내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까, 우리시에서 운영하는 문화관광해설사와 함께하는 도보관광에 참여하셨는데 안타까운 일을 겪으시게 된 데에 대단히 죄송한 마음을 먼저 전해드립니다. 서울 도보관광 프로그램은 특성상 날씨, 보행환경 등 관광일의 상황에 따라 다양한 환경에 직면할 수 있는 부분이 있어 관광객 개인이 본인의 안전상 주의를 기해주시기를 사전에 고지하고 있는데, 이번과 같은 사고가 발생하게 되어 추후에는 이용객의 안전을 더욱 확보할 수 있는 방안을 마련코자 합니다. 그간 금번과 같은 상해 사고가 없어, 문화체육관광부와 다른 지자체에도 문의를 해보았습니다. 상해가 도로, 관광단지, 공공청사, 이용하는 시설에서 발생하는 경우 보통은 해당하는 시설에 상해 보험이 있어 그것으로 처리하는 경우가 있다고 합니다. 더불어 우리시에서라도 치료비 등 보상을 해드릴 수 있는 부분이 있는지 찾아보았습니다만, 이번과 같이 사유 건물에서 발생한 사고는 시에서 직접 도와드릴 수 있는 방법이 없어 더욱 안타까울 따름입니다. 변호사에게 문의한 결과, 공작물의 점유자, 소유자의 책임이 문제가 될 수 있는 경우 상대방의 과실로 유발된 상해임을 증빙할 수 있는 자료를 근거로 청구를 할 수 있을 것으로 보이나, 정확히 배상 책임이 있는지는 장담이 어려워 개별 사건별로 따져보아야 하는 문제라고 합니다. 큰 도움이 되지 못한 것 같아 송구한 마음입니다. 의 어머님께서 쾌차하시기를 바라오며, 아울러 우리시도 추후 도보관광 이용객의 안전 관리에 대한 대책을 강구토록 하겠습니다. 추가 궁금하신 사항이 있으시면 관광사업과로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. (2133-2775 주무관 전민주) 주무관 전민주 관광마케팅팀장 김국진 관광사업과장 11/13 이은영 협조자 시행 관광사업과-10403 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / http://www.seoul.go.kr 전화 (02)2133-2798 /전송 (02)2133-1068 / beadyrose@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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관광사업과-10403
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