다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-997 결재일자 2019.1.11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 하동수 유정심 01/11 이해선 찾아가는복지 모바일 기기 관리전환 완료 보고 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2019. 1. 복지정책실 (복지정책과) 찾아가는복지 모바일 기기 관리전환 완료 보고 현장방문 복지상담 업무 지원용으로 운영 중인 모바일 단말기의 효율적 관리를 위해 추진한 시-자치구간 관리전환 완료를 보고드림 Ⅰ 개요 ？ 모바일 사업 추진근거 - 생활복지통합정보시스템(2단계)구축계획(복지정책과-3641, ‘17.2.20) - 복지업무 모바일 서비스 구축 계획(복지정책과-15560, ‘17.7.30.) ※ 복지공무원 현장업무 원스톱 지원을 위해 기록지 조회/등록, 정보제공동의서？교통카드 신청서 등 운영. 시범운영(‘17.11~’18.11) 후 자치구로 관리전환 ？ 모바일 기기 운영 현황 - 서비스 개통 : ’17.11월 개통(SK텔레콤, 24개월 약정) - 구축 계획에 따라 370개 개통하여 사용 희망한 16개 자치구에 배포 · 배포현황 : 시 본청 및 16개 자치구 66개 동 370대 총계 종로구 중구 용산구 성북구 강북구 도봉구 서대문구 마포구 370 11 29 44 6 42 16 4 34 양천구 강서구 구로구 금천구 영등포구 서초구 송파구 강동구 서울시 35 15 4 5 45 32 25 20 3 ？ 관리전환 개요 (시→자치구) - 추진근거 : 찾아가는복지 모바일 계약변경 및 관리전환 계획(복지정책과-20028, ‘18.10.26) - 전환일자 : ’18.12.31. - 대상 수량 및 방법 : 자치구 사용분 367대 / 무상양여 Ⅱ 추진경과 ？ 모바일 서비스 구축 및 시범운영 : ‘17.11월 ~ ’18.12월 ？ 자치구 모바일 관리부서 간담회 : ‘18.6.14 ~ 6.15 ？ 관리전환 계획 통보 및 물품관리전환 합의서 교환 : ‘18.11 ~ 12 ？ 모바일 기기 요금납부자 명의 변경 완료 : ‘18.12.24~12.31 Ⅲ 관리전환 결과 및 관리 방안 1. 관리전환 결과 ？ 물품 관리전환(무상양여) 합의서 교환 완료 (붙임 참조) - 서울시 및 16개 자치구 물품관리관 직인 날인본 합의서 교환 완료 - 서울시(복지정책과) 및 각 자치구별 원본 각1부씩 보관 ？ 통신서비스 사용료 납부자 명의 변경 완료 - 기준일자 : ‘18.12.31 - 사용료 납부자 변경 : 시 → 자치구 SK텔레콤 측으로부터 명의변경 완료 통보받음(이메일, ’19.1.7) - 기기 수량에 따라 잔여 약정기간 동안 보유기관이 월사용료 납부 2. 관리 방안 ？ 기기 관리 - 소유권 이전에 따라 모바일 서비스 약정기간 동안 보유기관이 관리 - 약정 기간 종료 후 보유기관의 판단에 따라 지속운영 여부 결정 서울시 보유 3대 및 16개 자치구 보유 367대 ？ 사용료 납부 - 기기별 소유권 이전 및 사용료 납부자 명의 변경 완료에 따라 ‘19년 1월 고지분 사용료(’18.12월 사용분)부터 보유기관에서 사용료 납부 Ⅳ 향후 추진계획 ？ 생활복지시스템 개선을 통해 모바일 사용률 제고방안 마련(‘19년 중) - 모바일 시스템 보안체계 개편을 통해 복지플래너 외에도 방문간호사가 접속하여 처리할 수 있는 기능 구현 - 기능 개선 후 기기 추가 구매여부는 자치구별 자율판단하여 결정 서울시 보유 기기(3대)는 개발 및 테스트용으로 활용 ？ 모바일 서비스 활용 시 보안관리 강화 - 불필요한 앱설치 방지 및 분실 시 기기 초기화 등 통제 기술 적용 - 무선통신구간 전송자료 암호화 등 개인정보보호 강화 ※ 2019년 생활복지통합정보시스템 구축(4단계) 및 유지관리 사업을 통해 추진 따로 붙임 : 물품관리전환합의서 1부.

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복지정책과-997

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