결재문서

응답소민원 처리계획 보고

응답소민원 처리계획 보고 문서번호 결 재 주무관 시설관리팀장 시설관리과장 시설관리과-2994 이진영 이준호 02/15 김홍준 서울특별시 “응답소”에 제기된 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변코자 합니다. 2019년 2월 15일 보고자 직 지방시설서기 성명 이진영 □ 민원현황 ? 접수경로 : 국민신문고 ? 민 원 인 : ? 민원위치 : 1), 2) ? 민원접수일시 : 2019.2.8.(금) ? 민원내용 1) 맨홀 근처 포장이 파손되어 불편함 2) 여러맨홀 근처 포장이 파손되어 불편함 □ 민원사항 조사결과 ? 조사일시 : 2019.2.11. 16:00 ? 조사결과 1) - 상수도 시설물(밸브) 현황 : GIS 누락맨홀(원형철개, 분기밸브로 추정) - 조사 결과 : 맨홀 주변 누수로 추정되어 누수탐지반 확인 후 복구필요 2) - 상수도 시설물(밸브) 현황 1) 지하식 소화전 1개소 2) 은평구청 치수과 도로관리 상수도계량기 맨홀 1개소 - 조사결과 : 통행에 불편이 될만한 주변 포장 파손은 없는 것으로 확인됨 □ 조치계획 ? 상수도맨홀에 대하여 급수운영과로 누수탐지를 의뢰하고자 하며, ? 상기민원에 대하여 아래와 같이 답변 하고자 합니다. - 응답소 답변(안) · 안녕하십니까? 우선 상수도맨홀 주변 포장파손으로 불편을 드린점 사과의 말씀 드립니다. 께서 접수하여 주신 맨홀주변 포장파손 위치에 대하여 현장조사를 실시한 결과 상수도맨홀 주변이 침하된 것이 확인되어 누수여부 확인후 복구공사를 실시할 예정임을 안내드립니다. 아울러, 여러 맨홀 중 상수도맨홀 주변의 포장 파손은 확인되지 않았으나 정확한 확인을 위하여 겨울철 이후 포장 파손여부를 재점검 예정임을 안내드립니다. 다시 한 번 불편을 드린점 사과의 말씀드리며 추가 문의사항은 서부수도사업소 시설관리과 )으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 붙 임 : 응답소 민원 1부. 끝. 부분공개(6)

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응답소민원 처리계획 보고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 서부수도사업소 시설관리과
문서번호 시설관리과-2994 생산일자 2019-02-15
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이진영 (3146-3682) 관리번호 D0000035586679
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크