＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂ 중부수도사업소 수신 (경유) 제목 [※미통화이관시]○민원내용:026476142 자가검침 입력날... 상수도 행정에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 고객님께서 제기하신 민원(자가검침 입력)에 대하여 말씀드리겠습니다. 고객님께서 입력하신날은 7월 납기 심사 마감일 10일 18시 마감일 이후에 자가검침을 입력하셔서 입력이 안된다는 오류 멘트가 나온것으로 확인됩니다. 수도계량기 검침은 수도조례시행규칙 제49조 1항에 근거하여 정기 정검일에 하는 것이 원칙으로 되어 있으며 다만 정기검검일에 점검할 수 없는 때에는 점검일로부터 ±5일 이내에 점검할 수 있도록 단서조항으로 규정되어 있습니다. 고객님댁 정례검침일은 홀수달 8일입니다. 따라서 고객님댁 정례검침일을 변경할 수 없음을 알려드립니다. (검침 1일 1분구 검침 원칙(검침원 1인 월 1개지역(14개 분구) 이번 7월 납기 요금은 고객님께서 확인해 주신 지침으로 반영해 드리겠습니다. 자가검침 관련 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로도 수도요금과 관련하여 더 궁금하신 사항이 있으시면 요금과 담당 이은주 02-3146-2115 전화주시면 성심성의 껏 답변드리겠습니다. 가내에 건강과 행복이 충만하시기를 기원드립니다. 감사합니다. 중부수도사업소장 주무관 이은주 요금관리1팀장 이성식 요금과장 07/11 최성길 협조자 시행 요금과-16512 ( ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 중부수도사업소 요금과 / 전화 3146-2115 /전송 3146-2139 / ekffkddl68@seoul.go.kr / 부분공개(6)
18228711
20210929091354
본청
요금과-16512
D0000037567634
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