내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2018년 민원행정서비스 최종평가 관련 자료제출 협조 요청 1. 시민봉사담당관-13786(2018. 6.18.)호와 관련입니다. 2. 위 호와 관련하여 「2018년 서울시 민원행정서비스 최종평가」를 위한 민원교육 실적 가점 항목 자료를 아래와 같이 요청하오니, 원활한 평가를 위하여 2018.10.16.(화)까지 시민봉사담당관실로 관련 자료 제출에 협조하여 주시기 바랍니다. □ 요청 자료: [붙임1 서식] 참조 1) (인재개발원 주관) 민원서비스 교육 참가부서 및 인원(2018. 1. 1.~ 2018. 9.30.기한 내) - 집합, 이러닝 교육 : 시민중심의 서비스디자인, 감정노동직원 민원서비스교육, 민원응대 이러닝 교육 등 - 대상: 본청·사업소 2) (인력개발과) 격무직원 힐링캠프 참가부서 및 인원(2018. 1. 1.~ 2018. 9.30.기한 내) - 대상: 본청·사업소 2018년 민원행정서비스 평가 주요내용 - 평가방법 : 8개 평가부문별로 평가항목을 합산하여 종합평가 평가부문 평가항목 법정민원 응답소민원 전화민원응대 민원교육실적 (가점) 시 본청 ·사업소 ①보건복지 부문 평가 평가 평가 평가 ②도로교통 부문 평가 평가 평가 평가 ③주택건축 부문 평가 평가 평가 평가 ④일반행정 부문 평가 평가 평가 평가 ⑤상수도 부문 평가 평가 평가 평가 ⑥소 방 부문 평가 평가 평가 평가 ⑦ 투자·출연기관 부 문 - 평가 평가 - ⑧ 자 치 구 부 문 평가 평가 - - - 포상방법 : 8개 평가부문별로 평가하여 우수기관(부서)·개인 연말 시상 예정 붙임 1. 제출 서식 1부 2. 「2018 민원행정서비스 점검·평가 계획」 각 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서울특별시인재개발원장(인재기획과장),서울특별시인재개발원장(인재양성과장),인력개발과장 주무관 유미옥 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 10/08 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-22513 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 시청 1층 시민봉사담당관 / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6469 /전송 02-2133-0791 / ymo423@seoul.go.kr / 부분공개(5)
16257668
20211012232351
본청
시민봉사담당관-22513
D0000034605828
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