다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-1061 결재일자 2019.1.24. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광정책팀장 관광정책과장 이승혜 김윤하 01/24 김태명 2018년 원모어트립 활성화 지원사업 사업 결과 및 정산 보고 2019. 1. 관 광 정 책 과 2018 원모어트립 활성화 지원사업 사 업 결 과 및 정 산 보 고 체험관광상품의 발굴 및 판로개척을 위해 추진한「2018년 원모어트립 활성화 지원사업？ 사업의 추진결과 및 사업비 집행내역을 보고드림 1 사업 개요 ？？ 추진방향 ○ 개별관광객 증가 추세에 따라 다양한 체험거리 제공을 통한 만족도 제고 ○ 민간 파트너사와 상생협력을 위한 체험관광 콘텐츠몰 구축 및 국내외 홍보마케팅 강화로 개별관광객(FIT) 맞춤형 관광생태계 조성 ？？ 사업개요 ○ 사업기간 : 2018. 3 ~ 12월 ○ 사업내용 : 체험관광상품 온라인 플랫폼 개설·운영 - 사이트명 : 원 모어 트립(www.onemoretrip.net) ※ PC버전+모바일웹 - 특 징 : 국내 최초 체험관광상품 전용 콘텐츠몰 운영 ？？ 공 공 부 문 : 체험 콘텐츠 발굴？상품화 등 인큐베이팅, 사이트 운영 ？？ 민간 입점사 : 체험관광 콘텐츠 판매？결제, 체험상품 운영 - 오 픈 일 : 2016. 11. 1 ○ 사업방식 : 서울관광마케팅(주) 보조금 지급(1,066백만원) ？？ 예산 집행내역 및 정산결과 (단위 : 원) 사업비 (a) 총집행액 (b) 잔액(a-b) ① 이자 ② 반납액 (①+②) 1,066,000,000 1,051,588,438 14,411,562 782,092 15,193,654 2 주요 추진실적 구분 주요 내용 체험관광콘텐츠 개발 및 육성 ？ 체험관광 콘텐츠 발굴？상품화 지원 : 총 23개 콘텐츠, 어권별 61개 상품 출시 - 외국인 개별관광객들에게 친근한 한류, 음식, 패션&뷰티 등 인기콘텐츠 중심 상품 개발 ？ 민간 플랫폼사 협력을 통한 체험상품 유치？등록 : 총 46개 상품 팥앙금찰떡 만들기 택견체험 한국꽃문화체험 민간상생 서비스 모델 개발 및 운영 ？ 서울 공식 체험관광 콘텐츠몰로 서비스 전환？운영(’18.10) - 체험콘텐츠 발굴 및 상품화 지원 등 인큐베이팅 기능에 집중하고 결제시 민간플랫폼으로 연결 - 원모어트립 내 상품 등록 및 시범운영 후 보안사항 반영, 실제 운영을 통한 상품후기 확보 ？ ’18년 총 누적 방문 수 1,159,270회, 페이지뷰 5,341,070건 기록 전년 대비 방문 수 약 125%, 페이지뷰 350% 증가 ？ 이용자 맞춤형 상품검색 및 추천 기능 고도화 - 쿠키정보(이용자 사이트 접속 기록) 수집을 통한 재방문 이용자 맞춤형 추천상품 제공 ？ 인큐베이팅 지원을 위한 별도 페이지 신규 구축 및 모바일 최적화 등 이용편의 제고 홍보·마케팅 ？ 서울의 일상 및 문화 등을 주제로 동영상 기반의 콘텐츠 개발 및 체험관광 홍보 - 체험관광 영상콘텐츠 164건 제작 및 공유 ？ 투어테이너 활용 영상콘텐츠 60개, 총 참여수 11,506,298회 달성 - ‘채널 투어테이너’ 신규 매뉴 개설로 ’17~’18년 투어테이너 영상 통합 관리？