투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변[잠실한강공원 주차장 운영시간/요금 규정 미준수] 한강공원 주차장 운영에 많은 관심을 가지고 의견을 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 잠실한강공원 주차요금 선불 청구와 관련한 의견에 대해 답변 드리겠습니다. 잠실한강공원 주차장은 2019.2.1.부터 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 사업자(리버파킹, 02-455-7279)가 운영하고 있는 시설로서,‘서울특별시 주차장 설치 및 관리조례’제13조 제2항에 따라 주차장 운영종료 2시간 이내 주차하는 차량에 대해 동의를 받아 주차요금을 사전 징수하고 운영종료 시간 이전에 출차하는 차량은 정산·환불해드리도록 하고 있는데 이로 인해 불편을 드린 사항이 있으신데 대해 죄송한 말씀을 드립니다. 요금징수와 관련하여 영업종료 시간(성수기 23시, 비수기 21시)이후에는 주차요금이 계산되지 않도록 시스템 셋팅이 되어 있으므로 영업종료 이후 요금을 징수한 것은 23시(비수기 21시) 이전에 주차하신 경우로 입차시간부터 영업종료시간까지의 요금을 징수한 것으로 사료됩니다. 아울러 선불 정산을 할 경우 규정에 따라 출차시 정산 환불하고 이용 시민이 동의하지 않을 경우 시민의 의사를 존중하도록 하여 향후 이와 같은 불편사항이 재발되지 않도록 운영업체에 행정지도하였음을 말씀드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 조미연 공원시설과장 04/25 김호규 협조자 시행 공원시설과-1084 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0841 / / 부분공개(6)
17697332
20210929121808
본청
공원시설과-1084
D0000036111868
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