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문서번호 원무과-2657 결재일자 2019.2.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 서무팀장 원무과장 은평병원장 정소율 권미경 신욱재 02/28 남민 2019년 상반기 은평병원 실적가점평가 추진계획 2019. 2. 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ □ 목 차 1. 실적가점 개요 1 2. 2019년 상반기 은평병원 실적가점 운영계획 2 3. 세부추진사항 및 일정 4 1. 추진단계별 흐름도 4 2. 단계별 추진 사항 5 4. 향 후 일 정 6 2019년 상반기 은평병원 실적가점평가 추진계획 2019년 상반기 탁월한 근무실적으로 행정의 생산성과 경쟁력을 높인 직원에게 실적가점을 부여하여 성과중심의 인사체계를 확립하고자 함 1 실적가점 개요 ？？ 운영개요 ○ 관련근거 －「지방공무원 임용령」제32조제2항 및「지방공무원 평정규칙」제25조의2 －「서울시 인사규칙」제45조 및 제46조 － “2019 상반기 실적가점평가 추진계획”(인사과-5421, ’19. 2. 21.) ○ 대 상 : 우리병원 5급 이하 공무원 197명 ※ 2019.2.27.字 기준 － 시 5급이하, 자치구 통합인사대상 7급이하 전산 및 5급이하 기술직 ○ 추천가능 인원 : 10명(현원 197명 대비 5% 이내, 최소 사업추천인원 7명) ○ 시 기 － 상？하반기 연 2회(반기별) ○ 분 야 － 사업실적(사업당 3점 및 1인당 0.9점 이내) 및 개인실적(1인당 0.6점 이내) ※ 개인별 가점 상한 변동 · 사업실적 : ’17년 1.5점 → ’18년 0.9점 / 개인실적 1.2점→0.6점 ○ 승진후보자명부 반영 － 근무성적평정점수 반영기간 및 비율만큼 반영 － 기타 성과상여금 산정 시 반영, 선택적 복지포인트 전환(실적가점 1점→150P) 2 2019년 상반기 은평병원 실적가점 운영계획 ？？ 평가대상 ○ 대상기간 : ’18. 10. 1. ∼ ’19. 3. 31.(6개월) ○ 평가부문 : 사업실적, 개인실적 － 사업실적 : 중점과제, 역점사업 등을 성공적으로 추진한 사업 선정 － 개인실적 : 일상업무혁신, 주민편의증진, 격무·기피업무, 기타 ？？ 대상자 추천기준 ○ 추천가능인원 : 10명(현원 197명 대비 5% 이내, 최소 사업추천인원 7명) ○ 추천방법 : 기관별 자율결정 － 신청분야？비율은 기관별 자율 결정하되, 사업실적을 70%내외로 신청 － ‘사업참여자+개인신청자’ 수는 기관 추천가능 인원내로 제한 < 추전 중점사항 > ？？ 계획보다는 실행·사업완료 등 성과를 거둔 실적 중심으로 추천 ？？ 시책사업뿐 아니라 서민생활과 직결된 일선현장, 민원부서의 창의적 업무개선 사례 등 시민의 만족도를 높이는데 기여한 사례 발굴 ？？ 기관 추천 시부터 엄격히 심사하여 성과부진실적 등 제외 ？？ 부여기준 ○ 기본원칙 － 추천가능인원 10명 내에서 실적가점 실적가점부여대상자 추천 － 역점사업과 팀워크 활성화를 위해 전체 선정인원 중 70% 내외를 사업실적에서 선정 － 1인당 신청분야는 사업실적 또는 개인실적 중 택일 － 동일실적으로 ？서울창의상？