결재문서

호소성 민원

동부수도사업소 CU3C01E0510-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 호소성 민원 이 신청하신 호소성민원에 대해 아래와 같이 처리하고자 합니다 성명 주소 민원제목 배관파손 민원내용 20190113 노후 계량기 교체관련 민원을 접수하여 15일 밸브교체를 하였고,? 계단아래 사용하지 않는 수도배관이 있어 철거해주기로 하셨습니다. 당일에는 시간이 빠듯하여 추후 다시 방문하시기로 하고, 오늘(22일) 오셔서 작업을 다시 하셨습니다. 그런데 막상 땅을 파고보니 수도국에서 관리하는 배관이 아니어서 철거를 할 수 없다고 하셨습니다. 문제는 공사를 하면서 PVC도 깨고 배관도 건드려서 파손시켰는데, 별다른 조치도 없이 그냥 가버리셨습니다. 수도국 배관이 아니어서 철거를 못하는 것은 이해한다해도, 멀쩡한 배관을 파손까지 하셨는데 어떻게 무책임하게 나몰라라 하고 그냥 가버리시는지 이해할 수가 없습니다. 현재 파손된 부위로 인해 연결된 곳을 찾아 계속 파내려가고 있어 일이 늘어나고 난감한 상황입니다. 무엇보다 아무런 조치도 없이 무책임하게 자리를 피해버린 것 때문에 더 화가 납니다. 수도국이 관리하지 않는 배관은 그렇게 파손시켜도 된다는 건가요. 애초에 관리하는지 안하는지도 모르고 무작정 땅을 파면 어떻게 합니까? 파손하신 배관 관련하여 공사비를 지급해주시거나 교체요청드리오니 꼭 해결해주시기 바랍니다. 답변내용 서울시 상수도행정에 적극 참여해 주심에 깊은 감사를 드립니다. 상수도 공사시 파손된 하수도 및 기타 미흡한 부분을 2019년 1월 23일 12경 현장 도착하여 보수 완료 처리하였습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 가져 주시길 바라며 의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 진원덕 주무관 유광창 시설관리과장 01/23 송근호 협조자 시행 시설관리과-1887 ( ) 접수 ( ) 우 04744 성동구 고산자로 10길 13 동부수도사업소 / 전화 02-3146-2823 /전송 02)3146-2839 / jin1374@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

호소성 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 동부수도사업소 시설관리과
문서번호 시설관리과-1887 생산일자 2019-01-23
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 진원덕 (02-3146-2823) 관리번호 D0000035422454
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련관리일반 > 누수관리 > 누수복구공사관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크