 긍융결제원과 유선 통화로 이중수납 여부 확인 ⇒ 금융결제원에 실제 수납됬음에도 전송오류로(2차례)로 이중납부 처리 나.요청사항 1) 금융결제원과 위택스간 연결시간 10초 제한으로 발생되는 이중수납문제에 대한 프로그램 개선 2) 위택스 장애 발생 시 관련 市에 상황 전달 요청. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 김대영 세입수납운영팀장 김명용 세무과장 11/06 서문수 협조자 세무정보화팀장 代박경여 시행 세무과-23840 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / www.seoul.go.kr 전화 /전송 02-2133-1034,1035 / / 부분공개(6)
19057846
20210929042639
본청
세무과-23840
D0000038544567
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