“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 서울특별시120다산콜재단이사장 (경유) 제목 120다산콜 상담중단 비상대응 결과 및 1/4분기 주요민원 현황 알림 1. 시민봉사담당관-6783(‘19.3.21)호와 관련입니다. 2. 120상담 일시중단에 따른 비상대응결과 분석자료와 우리시로 접수된 120재단 관련 주요민원 현황을 보내드리니 아래 사항을 고려하여 업무에 참고하시기 바랍니다. 1) 120 상담 중단 비상대응 관련 가) 향후 120상담 중단 및 변경 등 유사사태시 필요한 후속조치에 대한 검토 확행 나) 후속조치 시행에 우리시 및 자치구 등의 협조가 필요한 사항은 사전 긴밀한 협의 2) 민원 관련 가) 주요 민원 내용은 120 상담연결 지연, 자치구 통합운영에 따른 불편 등으로 자체 대책 필요 나) 시민불편 최소화를 위해 인입율 및 응대율 향상, 상담서비스 제고 방안 강구 붙임 : 120상담중단 비상대응 결과 분석 및 1/4분기 주요민원 현황 각 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 강연태 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 04/17 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-9549 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6542 /전송 02-2133-0789 / ytcorea@seoul.go.kr / 부분공개(5)
17624644
20210929124604
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시민봉사담당관-9549
D0000036051088
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