다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-23505 결재일자 2018.11.9. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 현장민원과장 중부수도사업소장 김종한 代김기돈 11/09 황일람 협 조 행정지원과장 장성만 급수운영과장 유용일 시설관리과장 代김상웅 요금과장 김용운 2018년 겨울철 수도계량기 동파 예방 계획 2018. 11. 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 겨울철 수도계량기 동파예방 계획 겨울철 기온 급강하로 인한 수도계량기 동파를 예방하여 동파예방율을 향상하고 시민생활 불편을 최소화하여, 상황별 복구체계 구축 으로 안정적인 아리수 공급을 위해 철저히 대비하고자 함. Ⅰ 추진 개요 추진근거 ？ 안정적인 아리수 공급과 급수불편 최소화를 위한 겨울철 급수대책 추진계획 (계측관리과-7831,’18.11.02,본부장방침) 추진기간 : ’18. 11. 15. ~ ’19. 3. 15. 추진방향 ？ 수도계량기 동파예방을 위한 선제적 대응 ？ 기습 한파에 대비한 동파예방 홍보활동 강화 ？ 수도계량기 동파 발생시 신속한 복구체계 유지 Ⅱ 일반 현황 관할구역 : 4개구68개동 95만 가구 수전현황(’18.10월기준) 계 종로구 중구 용산구 성북구 비고 수전수 211,138 49,600 31,766 52,056 77,716 년도별 동파발생현황 구 분 ´13/14년 ´14/15년 ´15/16년 ´16/17년 ´17/18년 최저기온 -10.5℃ -13.2℃ -18.0℃ -12.0℃ -17.8℃ 영하 10℃ 이하 연속일수 없음 2일 (‘15.2.08 ~2.09) 8일 (‘16.1.18 ~1.25) 6일 (‘17.1.21 ~1.26) 21일 (‘17.1.21 ~2.10) 동파건수 210 680 456 919 4,509 Ⅲ 추진 사항 및 계획 기온은 평년(0.1-1.1℃)과 비슷하거나 높을 것으로 전망되나,대륙 고기압과 이동성 고기압의 영향으로 일별 기온 변화가 크고 차가운 대륙고기압의 확장시 기온이 큰폭으로 떨어질 때가 있을것으로 전망되어 철저한 사전대비가 필요 `18/19년 겨울철 기후전망(기상청) 수도계량기 동파예방을 위한 선제적 대응 동파 위험이 높은 복도식아파트,연립주택 벽체형 PE보온재 설치 ？ 대 상 : 관내 아파트 및 연립주택 4,307개소 ？ 사업기간 : ’18. 9. 27. ~ 11.09. ？ 소요예산 : 79,900천원 ⇒ ？ 년도별 추진실적 설치년도 계 ´15년 ´16년 ´17년 ´18년 개 소 22,521 4,669 6,178 7,367 4,307 장 소 중구신당동 840-(현대A)외 종로구 창신동 702-(쌍용A)외 성북구 길음로141- (신한파크)외 종로구 홍지동 36-5 (세정빌리지)외 맨홀형 계량기 보호함 보온재 개선정비(급수운영과,시설관리과) ？ 대 상 : 맨홀형 계량기함 ？ 사업기간 : 년중(’19.11.30.까지) ？ 설치수량 : 900개 ⇒ 파손된 계량기함 뚜껑 정비(급수운영과,시설관리과) ？ 대 상 : 맨홀형 계량기함 ？ 사업기간 : 년중(’18.11.30.까지) ？ 설치수량 : 912개 ⇒ 수도계량기 동파예방 관련 회의 개최(예정) ？ 