문서번호 총무과-29888 결재일자 2019.9.20. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 청사운영2팀장 총무과장 김지혜 박희정 09/20 김혜정 협조 청사 안내데스크 명예 시민안내관 친절교육 결과보고 2019. 9. 총 무 과 청사 안내데스크 명예 시민안내관 친절교육 결과보고 본관 ？서소문별관 청사 안내데스크에 근무하는 명예 시민안내관에 대한 친절교육을 실시하고 교육 결과를 보고드림 교육개요 ○ 일시/장소 - ’19. 9.18(수) 18:15~19:15/ 본관 지하2층 달콤방 - ’19. 9.19(목) 18:15~19:15/ 본관 8층 간담회장2 ○ 대상자 : 총 14명 - 본관 명예 시민안내관 8명, 서소문별관 명예시민안내관 6명 ※ 격일 근무에 따라 명씩 2회 교육실시 ○ 강 사 : 교육내용 ○ 친절을 표현할수 있는 방법(친절) ○ 민원인의 뇌를 긍정적으로 만드는 화법 (소통) ○ 부정적 스트로크(자극)에 현명하게 대처하는 긍정적 자기대화법(관리) 교육모습 행정사항 강사료지급: 서울시 인재개발원 외부강사 수당 지급 기준에 따름
18712046
20210929061923
본청
총무과-29888
D0000038191214
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