제공 ？ 시민들의 공모 참여(LIVEINSEOUL)로 시간대별 다양한 영상 콘텐츠 확보 ？ 홍보리플렛 3종 1,515부 및 판촉물 2종 8,774개 배포 ？ 언론보도 기사 게재 및 관광/여행 잡지 광고 등 총 33건 홍보 수상실적 ？ 2018년 웹어워드 코리아 모바일웹서비스 ‘여행/관광분야’ 대상 수상 3 세부사업 추진결과 ① 체험관광 콘텐츠 상품 개발 및 육성 ？？ 공모 및 자체기획을 통한 체험상품 발굴 ○ 공모전 및 국내외 관광트렌드 분석을 통한 상품개발·기획, 상품화·검증 과정을 거쳐 우수관광상품 총 23개 콘텐츠 개발, 61개 상품(영·중·일) 출시 - 한국전통다례체험, 한국 아크릴화 원데이클래스, 운현궁에서 즐기는 수묵화 야외 스케치, 꽃문화 체험, 팥앙금찰떡·양갱 만들기, 택견 체험 등 23개 콘텐츠 구분 세부내용 공모전 · 기간 :′18.5.17~6.17 · 공모전 출품 61개 아이디어 접수, 총 14개 콘텐츠 선정 및 시상 자체조사·내부기획 · 공모전 탈락 콘텐츠 재검토, 관광객 방문 트렌드 분석 등 자체기획 · 뉴딜일자리(6명) 활용하여 콘텐츠 자료조사, 현장통역 등 지원 · 외국인 검증단 및 전문가 심사를 거쳐 총 9개 콘텐츠 확정 ？？ 상품판매 및 운영 ○ 민간 플랫폼사(트레이지, 트래볼루션, 코리아트래블이지) 3개사 참여, 상품공급사와 판매서비스 대행계약 체결 ○ 민간 플랫폼사 체험상품 46개 유치？등록 ？？ 사후관리 및 민간전환 ○ 상품 공급사-민간 플랫폼사(여행상품 상거래사이트) 입점 연장계약 지원 - ′18년 23개 공급사 중 17개사 연장계약 완료 ※ 미연장 6개사 추가계약 진행예정 ② 민간상생 모델 ‘원모어트립’ 개편 및 운영 ？？ 기존 오픈마켓(상거래 사이트) 운영(~ ’18.7월) ○ 체험상품 판매 및 운영, 결제 및 취소？환불 등 기존 서비스 운영 유지 - 상품 등록 현황 : 총 109개사 528개 상품 등록 ○ 원모어트립 사이트 전환 및 개편을 위한 조치 시행 - 전체 회원(입점사, 이용자) 대상 사이트 개편 사전공지 및 개별 안내메일 발송 등 ？？ 체험관광 콘텐츠몰 전환 및 운영(’18.8월 시범운영, 10월 정식개편) ○ 민간 파트너사와 협력을 통한 상품 등록 및 판매, 운영 지원 - 원모어트립 내 결제 및 정산 기능 삭제, 민간 판매채널을 통한 상품 예약？판매 민간 파트너사 상품 구매 페이지로 연결 ○ 인원/위치 기반 이용자 맞춤형 정보 검색 및 추천 기능 강화 - 조건별(장소, 가격, 소요시간) 필터 검색기능 추가하여 이용자 맞춤형 정보 제공 - 모바일 이용자의 위치 정보를 수집하여 구글맵을 통해 주변 체험상품 정보 제공 조건별 필터 검색기능 위치기반 모바일 상품 검색 ○ 체험 관광상품 발굴 및 인큐베이팅 지원을 위한 별도 페이지 개발 - 공모전 안내 및 참가신청, FAQ, 국내 업계 파트너사 모집 등 메뉴 구축 ③ 전략적 홍보·마케팅 추진 ？？ 서울 체험을 주제로 한 스토리 중심의 콘텐츠 제작 및 운영 ○ ‘체험관광’이라는 브랜드 스토리 중심의 다양한 영상콘텐츠 개발？제작, 서울관광 매력도 증대 : 영상콘텐츠 총 164건 제작？운영 유형 내용 Seoul Lifestyle ？ 