다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전시과-4412 결재일자 2019.6.12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전시과장 서울시립과학관장 정미숙 이현배 06/12 이정모 협조 과학관 관람료 제로페이 이용 활성화 대책 2019. 6 서울시립과학관 (전 시 과) 과학관 관람료 제로페이 이용 활성화 대책 마련 서울시립과학관 관람료 제로페이 이용 활성화 촉진을 위해 방문객을 대상으로 제로페이 사용방법 안내 등 적극적인 홍보를 통한 마케팅 방안을 마련함. □ 추진근거 ○ 서울특별시립과학관 관리 및 운영조례 개정( ‘19.5.2 공포·시행) ○ 서울시립과학관 관람료 제로페이 적용 추진계획 (전시과-3266, ’19.5.1) □ 추진개요 ○ 적용기한 : ‘19.5.2~12.31<7개월> - 제로페이의 저변확산을 통한 조기정착을 위해 관람료 감액기한 적용 ○ 할인비율 : 30% - 과학관 관람료는 이용 요금이 낮고 확장성이 높아 30% 할인율 적용 ○ 제로페이 할인 관람료 구 분 관람료 제로페이 할인 관람료 개인 단체 개인 단체 장애인, 유아, 고령자, 국가유공자 무료 무료 어린이(8~13세) 1,000 500 700 350 청소년(14~19세) 1,000 500 700 350 성 인(20~65세) 2,000 1,000 1,400 700 ○ 이용 실적 : ’19.5.2~5.31 <1개월> 총 계 개 인 단 체 비 고 (이용률) 금액 (원) 인원 (명) 소계 성인 청소년 어린이 소계 성인 청소년 어린이 금 액 인원 1,400 700 700 금 액 인원 700 350 350 81,200 96 71,400 68 34 10 24 9,800 28 - - 28 1.45% ※ 5월 유료 관람객 6,604명 중 제로페이 이용자 96명, 유료 관람객의 1.5% 이용 □ 활성화 방안 마련(6월) ○ 주말 관람객 대상, 제로페이 사용방법 설명 등 제로페이 사용 적극 유도 - 안내 데스크 옆, 제로페이 결제 전담 인력(1명) 추가 배치 - 무인 발권기기에 제로페이 홍보용 안내문 부착, 제로페이 사용방법 상세 안내 및 홍보 (자원봉사자 1명 별도 배치) ○ 과학관 내 홍보 게시판, 엘리베이터 등 제로페이 할인 홍보물(포스터) 추가 부착 엘리베이터 내부 엘리베이터 앞(B1) 지하1층 홍보 게시판(B1) ○ 추진결과( ‘19.6.1~6. 9) - 주말 과학관 관람객 대상 제로페이 홍보 효과로 제로페이 이용자 급상승 총 계 개 인 단 체 비 고 (이용률) 금액 (원) 인원 (명) 소계 성인 청소년 어린이 소계 성인 청소년 어린이 금 액 인원 1,400 700 700 금 액 인원 700 350 350 332,850 292 332,500 291 184 8 99 350 1 - - 1 12.28% ※ 6월 유료 관람객 2,377명 중 제로페이 이용자 2926명, 유료 관람객의 12.28% 이용 ※ 주말 이용자 : 총 144명 (6.1~6.9까지 292명 중 49.3% 차지) □ 행정 사항 ○ 관람객 대상 간편결제 시스템 활용 관람료 할인 서비스 홍보 지속 추진 ○ 과학관 내 시스템 활용 홍보 영상물 송출 추진 ○ 향후 제로페이 결제 담당인력(1명) 상시 배치 검토 - 제로페이 사용이 정착될 때까지 주말(토,일)기간 중 2명(실무관 1, 자원봉사자 1)을 전담 배치하여 제로페이 이용 적극 홍보 추진 ○ 소비자ㆍ판매자 편의를 위한 제로페이 무인결제기능 도입 시급(변동형 MPM)

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본청

전시과-4412

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