결재문서

국민신문고 민원 답변등록(봉천동 1587-**번지)

"상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!" 남부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 국민신문고 민원 답변등록(봉천동 1587-번지) 님 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 노후 배급수관 공사로 인해 님께 단수 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 님께서 신고하신 민원의 처리 결과를 말씀드리겠습니다. 봉천동 1588-1~8번지, 1587-16~24번지 일대 노후 배급수관 교체 공사는 당초 7/31(수)~8/1(목)<우천시 연기>양 2일간 공사 예정이었으나, 우천 예보로 공사를 8/6(화)~8/8(목) <우천시 연기>로 변경하였습니다. 이에 따라 8/2일부터 홈페이지 및 공사 각 구간마다 단수 안내 홍보를 진행했습니다. 추후 공사 진행시에 더욱 철저하게 단수 안내 진행하여 그에 따른 불편함을 최소화하도록 노력하겠습니다. 그리고 해당 공사는 단수에 따른 불편함을 최소화하기 위하여 수도 사용량이 많은 출퇴근 시간을 제외한 10~17시에 공사 진행을 계획하였습니다. 8/7(수) 유선상 안내드린 바와 같이 님이 요청하셨던 16시 통수와 최대한 가깝게 공사를 마무리하고자 현장에서 고군분투 하였으나, 예상치 못한 다양한 변수가 현장에서 발생함에 따라 약 16시 20분에 공사를 완료하였습니다. 교체 완료 후 통수시 수압에 따른 이물질 출수를 방지하기 위해 퇴수 조치를 충분히 한 후 약 16시 30분경에 통수하게 되었습니다. 또한, 8/9일 15:49분경 유선상으로 설명 드린바와 같이 공사 감독 대행으로 건설사업관리기술자가 현장에 상주하면서 해당 공사 감독을 진행하였습니다. 추후 공사 진행에는 더욱 면밀하게 공사 감독하도록 하겠습니다. 그리고 이번에 공사를 시행한 배수관은 내식성관인 덕타일 주철관으로 교체하였고, 남부수도사업소 직원은 사업소 내 비치된 음수대에서 아리수를 그대로 음용하고 있으며, 이물질 등 민원이 들어오기 전에 점검 및 관세척 등 인천 수돗물 사태와 같은 민원이 발생하지 않도록 관리하겠습니다. 마지막으로 남부수도사업소에서는 고품질의 아리수를 제공하기 위해 청룡동 1587-22번지 관세척을 약 25일 주기로 진행하고 있습니다. 님께서 염려하시는 포항시 붉은색 수돗물 사건이 발생되지 않도록 최선을 다해 관리하도록 하겠습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 연락처: 02-3146-4564 (남부수도사업소 급수운영과 김경아 주무관). 끝. 주무관 김경아 급수설비팀장 서규석 급수운영과장 08/19 이성환 협조자 시행 급수운영과-15811 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 급수운영과 (신대방동) / 전화 02-3146-4564 /전송 02-3146-4589 / / 부분공개(6)

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국민신문고 민원 답변등록(봉천동 1587-**번지) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 남부수도사업소 급수운영과
문서번호 급수운영과-15811 생산일자 2019-08-19
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김경아 (02-3146-4564) 관리번호 D0000037952186
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련관리일반 > 상수도민원관리 > 상수도민원관리같은 분류 문서보기
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