과 중복되어 실적가점을 받을 경우 개인별로 높은 점수 1건만 인정 － 사업실적 신청의 경우 사업참여자는 2명 이상 5명 이내로 하며, 기여도는 주참여자는 30%, 보조참여자는 20% 이내로 제한 － 등급별 비율은 ？실적인정위원회, 인사과？에서 결정하되, S등급 10%, A등급 20%, B등급 20%, C등급 20%, 제외 30% 내외에서 조정 － 모든 사업은 반드시 평가기간 동안만의 실적 제출？평가(특히, 계속사업의 경우) ○ 평가부문별 세부 부여기준 : 5개 분야 평가 부문 주 요 내 용 등급별 점수 비 고 S A B C 사업 실적 ① 중점과제, 시？구 역점사업 등을 성공적으로 추진한 사례(복지, 경제, 문화, 안전, 소통 등) 3 2 1 0.5 ？ 1인당 0.9점 이내 개인 실적 ① 일상업무 혁신분야 - 세수증대, 제도？기술개선 등을 통한 예산절감에 기여한 직원 0.6 0.4 0.2 0.1 ？ 예산절감액, 파급효과 등을 고려 평가 ② 주민편의 증진분야 - 고질민원 해결, 주민과의 원활한 갈등 해결에 기여한 직원 - 규제개혁을 통한 주민생활 불편 해소에 기여한 직원 0.6 0.4 0.2 0.1 ？ 민원건수와 지속기간 등 고려 평가(소송업무 제외) ？ 규제개혁위원회의 추천을 받아 실적인정위원회에서 최종 선정 ？ 붙임1의 기관별 추천가능인원 이외에 별도 추천 ？ 실적가점신청대상자가 있을 경우 법무담당관으로 제출 ③ 격무？기피업무분야 - 격무？기피업무, 사회복지 등 주민수요 급증업무를 성공적으로 수행한 직원 0.6 0.4 0.2 0.1 ？ 실적인정위원회에서 인정하고 근무기간 등 고려 평가 ④ 기타 특수공적분야 - 실적인정위원회에서 특수공적을 인정한 직원 0.3 0.2 0.1 0.05 ？ 근무실적이 탁월한 경우에 한하여 최대한 엄격하게 심사 적용 3 세부 추진사항 및 일정 1. 추진단계별 흐름도 자체방침 수립 후 전직원 공람 및 직원 교육 ① ？ 부서별 심사 자료 제출 ② ？ 실적심사 위원회 개최 ③ ？ 심사결과 공개,이의신청 접수 및 처리 등 ④ ？ 실적가점 신청서 등 전산입력 및 제출 ⑤ 원무과, 전 부서 (~2. 27.) 각 부서 → 원무과 (~2. 28.) 실적심사 위원회 (3. 4.) 실적심사 위원회 (~3.7.) 원무과 (3.14.) 2. 단계별 추진 사항 ？？ 자체방침 수립 후 전직원 공람 및 직원 교육(원무과, 전 부서) : ~2.27(수) ○ “2019 상반기 실적가점평가 추진계획”(인사과-5421, ’19. 2. 21.) 의거 자체방침 수립 후 전직원 전자문서 공람 실시 ○ 실적가점제도 및 가점 부정취득자에 대한 페널티 제도를 공정성 및 투명성 강화대책[붙임 1]를 참고, 각 부서장이 부서원에게 교육실시 ？？ 부서별 심사자료 제출(각부서 → 원무과) : ~2.28(목) ○ 사업실적 및 개인실적 등에 대한 신청서[서식 1]를 신청서 작성요령, 사업실적 참여자 개념 및 기여도 배분기준[붙임 3]를 참고하여 작성 후 원무과 제출 ※ 증빙자료 제출 포함 ？？ 은평병원 실적심사위원회 개최 : 3.4(월) ○ 위원회 구성 : 총 5명 － 위원장 : 은평병원장 － 위 원 : 진료부장, 간호부장, 약제과장, 원무과장 ○ 사업실적과 개인실적 분야를 구분하여 해당기관 현원의 5% 내외(10명)에서 자체 심사기준, 인사과 방침 참조, 실적가점 신청자 선정 및 추천[붙임 2] ○ 직원 참관인 제도 운영 － 평가절차의 공정성 및 투명성 제고를 위해 5급 이하 직원 1인 이상 참관 ※ 인사담당 및 실적가점 신청 직원 제외 ？？ 