“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]민원회신 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 "국민신문고를 통해 민원을 신청한 민원인이 우리시로 부터 답변을 회신 받고 설문 조사에 참여, 매우불만족을 체크할 경우 추가답변을 누락하지 말고 필히 답변등록하게 하고, 민원 회신문 끝맺은 말에는 기안자의 소속과 이름, 사무 실 전화번호를 기재, 성의 있는 답변이 될 수 있도록 소속부서 및 산하기관에 협조공문을 시달하여 전파하고 준수여부를 상시 모니터링해 줄 것을 건의" 하신 것으로 이해됩니다. 귀하의 건의사항은 “국민신문고 민원처리 시 준수사항”으로 다음과 같이 추진 중에 있습니다. 가. 우리시 전 기관(본청, 사업소, 투자·출연)에 매월 공문시행 및 상시 업무 공지 나. 오는 7월 10일에 민원처리직원 대상으로 집합교육 실시 예정 다. 민원처리 준수사항 이행여부 수시 모니터링 실시 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민봉사담당관 전재용 주무관(☏02-2133-7932)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 전재용 응답소팀장 이강년 시민봉사담당관 07/04 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-16413 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울특별시청 신청사 2층 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7932 /전송 02-2133-0789 / dbtp7@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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