결재문서

응답소(불친절)

"상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!" 강서수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소(불친절) 안녕하십니까? 강서수도사업소 입니다. 행정정보 공개청구 신청은 정보공개법, 개인정보보호법, 행정절차법에 의해 직접방문(서울시 열린민원실), 우편(서울특별시 중구 세종대로 110 시민봉사담당관 정보공개청구 접수 담당자), 모사통신(02-2133-0791), 인터넷(www.open.go.kr)에서 정보공개 청구가 가능합니다. 청구 시 별도의 정보공개 청구 담당에 의해 처리가 될 것입니다. 8월 22일 해당일 정보공개청구서는 권상훈주무관이 출력 후 다른 주무관이 고객님께 드린 것으로 확인되었습니다. 고객님께서 우리사업소 대표번호로 통화하신 내용은 본인 통화의 경우에는 사업소 방문 시 본인 확인 후 녹취를 들려 드릴 수 있습니다. 그 점을 확인을 위해 해당 주무관이 녹취를 확인한 것으로 파악되었습니다. 강서수도사업소 방문, 업무 처리 시 불편을 끼쳐 드린 점 사과 말씀드립니다. 민원을 유발한 담당 주무관은 특별교육 및 민원 응대 시 주의하도록 조치하였고 앞으로는 이런 일이 재발하지 않도록 자체 친절 교육을 강화하도록 하겠습니다. 환절기 건강에 유의하시고 댁내 평안이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 황일연 민원총괄팀장 박선희 행정지원과장 09/04 안창수 협조자 시행 행정지원과-18478 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 / 전화 3146-3837 /전송 3146-3878 / / 부분공개(6)

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응답소(불친절) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강서수도사업소 행정지원과
문서번호 행정지원과-18478 생산일자 2019-09-04
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 황일연 (3146-3837) 관리번호 D0000038077973
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크