심사결과 공개,이의신청 접수 및 처리 등 : 3.6(수)~8(금) ○ 결과공개 : 행정포털 ‘실적가점 게시판’ 등을 통해 결과 공개 ○ 이의신청 : 결과공개 시부터 3일 이내 － 대상 : 무임승차？기여도 몰아주기 등 불공정 행위, 추천대상 결정사항 － 방법 : 실적심사위원회(원무과 인사담당)에 이의신청서 제출[서식 2] － 이의신청 인용 시 자체 선정심사결과에 반영하고 기관 공지 < 실적가점 이의신청 처리절차 > ○ 재심신청 : 이의신청 결과를 통보 받은 날로부터 2일 이내 － 대 상 : 무임승차？기여도 몰아주기 등 불공정 행위 ※ 추천대상 결정사항은 제외 － 방 법 : 인사과에 재심신청서 제출[서식 2] ？？ 실적가점 신청서 등 전산입력 및 제출(원무과) : 3.14(목) 4 향 후 일 정 ？？ 실적가점 추천실적 심사 ’18. 4.30.(금)限 ？ 부정행위 조사결과 제출(감사담당관) ’19. 4월 초순 ？ 실적별 평가심사결과(외부전문기관) ’19. 4월 중순 ？ ？서울창의상？ 제출(사회혁신담당관) ’19. 4월 말 ？ 직원 실적검증위원회 개최(인사과) ’19. 4월 말 ？ 실적인정위원회 개최(인사과) ’19. 4월 말 ？？ ’19년 상반기 실적가점 심사결과 공개 ’18.5월 초 붙 임 : 2019년 상반기 실적가점 관련 서류 각 1부. 끝. 붙임 1 공정성및투명성 강화대책 ？？ 이의신청(재심청구) 제도 활성화 ？ 부서장은 이의신청 절차와 방법을 충분히 공지하고 운영결과 인사과 제출 <서식 3> 참조 ？ 자체 이의신청심사 결과에 불복하는 경우 재심청구 <서식 2> 참조 ？？ 인사과 실적가점이의신고센터 별도 운영 ？ 이의신청은 e-인사마당 실적가점이의신고센터를 사용하여 접수가능 하며 접수사항은 사안에 따라 감사담당관에 사실관계 조사 의뢰 ？ 신청서 작성시 사유를 명확하게 적시, 관련 근거자료 붙임(단순 불만토로 등은 제외) ？？ 가점 부여결과 등 심사결과 공개 ？ 기관 심사결과는 행정포털 부서업무 공지란, 실적가점게시판을 통해 공개 ？ 실적가점 부여 확정 시 인사과에서 개인별？사업별 점수 부여결과 행정포털 시 업무공지 게시판과 e-인사마당을 통해 공개 등 ？？ 가점 부정취득자에 대한 페널티 제도 ？ 부정취득자 등 부정사례에 대한 페널티 내용 전 직원 교육실시 : 부서장 ？ 부적격자(부정행위자)에 대한 페널티 강화 ？경과실일 경우 당기 가점 미부여, 고의？중과실일 경우 기존 가점 박탈 ？2회 적발시 위반자가 기 취득한 모든 가점 박탈 및 향후 3년간 가점 부여대상에서 제외 ？동일 사업에서 위반자 2회 발생시, 해당사업 참여자 전원 가점 박탈 (참여자 전원 연대책임) ？승진심사시 심사자료에 반영하고, 기 인사상 혜택을 받은 경우 승진예정자 승진취소, 감사관 징계요구 등 처벌강화 ？ 부서장에 대한 페널티 (연대책임) ？위반건수 1건당 부서장 성과상여금(연봉) 지급등급 1등급 하향조정 ？소속 직원 중 부정취득자가 2회 이상 연속 발생시, 향후 2년간 성과상여금(연봉) 최저등급 배정 ？ 