일 시 : 2017. 11. 23.(금) 16:00~17:00 ？ 장 소 : 중부수도사업소 ？ 참석대상 : 관내 아파트 관리소장(39개아파트), 시설관리공단(검침,교체), 수탁공사업체 등 ？ 회의내용 - 수도계량기 동파예방 요령 교육(교육자료) - 동파예방 안내문 세대 배포 및 포스터 공동주택 게시판 게첨 요청 - 벽체형 계량기 보온덮개 배포 및 부착방법 교육 ⇒ 복도식 아파트 보온덮개 부착 후 사실확인을 위한 증빙사진 사업소 통지 - 기온 급강하 시 공동주택 구내방송 실시 요청 ⇒ 동파예방 구내방송 요청을 위한 관리소장 전화번호 수집 - 계량기 보온덮개 부착 이후 계량기 검침 중지 요청 ⇒ 인정 조정 실시에 따른 충분한 안내로 민원 사전 예방 동파안전 수도계량기 확보 ？ 보 유 량 : 280개(？15) ？ 수 령 일 : 2018. 10. 23. 수도자재센터 수령 ？ 용 도 : 수도계량기 동파발생 예방 및 사후조치 교체 ⇒ 일반 수도계량기 동파안전 수도계량기 동파에 취약한 벽체형 계량기 보호함용 보온덮개 배포 ？ 확 보 량 : 13,120매 - 세겹 13,120매(600×700) ⇒ 수도자재센터제작 11월15일경 사업소 및 각 아파트배부. 연립주택,다세대등은 현장민원과(계량기팀) 직접배부 ？ 대 상 : 39개 복도식아파트, 연립 및 다세대 등 ？ 배포방법 : 2018. 11. 23. 수도계량기 동파예방 관련 회의시 배포 ’17/18 ？ ’18/19 수도계량기 동파취약 세대 점검 및 예방활동 강화 ？ 대 상 : 최근 5년간 2회 이상 계량기 동파가 발생한 712수전 및 ‘18년 관내 건축허가후 착공한 공사현장(335개소)에 대한 각과별 담당자를 지정하여 현장 점검계획 시행 (현장민원과-22720(‘18.10.30.소장방침) ？ 관리방법 : 계량기 보온재를 개선(PE보온재)하고, 동파예방 홍보활동(동파예방전단지 배포)을 강화하는 한편 현장조사 및 점검 담당자를 지정하여 추가적인 동파 발생을 방지하고 지속적으로 관리하여 동절기 동파예방율 향상제고 기습 한파에 대비한 동파예방 홍보활동 강화 동파예방 홍보를 위한 안내문 및 포스터 제작·배포 ？ 제작수량 : 197,000매 (안내문A4-195,000매, 포스터A3-2,000매) ？ 제작기간 : 2017. 11. 08. ~ 11. 15. ？ 소요예산 : 약4,000천원 - 예산과목 : 상수도사업비용, 영업비용, 배급수비, 일반운영비, 사무관리비(인쇄물 및 유인물 제작비) ？ 대상 및 홍보방법 - 공동주택(39개 아파트) : 수도계량기 동파예방 관련 회의시 관리소장에게 배포하여 안내문 세대홍보 및 포스터 공동주택 게시판 게첨 - 구청 및 동사무소 : 동파예방 안내문 비치, 포스터 게시판 게첨 요청 - 일반세대 : 시설관리공단(검침？교체원)을 통해 세대방문 홍보 및 우편발송 동파예방 안내문 및 포스터(안) 동파대비 안내문자 전송 ？ 기 간 : ’18. 11. 15.~ ’19. 3. 15. ？ 대 상 : 공동주택 관리소장, 소규모 공사장 현장소장 등 ？ 홍보방법 : 동파예방 회의시 수집한 공동주택 관리소장 연락처와 각구청과,시설관리공단(검침원)을 통해 수집한 소규모공사장 현장소장 연락처를 활용하여 기온 급강하시 (기상청 -10℃ 예보시) 동파대비 안내문자 전송 지역유선방송 활용 수도계량기 동파예방 홍보 ？ 