다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-12511 결재일자 2018.11.14. 공개여부 부분공개(5,7) 방침번호 시 민 주무관 다문화가족팀장 외국인다문화담당관 이신옥 장상용 11/14 윤희천 서울이주여성상담센터 현장점검 결과보고 2018. 11 여성가족정책실 (외국인다문화담당관) 서울이주여성상담센터 현장점검 결과보고 서울 이주여성상담센터(한울타리쉼터 포함)에 대한 중간점검을 통해 위탁사무 성실 이행 여부 파악 후 문제점을 조치하여 운영에 만전을 기하고자 함. Ⅰ 센터 현황 □ 위탁기관 : (사)한국이주여성인권센터(대표 : 허영숙) □ 위 치 : 서울이주여성상담센터(서울글로벌센터 6층)/한울타리 쉼터 □ 운영인력 : 총 8명(센터장 1, 상담센터 5, 쉼터 2) □ 사업내용 : 전문상담서비스 및 긴급보호서비스 제공 □ ’18년 예산 : 350,071천원 Ⅱ 지도점검 개요 □ 지도·점검근거 ○ 서울시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제16조(지도？점검 등) □ 점검대상 : 서울이주여성상담센터, 한울타리 쉼터 □ 점검일시 및 점검자 구 분 점검일시 점검자 확인자 1차 '18. 9. 4.(화) 14:00~17:00 이신옥 장상용 2차 '18. 10.15.(월) 14:00~17:00 이신옥 장상용 3차 '18. 11. 9.(금) 13:30~17:00 이신옥, 유지혜 장상용 □ 점검방법 : 현장 방문하여 관련서류 및 운영상황 점검 □ 점검내용 ○ 한울타리 쉼터 시설·안전관리, 입소자 관리 등 공동생활 적정운영 여부 ○ '18년 사업계획 추진현황 및 사업비 집행 적정여부 ○ 민간위탁 조례에 명시되어 있는 수탁기관 의무 이행사항 ○ 협약내용 준수 여부 Ⅲ 지도점검 결과 □ 총 평 ○ 사업실적(’18. 10월말 기준) - 상담수행 현황 : 전문상담 10,086회, 21,961건/ 전년대비 4%증가 구 분 계 면접 현장방문 전화 사이버 통？번역 누계 (2018. 1월~10월) 10,086회 1,026회 516회 6,792회 1,531회 221회 비율(%) 100% 10.2% 5.1% 67.3% 15.2% 2.2% - 한울타리쉼터 입소 현황 : 102명(성인61명, 동반아동 41명)/ 전년대비 27%증가 구 분 월중 입소 월중 퇴소 월말 현원 소계 성인 동반 아동 소계 성인 동반 아동 소계 성인 동반 아동 누계 (2018. 1월~10월) 102명 61명 41명 96명 57명 39명 14명 10명 4명 ○ 관리·운영 전반 - 2017년 지적사항(렌탈약정서 등 명의 현행화, 다국어통번역단 자격증빙서류 미비 등) 보완 지시사항 개선 확인 - 우리보조금관리시스템으로 지출결의 등 회계관리 철저히 하고 있음. - 센터 및 한울타리 운영규정 정비 중이며, 하반기 운영위원회 시 의결·승인 예정 □ 현장 애로사항 등 ○ 센터 설치(2013.9월) 후 만 5년의 사업기간이 경과하면서 컴퓨터가 노후화되고 잦은 고장으로 업무수행에 어려움이 많아, 내년부터 단계적으로 교체 희망 ○ 한울타리 쉼터가 이주여성 중장기 자립쉼터와 동일 건물에 함께 입주해 있어 이미 외부에 노출되었고, 가해자 등 외부 침입 및 지역사회 낙인위험이 있어 쉼터 이전 등 치안대책 마련 필요 Ⅳ 향후 계획 ○ 점검결과 통보 및 시정·보완 조치 : ~ 11.30.까지 ○ 한울타리 쉼터 SH 공동생활가정 입주신청 : ~11.20. ○ 하반기 운영위원회 개최 및 운영규정 개정 : 12월 중 ○ 사업결과보고 및 정산 : 12월 말

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외국인다문화담당관-12511

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