해당기관에 대한 페널티 (연대책임) ？당해연도 평가 배제, 향후 2년간 기관 신청 배제 붙임 2 기관별 실적심사위원회 심사기준 ？？ 사업실적 분 야 지 표 평 가 항 목 사업성격 (10%) 중요도 ？사업의 규모, 비중 및 내？외부 환경에 미치는 영향 난이도 ？예상되는 장애요인의 정도 사업성과 (40%) 달성도 ？계획 대비 사업목표 달성도 (output) 효과성 ？사업의 성과 (outcome) ※ 장기계속사업의 경우 - 계획단계와 실행단계 각각 제출가능하나, 실행단계 및 완료사업 우대 심사 추진역량 (30%) 노력도 ？사업추진을 위한 실행단계에서의 노력 정도 시정기여도 (15%) 영향력 ？시정에 미치는 효과 사업실적공개 ？결재문서 공개 등 대시민 정보공개 노력도 심사위원 평가점수(5%) ？사업전반에 대한 심사위원의 종합 평가점수 ？？ 개인실적 분 야 지 표 평 가 항 목 추진역량 (40%) 업무개선 노력도 ？개인분야의 우수 추진실적으로 적합 여부, 업무의 중요도 및 난이도 등 ？업무 추진에 투입한 개인 노력도 추진성과 (40%) 효과성, 달성도 ？ 계획 대비 추진실적 달성도,사업의 성과 (outcome) 시정기여도 (15%) 영향력 ？시정에 미치는 효과 심사위원 평가점수(5%) ？업무 추진실적에 대한 심사위원의 종합 평가점수 붙임 3 사업실적 참여자 개념 및 기여도 배분기준 ？？ 참여자 소속기준 ？ 주？보조참여자는 성과사업을 실질적으로 추진한 부서 소속 직원에 한정 ？ 단, 여러 부서(기관)이 공동으로 추진한 사업의 경우 예외 인정 ？？ 참여자 인정기준 ？ 주참여자는 해당 사업에 대한 계획서, 중간보고, 결과보고 문서 등에 의해 해당 사업에 참여하였음이 입증되는 경우에 한해 주참여자로 인정 ？ 보조참여자의 경우에도 사업관련 주참여자의 결재문서 등에 의해 해당 사업에 참여 사실을 입증할 수 있는 경우 인정 ？？ 참여자 구분 및 개념？기여도 한도 참여자 구분 참여자 개념 기여도 한도 주 참여자 성과사업 추진기간 중 1/2 이상을 해당사업 담당 직원(팀장)으로 근무하면서 사업을 주도적으로 실행하고 보고서 작성, 회의 주재 등 각종 업무를 주관하여 사업을 성공적으로 이끈 자 30% 이하 보조 참여자 성과사업 추진기간의 1/3 이상을 사업수행 부서에서 근무하고 주 참여자를 도와 사업을 성공적으로 이끈 자 20% 이하 붙임 4 개인실적 예비심사 다면평가표(안) 평가항목 평 가 표 질 문 내 용 부진 미흡 보통 우수 탁월 추 진 역 량 (20점) 적합성 (10점) 대상자의 업무 추진실적이 개인실적 분야의 우수사례로 적합합니까? 업무의 중요도 및 난이도 (5점) 조직 내 다른 업무와 비교할 때 수행 하고 있는 업무의 양이 많으면서도 어렵거나 중요도가 높습니까? ① ② ③ ④ ⑤ 노력도 (5점) 해당 목표달성을 위한 인적？물적 투입 및 자체관리, 점검에 대한 노력도가 높습니까? ① ② ③ ④ ⑤ 추 진 성 과 (20점) 효과성 (10점) 해당 업무추진실적은 투입비용 대비 결과를 고려하여 최적의 효율을 통해 최고 효과를 가지고 온 것인가요? 개인기여도 (10점) 해당 업무추진실적은 개인이 추진한 것인가요?