다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 갈등조정담당관-9058 결재일자 2019.9.27. 공개여부 부분공개(5 6) 방침번호 시 민 주무관 갈등관리팀장 갈등조정담당관 구민표 신현기 09/27 홍수정 협조 갈등관리 우수사례 교육콘텐츠 제작 계획 2019. 9. 서울혁신기획관 (갈등조정담당관) 갈등관리 우수사례 교육콘텐츠 제작 계획 갈등관리 우수사례 중 교육활용도가 높은 사례를 갈등 유형에 따라 분류·분석하고 교육용 콘텐츠로 제작하여 직원들의 갈등관리 역량강화 교육에 활용함으로써 내실 있는 갈등관리교육 도모 ？？ 추진근거 ○ 서울특별시 공공갈등 예방 및 조정에 관한 조례 제3조(시장의책무) ○ 공공갈등 예방 및 해결을 위한 추진 계획(시장방침 제73호, ‘12.3.16.) ？？ 추진방향 ○ 서울시 갈등관리체계 소개 및 활용방안을 제시하여 사업추진 중 발생하는 갈등에 대한 해결방안 다양화 ○ 갈등관리교육에 활용할 수 있도록 갈등관리 우수사례를 재구성하여 교육용 콘텐츠로 제작 ？？ 용역개요 ○ 용 역 명 : 갈등관리 우수사례 교육콘텐츠 제작 ○ 용역기간 : 계약일로부터 2개월 ○ 형태/분량 : PPT 및 PDF 파일, 약 45면(우수사례 5건, 사례당 약 10면 내외) ○ 제작방법 : 갈등관리 전문기관과 수의계약 ○ 내 용 - 서울시 갈등관리체계 소개 · 서울시 갈등관리 프로세스, 갈등예방 시스템, 갈등조정 등 서울시 갈등관리체계 소개 및 활용방안 제시 - 갈등관리 우수사례 교육콘텐츠 자료 제작 · 사업 분야별, 갈등해결 유형별 우수사례를 분석하여 교육용 콘텐츠를 제작하고 이를 갈등관리교육 등에 활용 ※ 교육콘텐츠 제작 구성 - 기본편(사례별 공통활용) · 서울시 갈등관리체계 소개 - 사례편(우수사례 5개 사업) 연번 유 형 사 례 명 주요 내용 1 도로·교량 2 복지·편의시설 3 교통 4 도시재생 (재개발·재건축) 5 기타(경제) ？？ 활용방안 ○ 갈등관리교육 강의안 구성 시 서울시 갈등관리체계 소개 및 사례 소개에 교육콘텐츠 반영 ？？ 행정사항 ○ 추진방법 : ○ 관련법규 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 서울특별시 재무회계규칙 ○ 선정사유 : 갈등관리 전문기관으로 우수사례 교육콘텐츠 제작에 적합함 ？？ 소요예산 : ○ 산출내역 ○ 예산과목 : 시정갈등의 예방 및 조정, 예방적 갈등관리 및 역량강화, 갈등관리 실태평가, 사무관리비 ？？ 추진일정 ○ 계약체결 : ’19. 9. ○ 착수보고 : ’19. 10. ○ 중간보고 : ’19. 10. ○ 최종보고 : ’19. 11. ○ 용역완료(결과물 제출) : ’19. 11. 붙 임 1. 과업지시서 1부. 2. 산출기초조사서 1부. 3. 견적서 1부. 끝.

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갈등조정담당관-9058

D0000038246877