결재문서

민원 회신

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 (경유) 제목 민원 회신 안녕하세요? 서울시정에 많은 관심과 애정을 가지고 의견을 보내주셔서 감사합니다. 께서는 안전보건공단 클린사업장 조성 지원사업과 관련하여 저희 부서에 전화로 문의를 하였는데, 통화한 담당 공무원의 민원응대가 적절치 못하였음을 지적해 주셨습니다. 먼저, 많은 어려움 속에 제조업체를 경영하시는 가운데 소중한 시간을 들여 문의를 주셨는데 심적으로 불편을 느끼시게 해드린 데 대하여 마음으로부터 송구한 말씀을 드립니다. 확인 결과, 해당사업 담당 주무관은 현재 출장 중으로, 전화를 받은 직원은 입사한 지 오래되지 않은 대직자여서 원하시는 답변을 드리지 못한 것으로 보입니다. 박기현님의 지적에 따라 민원응대에 관하여 특별히 교육훈련을 실시하였으며, 향후 이와 같이 일이 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 아울러, 당초 문의하셨던 클린사업장 조성사업 참가에 따른 서울특별시 지원금은 소관 안전보건공단 측과 긴밀히 협력하여 조속한 시일 내로 교부되도록 조치할 예정이오니 심심한 양해를 부탁드립니다. 께서 의견을 보내주신 데 대하여 다시 한번 감사드리며, 의 가정에 행복과 건강이 늘 함께하시길 기원하겠습니다. 감사합니다. 서 울 특 별 시 장 주무관 김수한 패션지원팀장 김현숙 도시제조업거점반장 07/12 최현정 협조자 시행 거점성장추진단-9170 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 무교로 21 서울시청 무교동청사 3층(무교동) / 전화 02-2133-8784 /전송 02-768-8809 / seoul001@seoul.go.kr / 부분공개(7)

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문서 정보

민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 경제정책실 경제일자리기획관 거점성장추진단
문서번호 거점성장추진단-9170 생산일자 2019-07-12
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김수한 (02-2133-8784) 관리번호 D0000037576777
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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