(개인의 실적인 경우 5점, 팀의 실적인 경우 개인의 기여도에 따라 4~1점) 시 정 기 여 도 (10점) 시정기여도 (10점) 해당 업무의 추진실적이 시민이나 내부수혜자(타 공무원)가 원하는 바를 수행하고 있으며, 시정발전에 기여하고 있습니까? 총 점 (50점) 서 식 1 ○○국(실？본부？국？자치구) 실적가점 부여신청서 (사업실적) 실적구분 코드번호 기 관 추천순위 / 사업(업무)명 실 적 요 약 (신명태고딕 15) (추진실적 및 효과 요약 - 서술식으로 작성) ※ 인정신청서는 3매 이내로 작성 ※ 신청서에 참고 사진？도면 등은 포함시킬 수 없음(포함시 임의 삭제) ？？ 추진개요(HY울릉도B 16) (목적, 규모, 중요도 등 사업성격) ○ (신명태고딕 15) - (신명태명조14) ？？ 추진실적 또는 성과 (사업성격, 추진노력 등) ○ - ？？ 효 과 (시정기여도 등 파급효과) ○ - ？？ 기타 특이사항 ※ 실적증빙자료은 출력문서 파일철 형태로 1부 제출하시고, 사업(업무)관련 방침서(결재자 확인이 가능한 배포문서로 출력), 업무분장표 등 반드시 붙임 ※ 2017년 상반기 서울창의상 신청현황 작성 서울 창의상 부 문 등 급 제 목 신청년월 2017 ○○국(실？본부？국？자치구) 실적가점 참여현황 (사업실적) 연번 소속 직급 성명 담당업무 참여기간 참여 구분 (주,보조) 참여도 ○○국(실？본부？국？자치구) 실적가점 부여신청서 (개인실적) ※ 개인실적은 기관 추천순위를 기재하지 마세요. 실적구분 코드번호 소속 직급 성명 현부서전입일 사업(업무)명 업무담당기간 (실적평가대상기간 내로 작성) 실 적 요 약 (신명태고딕 15) (추진실적 및 효과 요약 - 서술식으로 작성) ※ 인정신청서는 2매 이내로 작성 ※ 신청서에 참고 사진？도면 등은 포함시킬 수 없음(포함 시 임의 삭제) ？？ 추진개요(HY울릉도B 16) (목적, 규모, 중요도 등 사업성격) ○ (신명태고딕 15) - (신명태명조14) ？？ 추진실적 또는 성과 (사업성격, 추진노력 등) ○ - ？？ 효 과 (시정기여도 등 파급효과) ○ - ※ 일상업무 혁신분야는 예산절감액을 반드시 기재요망 ？？ 기타 특이사항 ※ 실적증빙자료은 출력문서 파일철 형태로 1부 제출하시고, 추진실적 관련 방침서(결재자 확인이 가능한 배포문서로 출력), 업무분장표 등 반드시 붙임 ※ 2017년 상반기 서울창의상 신청현황 작성 서울 창의상 부 문 등 급 제 목 신청년월 2017 < 사업실적 및 개인실적 실적개요서(요약서) 작성제출 (참고용) > 기 관 명 (부서？팀명) 사 업 명 실 적 개 요 (예시) ○○국 (○○○과) < 추천순위 > ○/○○ 안전하고 편리한 ○○환경 조성으로 ~ ？추진개요 - 사람이 우선하는 교통환경 조성을 위한 ~ ~ ？ 덕수궁길 ~ ~ ？추진실적 ①‘걷고싶은거리 1호’ ~ ~ - ○○구간 : 중구 정동 ○○길 - ○○시간 : 9월 5일(금)부터, ② 세종대로 보행전용○○ 활성화로 ~ ~ - ？ - ③ ？사업효과 - 도심 보행전용거리 ~ ~ -‘도심보행길’(프로머나드) 조성 ~ ~ -‘보행자 우선도로’확대로 ~ ~ ※ 작성방법 - 사업실적 및 개인실적 신청자 모두 작성 - 양식변형 절대금지(테두리 고정) - 신청서 본문의 추진개요, 추진실적, 사업효과 요약 - 사업별 1면 초과금지, 가능한 1면 채울 것 신청서 작성요령 ※ 신청서는 사업실적 3매 이내, 개인실적 2매 이내 작성, 참고 사진？