방송사 : ㈜티브로드 ？ 방송방법 : 동파예방 홍보문구 자막방송 ？ 홍보문안 : 겨울철 수도계량기 동파~ 예방이 최선입니다! 에어캡 등 젖지않는 보온재를 계량기함에 넣어두시면 동파예방에 도움이 됩니다.(중부수도사업소) 자치구 수도계량기 동파예방 홍보요청 ？ 대 상 : 종로구,중구,용산구,성북구 ？ 요청기관 : 자치구청 담당과(자치행정과,홍보담당과 등) 요청 ？ 홍보방법 - 반상회보, 동사무소 게시 - 구청 인터넷홈페이지 공지 - 주민자치센터 자생조직을 통한 주민 홍보 및 게시판 게첨 유관업무 처리시 수도계량기 동파예방 적극 홍보 ？ 홍보인원 : 중부수도사업소 전직원, 시설관리공단(검침？교체원), 수탁업체 직원 등 ？ 홍보방법 : 민원처리를 위한 현장방문 및 유선 통화시 수도계량기 동파예방 홍보 동파발생 위험도별 4단계 동파 예보제 실시 단계 판단기준 홍보방법 시민 행동요령 관심 일 최저기온 ？5℃이상 ？매체 활용 동파예방 홍보 ？？계량기 보호함 사전 보온 조치 ？？외부 노출 수도관 보온 조치 주의 일 최저기온 -5℃미만 -10℃이상 ？공동주택 구내방송 실시 ？동파예방 문자메시지 발송 ？？계량기 및 수도관 보온 조치 재점검 경계 일 최저기온 -10℃미만 -15℃이상 ？동파예방 자막방송 의뢰 ？동파예방 문자메시지 발송 (공사장, 관리사무소 등) ？？장기간 외출 시 내부 수도꼭지를 조금씩 흐르도록 개방 심각 일 최저기온 -15℃미만 ？긴급재난문자(CBS)를 활용한 상황전파 실시 ？행정안전부 및 市 재난관리부서와 협의 상황처리？전파 ？？단기간 수돗물 미사용시에도 내부 수도꼭지를 조금씩 흐르도록 개방 수도계량기 동파 발생시 신속한 복구체계 유지 동파계량기 교체인력 ？ 시설관리공단 교체원 10명 ？ 현장민원과 직원 14명(계량기팀4, 민원？옥내배관 10명) ？ 계량기 다량 동파시 전직원 투입 및 관련업체 인력 투입 현장민원과(계량기팀) 근무 ？ 비상단계별 근무 단 계 별 상황발생 계량기팀 비 고 평일 휴일 관심 (1단계) 월동기간 중 -5℃ 이상 (동파가능성존재) ？？소수의민원 발생 예상 평상시 근 무 상황별 대처 당직근무자 조치 주의 (2단계) 일최저기온-5℃~-10℃ 이상 (동파발생) ？？소폭의 동파 민원발생 1인 이상 상황별대처 (A,B교대근무) 경계 (3단계) 일최저기온―10℃미만~-15℃이상 (동파발생 위험수준) ？？다수의 민원 발생 2인 이상 상황별대처 (A,B교대근무) 심각 (4단계) 일최저기온 -15℃ 미만 (동파다량 발생) ？？다수의 민원 발생 2인 이상 상황실운영 ？ 현장민원과 계량기분야 직원 근무조 편성 A 조 B 조 C,D조(팀지원) 비 고 김종한,안현철 이미정,정찬호 김종한,이미정 정찬호,안현철 동파현황 파악 및 보고, 시설관리공단 작업지시, 교체업무지원 등 동파계량기 교체장비 확보 ？ 계량기 교체용 차량 확보 : 2대 ？ 계량기 교체 공구 및 소모품 직원동원 대비 사전확보 계량기 동파 시 신속한 교체로 시민 불편 최소화 < 1단계 : 서울시설공단, 수도사업소, 관련업체 인력 투입 > - 동파 다량 발생에 따른 시설공단 처리 지연시 지원인력 투입 서울시설공단 <계량기교체원> 수도사업소 관련업체 ？？