다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-6749 결재일자 2018.10.2. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 교육홍보과장 학예연구부장 유우열 유수기 10/02 백기영 협조 2018년 소셜네트워크(SNS) 3분기 운영 보고 2018. 10. 서울시립미술관 (교육홍보과) 2018년 소셜네트워크(SNS) 3분기 운영보고 미술관 소셜네트워크(SNS) 2018년 3분기 운영결과를 분석하고 개선점을 모색하여 시민과의 대중소통 활성화를 도모하고자 함 Ⅰ 추진배경 및 근거 ？？ 2011년 책임운영기관 평가결과 지표별 개선사항에 의거 스마트폰 보급 증대에 발맞춰 SNS를 통한 대중소통 활성화 추진 필요 ？？ 서울시립미술관 소셜네트워크(SNS) 활성화 및 관리 강화 계획(2012.12.) Ⅱ SNS 운영현황 ('18. 9. 30. 현재) 구 분 계 정 명 단위 운영 현황 비 고 페이스북 http://facebook.com/SeoulMuseumofArt 좋아요 89,538 ‘11. 5. 신규개설 ‘13. 1. 계정변경 트위터 http://twitter.com/SeoulSema 팔로워 38,364 ‘10. 4. 신규개설 유튜브 http://youtube.com/SeoulMuseumofArt 조회수 18,429 ‘12. 7. 신규개설 인스타그램 http://instagram.com/seoulmuseumofart 팔로워 41,240 ‘14. 3. 신규개설 ‘15. 5. 활용 Ⅲ 운영실적 및 분석 ？ ‘18년 3분기 전체 운영 실적 ？ 기 준 : 트위터 (팔로워), 페이스북 (좋아요), 유투브 (조회수), 인스타그램 (팔로워) 3분기 전체 현황 분석 1. 페이스북 ？ 운영현황 좋아요 게시물 금번분기 누적 (‘13.1.~) 금번분기 게시물수 누적 게시물수 (‘13.1.~) 7,118 89,538 201 2,104 ▶ 17년 3분기 대비 69.1% 상승 ▶ 이전 분기 대비 8.6% 상승 ？ 도달률이 높은 게시물(상위 5개) 2. 트위터 ？ 운영현황 팔로워 참여(트윗 반응)수 금번분기 누적 (‘10.4.~) 금번분기 누적 (‘17.6.~) -953 38,364 6,057 21,893 ▶ 17년 3분기 대비 0.7% 감소 ▶ 이전 분기 대비 2.4% 감소 ？참여 많은 게시물 (상위 5개) 3. 유튜브 ？ 운영현황 조회수 게시물 금번분기 누적 (‘12.7~) 금번분기 누적 (‘12.7~) 721 18,429 12 156 ▶ 17년 3분기 대비 11.5% 상승 ▶ 이전 분기 대비 5.4% 상승 ？ 게시물 등록현황 게시물 내용 게시일 조회수 뮤지엄나이트-씨실(음악)과 날실(전시)의 만남 2018-07-02 25 관객행동 요령 2018-07-02 12 어린이날 이벤트＜미술관 봄놀이＞ 2018-07-02 11 2018 난지미술창작스튜디오 12기 오픈스튜디오 2018-07-02 41 씨실과날실로 2018-07-02 41 예술가 (없는) 초상 전시 2018-07-02 43 북서울미술관 2018 타이틀 매치: 이형구 vs. 오민 2018-07-27 70 《주고받는 모서리_오종의 공간프로젝트》 2018-07-29 48 서울미디어시티비엔날레 2018 공식 트레일러 2018-08-22 31 내가 생각하는 좋은 삶이란? 1 2018-09-03 200 SeM9] 내가 생각하는 좋은 삶이란? 2 2018-09-04 8 [SeM 9] 내가 생각하는 좋은 삶이란? 3 2018-09-05 191 4. 인스타그램 ？ 운영현황 팔로워 게시물 금번분기 누적 (‘14.4.~) 금번분기 누적 (‘16.1.~) 7,037 41,240 207 1,169 ▶ 17년 3분기 대비 114.8% 상승 ▶ 이전 분기 대비 20.5% 상승 ？ 좋아요 많은 게시물(상위 5개) Ⅳ 향후 계획 ？ 소셜미디어의 특색을 적극 반영한 운영 - [페이스북] : 정보 제공 위주의 게시물로 미술관 전시·행사·교육 홍보 - [트위터], [인스타그램] : 직접 촬영한 미술관 안팎의 이미지, 동영상 위주 홍보 붙임 SNS(18년 3분기) 세부내역 1부.

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