도면 등은 포함시킬 수 없음(포함 시 임의 삭제) 1. 사업구분 코드번호는 ▶ 사업실적 : 계획단계 1-1 / 실행단계 1-2 / 완료단계 1-3 ▶ 개인실적 : 일상업무 혁신분야 2-1 / 주민편의 증진분야 2-2 / 격무？기피업무 분야 2-3 / 기타 특수공적 분야 2-4 ※ 시민 만족도, 인지도 등 편의증진 관련 객관적인 자료 포함 작성 2. 기관 추천순위 자체 실적심사위원회의 심사를 통해 선정한 가점 부여신청 실적에 대하여 자체적으로 평가한 추천순위(개인실적은 추천순위 미기재) ① 대상실적이 개인실적 중 일상업무 혁신분야인 경우 ②자체평가 결과 8개 사업실적 중 3순위로 추천하는 경우 실적구분 코드번호 2-1 기 관 추천순위 3/8 3. 사업(업무)명은 미사여구 사용을 자제하고, 사업내용 파악이 쉬운 명칭 또는 방침서상 실제 사업명 등 기재 (※ 방침서 및 계획서 제목을 사용) 4. 실적요약은 추진실적(성과), 효과 등 핵심내용만 5줄 이하로 요약 기재 5. 추진개요는 사업(업무)의 일반적인 개요 외에 심사위원들이 사업(업무)의 성격을 알 수 있도록 규모, 중요도, 난이도 등을 기재 6. 추진실적 또는 성과는 사업(업무)의 추진실적 외에 이를 추진하기 위하여 업무 프로세스를 개선하거나 성과를 얻기 위해 그간에 노력한 사항을 기재 7. 사업효과는 사업(업무)추진결과 서울시정에 미치는 영향이나 타 기관(부서의) 횡단전개 사항 등을 기재 8. 기타 특이사항에는 개요, 성과, 효과에 기재하지 않은 사항 기재 ※ 실적대상기간 중 인사발령된 타부서 직원 참여시 본인에게 사전에 반드시 협의하여 불이익이 발생하지 않도록 조치 9. 실적개요서는 신청서 내용을 적절히 요약하여 작성 (양식변형 금지) 서 식 2 실적가점 이의(재심)신청 의뢰서 사업(업무)명 관련부서 ○○○국(본부？사업소) △△△담당관(과) ？？ 사업개요(HY울릉도B 16) ○ (신명태고딕 15) - (신명태명조14) ？？ 신청자 참여내용 ○ (신명태고딕 15) - (신명태명조14) ？？ 이의(재심)신청 사유 ○ (신명태고딕 15) - (신명태명조14) ？？ 이의신청 진행경과 및 기각사유 ※ 재심 신청 시에만 작성 ○ (신명태고딕 15) - (신명태명조14)) 제 출 자 과(담당관) 직급 : 성명 : (인) 서 식 3 심사결과 공개 및 이의신청제도 등 운영현황 ( 실？본부？국？자치구명) ？？ 자체 실적심사위원회 운영내용 ○ 개최일시 : ○ 개최장소 : ○ 심사위원장 : (직위, 성명) ○ 심사위원 : 총 명(부서명 0명, 부서명 0명) ？？ 자체 실적심사위원회 심사결과 ○ 공개일시 : ○ 공개방법 : ？？ 페널티 제도 직원교육 현황 ○ 교육일시 : ○ 교육방법 : ？？ 이의신청 개요 ○ 신청기간 : ○ 신청방법 : ○ 이의제기 현황 : 신청) 건 / 처리결과) 건 ？？ 이의신청 처리현황 연번 사 업 명 이의제기 사유 처리결과 계 1 2 3 2019. . . 작성자(인사담당) : 소속 직급 ○ ○ ○ (서명) 확인자(주무과장) : 직위 ○ ○ ○ (서명)

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본청

원무과-2657

D0000035682919