문서번호 시민봉사담당관-290 결재일자 2019.1.4. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 강연태 박성규 01/04 정경숙 협조 2019년「서울생활도우미」위촉 및 운영계획 2019. 1 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 2019년「서울생활도우미」위촉 및 운영계획 서울생활도우미 중 임기만료로 인한 결원에 대해 새로 선발된 도우미를 위촉하여 도우미 운영에 차질없이 추진하고자 함 Ⅰ 추진근거 ？？「민원도우미」운영 개선 계획(신속행정담당관-3141, ‘16.10.19.) ？？ 2019년 서울생활도우미 추가 선정 계획(시민봉사담당관-26441, ‘18.11.30) Ⅱ 운영개요 ？？ 구성현황 : 8명(서울생활도우미실 6명, 열린민원실 2명) ？？ 운영형태 : 2개조, 격일제 운영(10:00~17:00) ？？ 근무수당 : 7만원/일(식비, 교통비 포함) ？？ 추진경과 ○ ‘19년 서울생활도우미 추가 선정 계획(시민봉사담당관) : ’18.11.30 - 임기만료 6명중 2명만 위촉, 나머지 4명은 향후 업무수요에 따라 추가위촉 ○ 서울시 시우회 서울생활도우미 추천의뢰(4명) : ’18.12.03 ○ 대상자 추천(시우회 →시민봉사담당관) : ’18.12.07 ○ ‘19년 서울생활도우미 평가 및 선정결과 보고 : ’18.12.13 ○ 서울생활도우미 선정결과 통보(선정대상자 및 시우회) : ’18.12.14 Ⅲ 위촉계획 ？？ 신규 위촉 : 2명 ※ 사전직무교육 시 위촉장 전달 예정 ○ 대 상 : 추가 선정된 서울생활도우미 근무조 성명 생년월일 주요경력 근무장소 A조 남기덕 ′57. 1. 16 ？시의회 의사지원팀장, 기술심사담당관 ？의사담당관, 행정1부시장실 열 린 민원실 B조 신현태 ′57. 2. 28 ？강서도로사업소장, 물재생계획과장 ？서대문구, 도봉구 도시계획과장 열 린 민원실 ？？ 근무형태 ○ 근무기간 : 2019. 1. 11 ~ 2020. 1. 10(1년) ※ 근무기간은 1년이며, 1년 단위로 최대 2회 갱신 가능 ○ 근무시간 : 10:00~17:00시(점심시간 포함) ○ 근무일정 : 조별 교대근무 순서(첫근무일 A조)에 맞춰 순차적 근무 - 근무일 조정 사유발생시 다른 근무조와 조정하고, 담당자에 사전 고지 Ⅳ 향후계획 ？？ 친절교육 및 사전 직무교육 ○ 일 시 : ’19. 01. 09 (수), 15:00~17:00 ○ 장 소 : 시민봉사담당관 회의실 ○ 교육내용 - 근무기준 안내 : 신분, 위촉기간, 업무내용 - 단계별, 상황별 민원응대 스킬 - 서울생활도우미의 역할과 대상 업무 등 ？？ 행정사항 ○ 위촉장 직인 날인 : 정보공개정책과 ○ 청사출입증 발급 : 총무과 붙임 1. 서울생활도우미 운영기준 1부 2. 위촉장 각 1부. 끝.
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20210929185504
본청
시민봉사담당관-290
D0000035311100
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