서울 대표 라이프스타일 소개 : 55건 - Food(18), Fashion&Beauty(7), K-entertainment(9), Lifestlye(21) Live Seoul ？ 투어네이너(Tourtainer, 국내외 영상창작자) 활용 콘텐츠 제공 : 60건 ？ Live Now : 42건 - 특정장소/시간/인물 등 생생한 일상을 취재하여 전달 - 시민참여 ‘#LIVEINSEOUL’ 영상공모전 진행 Theme ？ 영상콘텐츠(Seoul Lifestlye+Live Seoul)와 추천상품을 하나의 패키지로 전달 : 7건 ？？ 신규 홍보물 개발 및 매체활용 홍보 ○ 리플렛 총 1,515부, 판촉물 총 8,774개 배포(관광안내소, 국내외 관광MICE 전시회 등) 리플렛 판촉물(주물뱃지) 판촉물(서울여행토퍼) ○ 언론홍보 및 보도자료 기자 게재 : 총 31건 ○ 관광/여행 잡지 광고 게재 : 총2건(더서울매거진, 문화관광저널) 4 주요성과 및 개선과제 ？？ 주요 성과 ○ 민간상생 위한 서비스 모델 전면 개편 및 국내 최초 체험관광 콘텐츠몰 운영 ○ 개별관광객들에게 다양한 체험관광 상품 및 콘텐츠를 시간, 인원, 관심분야 등에 따라 추천하여 서울생활 체험기회를 제공 ○ 콘텐츠와 아이디어는 있지만 자본력과 마케팅 채널이 없어 관광상품화에 어려움을 겪는 콘텐츠 공급사에 판로개척 및 홍보？마케팅 지원 ○ 민간 플랫폼사에게는 인큐베이팅 과정(상품성 보완 및 검증)을 거친 매력적인 신규 체험관광 상품을 공급하고 안정적으로 판매가 가능토록 지원 ○ 소비자들의 관심과 참여를 끌기 위한 체험콘텐츠(브랜디드 콘텐츠)를 제작하여 외국인관광객에게 직？간접적인 경험을 제공하고 서울관광 흥미 유발 ○ 뉴딜일자리 사업 인력을 고용하여 뉴딜참여자에 지역기반의 서울 체험 관광상품 발굴과 마케팅 업무 경험을 제공 ？？ 개선과제 및 방향 5 사업비 정산 ？？ 사업비 집행내역 ○ 총 사업비 : 1,066,000,000원 ○ 총 집행액 : 1,051,588,438원 ○ 총 반납액 : 15,193,654원 (단위 : 원) 사업비 (a) 총집행액 (b) 잔액(a-b) ① 이자 ② 반납액 (①+②) 1,066,000,000 1,051,588,438 14,411,562 782,092 15,193,654 ？？ 주요 항목별 집행내역 구 분 집행액(원) 합 계 1,051,588,438 시스템 유지보수 및 고도화 시스템 개편 및 운영 용역 287,200,000 287,200,000 서비스 운영 및 홍보마케팅 시스템 단기 운영 및 유지보수 시스템 개편 감리용역 원모어트립 서비스 용역 홍보마케팅, 광고, 투어테이너 외 홍보물 및 판촉물 제작 기간제근로자 인건비 사업 운영비 544,388,438 20,000,000 13,200,000 48,019,807 363,003,865 9,900,000 70,072,965 20,191,801 체험관광콘텐츠 상품화 지원 220,000,000 ？？ 정산서 검토결과 및 조치계획 ○ 과업내용이 당초 약정된 사업비 범위 내에서 완료되었으며, 집행내역과 영수증 등 증빙서류를 검토한 결과 이상없이 집행되었음

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관광정책과-1061

D0000035431367