다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-2276 결재일자 2018.4.3. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 교육홍보과장 학예연구부장 유우열 유수기 04/03 백기영 협조 2018년 소셜네트워크(SNS) 1분기 운영 보고 2018. 4. 서울시립미술관 (교육홍보과) 2018년 소셜네트워크(SNS) 1분기 운영보고 미술관 소셜네트워크(SNS) 2018년 1분기 운영결과를 분석하고 개선점을 모색하여 시민과의 대중소통 활성화를 도모하고자 함 Ⅰ 추진배경 및 근거 ？？ 2011년 책임운영기관 평가결과 지표별 개선사항에 의거 스마트폰 보급 증대에 발맞춰 SNS를 통한 대중소통 활성화 추진 필요 ？？ 서울시립미술관 소셜네트워크(SNS) 활성화 및 관리 강화 계획(2012.12.) Ⅱ SNS 운영현황 ('18. 3. 31. 현재) 구 분 계 정 명 단위 운영 현황 비 고 페이스북 http://facebook.com/SeoulMuseumofArt 좋아요 74,576 ‘11. 5. 신규개설 ‘13. 1. 계정변경 트위터 http://twitter.com/SeoulSema 팔로워 38,228 ‘10. 4. 신규개설 유튜브 http://youtube.com/SeoulMuseumofArt 조회수 17,537 ‘12. 7. 신규개설 인스타그램 http://instagram.com/seoulmuseumofart 팔로워 30,822 ‘14. 3. 신규개설 ‘15. 5. 활용 Ⅲ 운영실적 및 분석 ？ ‘18년 1분기 전체 운영 실적 ？ 기 준 : 트위터 (팔로워), 페이스북 (좋아요), 유투브 (조회수), 인스타그램 (팔로워) 1분기 전체 현황 분석 1. 페이스북 ？ 운영현황 좋아요 게시물 금번분기 누적 (‘13.1.~) 금번분기 게시물수 누적 게시물수 (‘13.1.~) 9,849 74,576 75 1,881 ▶ 17년 1분기 대비 217.8% 상승 ▶ 이전 분기 대비 15.2% 상승 ？ 도달률이 높은 게시물(상위 5개) 2. 트위터 ？ 운영현황 팔로워 참여(트윗 반응)수 금번분기 누적 (‘10.4.~) 금번분기 누적 (‘10.4.~) △709 38,228 1,913 14,050 ▶ 17년 1분기 대비 1.2% 상승 ▶ 이전 분기 대비 1.8% 감소 ？참여 많은 게시물 (상위 5개) 3. 유튜브 ？ 운영현황 조회수 게시물 금번분기 누적 (‘12.7~) 금번분기 누적 (‘12.7~) 213 17,537 10 132 ▶ 17년 1분기 대비 5.1% 상승 ▶ 이전 분기 대비 1.2% 상승 ？ 게시물 등록현황 게시물 내용 게시일 조회수 2017 통일테마전 2018-01-18 34 SeMA 벙커 개관식(2017.10.19) 2018-01-18 21 Vision on Vision - 르메트르 비디오 콜렉션 2018-01-15 27 2017 난지미술창작스튜디오 11기 오픈 스튜디오 2018-01-15 20 미래 과거를 위한 일 2018-01-15 24 2017년 11월 예술가의 런치박스(11.14) 2018-01-04 21 2017 떠나요! 조각공원 탐험 교육(11.29) 2018-01-04 14 2017년 12월 뮤지엄나이트 송년 콘서트(12.13) 2018-01-04 19 W쇼 - 디자이너 리스트 2018-01-04 17 2017년 12월 예술가의 런치박스(12.19) 2018-01-04 16 4. 인스타그램 ？ 운영현황 팔로워 게시물 금번분기 누적 (‘14.4.~) 금번분기 누적 (‘16.1.~) 2,430 30,822 69 866 ▶ 17년 1분기 대비 60.5% 상승 ▶ 이전 분기 대비 8.5% 상승 ？ 좋아요 많은 게시물(상위 5개) Ⅳ 향후 계획 ？ 소셜미디어의 특색을 적극 반영한 운영 - [페이스북] : 정보 제공 위주의 게시물로 미술관 전시·행사·교육 홍보 - [트위터], [인스타그램] : 직접 촬영한 미술관 안팎의 이미지, 동영상 위주 홍보 붙임 SNS(18년 1분기) 세부내역 1부.

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