『본부장에게 바란다』답변서 =========================================================================================================== 결 재 ★주무관 시설관리팀장 시설관리과장 동부수도사업소장 윤혜정 박종일 천성훈 11/01 代서재식 접 수 처 문서번호 시설관리과-30230 접수번호 결재일자 접수일자 민 원 인 신청번호 작성일자 성 명 전화번호 주 소 처리부서 동부수도사업소(시설관리과) 담당자 윤혜정 (02-3146-2817) 수 신 자 내부결재 제 목 본부장에게 바란다 답변서 질문요지 답변내용 님, 안녕하십니까. 우선 10월 28일(일) 오전 대단히 죄송합니다. 신은혜님께서 보내주신 글을 잘 읽어 보았으며, 보내주신 내용에 대하여 관계자로 하여금 조사한 결과를 말씀드리겠습니다. 해당 위치는 노후 상수도관의 정비를 위하여 동부수도사업소에서 시행하는 「전농동 103-287~103-377외 5개소 배급수관 정비공사」대상 구간이며, 야간 시간에 공사가 이루어지는바 단수 또한 공사 계획에 따른 사전 홍보 후 상수도 밸브 조절을 통한 야간 단수가 시행됩니다. 그러나 10월 27일(토) 야간공사 시행 이후 28일(일) 오전 해당 상가에서만 예기치 못한 단수 현상이 발생하였습니다. 관할 사업소에서는 오전 9시 30분경 단수 발생을 확인하고 접수 즉시 긴급 출동 후 조치하여 오전 11시 30분경 수돗물이 정상 출수됨을 확인하였습니다. 또한 해당 현상이 재발할 우려가 있어 10월 29일(월) 야간 시행한 공사에는 단수 없는 공법을 적용하여 해당 구간 작업을 마무리하였습니다. 해당 단수 현상은 공사 계획에 의해 이루어진 단수는 아니오며 예기치 못한 단수 현상으로 불편을 드린 점에 대하여 대단히 송구스럽게 생각합니다. 우리 상수도사업본부에서는 상수도 공사시 불가피하게 수반되는 단수 등 시민 불편사항에 대하여 더욱 면밀히 검토하고 공사현장 교육을 철저히 하여 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 님께 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며, 님 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.
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20210924181334
본청
시설관리과-30230
D0000034793491
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