주간 위주 근무 - 기온 무관: 09-18시 ？？한파로인해동파계량기증가할 경우 주52시간 내에서 휴일,야간근무 실시 ？？동파 다량발생으로 시설공단 민원처리 지연시에는사업소장의 명령에 의거하여 사업소 전직원 투입 ？？누수복구, 급수공사, 사업소 연간단가 업체 ？관련업체 지원 인력 및 교체 공구(장비) 등 사전 확보 ？지원 인력 대상 계량기 교체 현장 교육 사전 실시 계량기 동파 다량 발생시 긴급(총동원) 복구계획 1일 200수전 이하 동파발생시 ？ 시설공단 수도계량기 교체원 처리 ？ 계량기동파 발생량 증가에 따른 사업소 비상단계별 근무 (현장민원과)직원 증원 투입 1일 200수전 이상 다량 동파 발생시 ？ 사업소내 계량기 교체업무 수행가능 전직원 투입(계량기팀 임무부여) ？ 관련업체 종사원 긴급지원(급수운영과, 시설관리과) ▶ 과별 담당 전담지역 현황 과별 행정지원과 요금과 급수운영과 시설관리과 현장민원과 9개동 12개동 16개동 16개동 14개동 책임 지역 중구 (5개동) 다산동 약수동 청구동 신당5동 동화동 종로구 (6개동) 가회동 교남동 사직동 삼청동 이화동 혜화동 중구 (8개동) 소공동 회현동 명동 필동 장충동 광희동 을지로동 신당동 종로구 (8개동) 숭인1,2동 종로1.2.3.4가동 종로5.6가동 창신1.2.3동 청운효자동 무악동 평창동 부암동 성북구 (12개동) 성북1.2동 삼선1.2동 동소문동 안암동 보문동 돈암1.2동 동선1.2동 길음1.2.3.동 용산구 (4개동) 이태원2동 한남동 서빙고동 보광동 중구 (2개동) 용산구 (4개동) 황학동 중림동 한강로동 이촌1동 이촌2동 이태원1동 용산구 (8개동) 후암동 용산2가동 남영동 청파동 원효로1,가동 원효로2가동 효창동 용문동 성북구 (8개동) 정릉1.2.3.4.동 하월곡동 상월곡동 장위1.2.3동 석관1.2동 ▶동절기 급수대책 의거 연간간단가 업체 지원요청 및 운영(급수운영과, 시설관리과) ？과별 동파계량기 교체 책임제 실시 및 다량 발생량에 따라 탄력적으로 운영 ？과별 직원 담당지역 임무 : 수도계량기 보온상태 점검 및 동파 수도계량기 교체 ※ 사업소 자체대응이 어려울 경우 본부 지원 요청 Ⅳ 행정사항 겨울철 급수대책 추진 보고사항 ？ 겨울철 일일상황보고 제출 : ’18.11.15. ~ ’19.03.15. - 매일 2회(05:00 당직실, 17:00 현장민원과) 일일 상황 보고서 제출 - 보고체계 : 수도사업소 → 상수도사업본부 계량기 교체용 차량2대확보 ？ 기간 : ’18.11.15. ~ ’19.03.15. ？ 규모 : 동파계량기 교체를 위한 차량임차 ？ 용도 : 겨울철 동파 및 고장 계량기 교체업무용 계량기 동파예방 담당직원 당직근무 한시적 제외(행정지원과 협조) ？ 기간 : ’18.12.01. ~ ’19.03.31.(4개월) ？ 대상 : 계량기팀 1명(김종한) 붙임 1. ‘18-19년도 겨울철 급수대책 추진계획 2. ‘18년 동절기 동파예방율 향상을 위한 계량기보온상태 점검계획 3 겨울철 급수대책 상황실 운영체계 4. 수도계량기 동파,급수관동결현황(보고서식) 5. 동주택 구내방송 홍보문안. 6. 동파 수도계량기 교체요령.끝

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