“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 ○ 민원내용 : 제로페이 소비자 이용안내, 불편 개선요청카드... 님 안녕하십니까! 우선 제로페이에 대한 관심과 개선의견에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 님께서는 가맹점주가 소비자에게 제로페이 사용방법도 안내할 수 있도록 소비자 사용법을 배포하는 등 소비자도 쉽게 제로페이를 이용할 수 있도록 조치해 주셨으면 좋겠다는 의견을 주셨습니다. 서울시에서는 올해 1월 소비자들이 보다 쉽게 제로페이를 이용하실 수 있도록 사용방법이 담긴‘제로페이 소비자 이용법’동영상을 제작하여 서울시 유튜브 계정(2.1.), 서울시 페이스북 및 인스타그램 계정(2.2.)에 해당영상을 게시, 제로페이 사용방법을 안내하고 있습니다. ※ 유튜브 동영상 주소 : https://www.youtube.com/watch?v=Ith73WYWy8I 다만, 님께서 의견주신 것처럼 가맹점주가 소비자에게 사용법도 쉽게 안내할 수 있도록 앱별 사용방법이 담긴 안내서 등을 제작하는 것도 적극 고려토록 하겠습니다. 제로페이에 대한 관심에 다시 한번 감사드리며, 더욱 사용이 편리하고 익숙한 제로페이로 개선해 나가기 위해 노력중이오니 앞으로도 지속적인 관심을 가지고 지켜봐 주시면 감사하겠습니다. 주무관 문희정 제로페이총괄팀장 이창현 제로페이추진반장 04/15 김형래 협조자 시행 경제정책과-5619 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 무교로 21 (무교동) 더익스체인지서울빌딩 7층 / 전화 02-2133-5135 /전송 02-2133-0714 / urisera228@seoul.go.kr / 부분공개(6)
17611292
20210929124831
본청
경제정책과-5619
D0000036023658
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