“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 제로페이 관련 문의이며, 담당부서로 전달부탁... 님, 안녕하십니까? 우리시정에 많은 관심을 가지고 서울시에 문의하여 주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다. 귀하께서 문의하신 제로페이 환불절차는 아래와 같습니다. 1. 소비자가 은행 앱 또는 금결원 BankPay 앱으로 결제한 경우 1) 거래 당일 환불 - 소비자 : 환불 즉시 고객계좌로 환불금액 입금 처리 - 가맹점 : 취소일 + 1일 입금 예정금에서 환불금액 차감 후 입금처리 2) 거래일 이후 환불 - 가맹점 : 가맹점 계좌에서 출금처리(즉시 또는 취소일 + 1일) - 소비자 : 가맹점 계좌 출금 완료 즉시 소비자 계좌로 입금처리 2. 소비자가 민간결제사의 앱으로 결제한 경우 1) 거래 당일 환불 - 소비자 : 환불 즉시 고객계좌로 환불금액 입금 처리 - 가맹점 : 취소일 + 1일 입금 예정금에서 환불금액 차감 후 입금처리 2) 거래일 이후 환불 - 가맹점 : 취소일 + 1일 입금 예정금에서 환불금액 차감 후 입금처리 - 소비자 : 가맹점의 입금 예정금에서 환불금액 차감 즉시 소비자 계좌로 입금처리 님께서 만족하실 만한 답변이 되셨기를 바라며, 님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. ★주무관 이혁 서울페이총괄팀장 이창현 서울페이추진반장 12/31 김형래 협조자 시행 소상공인지원과-16587 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / leehyuk2@seoul.go.kr / 부분공개(6)
16912516
20210929185943
본청
소상공인지원과-16587
D0000035281841
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1