위기상황에 나와 가족의 안전, '서울안전앱' 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 ( 층간소음고발 퇴출) 님 안녕하십니까? 님께서 층간소음으로 인하여 불편을 겪고 계신다는 민원사항과 관련하여 먼저 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 답변 드립니다. 우리시 에서는 층간소음으로 갈등을 겪는 시민들에게 도움을 드리기 위하여『층간소음 상담실(☎2133-7298)』을 구성하여 전문위원의 상담과 필요시 현장방문 상담서비스·소음측정서비스를 제공하고 있습니다. 현장방문 상담시에는 위층·아래층 및 관리사무소 등을 방문하여 객관적인 입장에서 갈등을 조정·중재하고 있으며, 이런 과정에서 소음발생 경위·건물구조 등에 대하여 상호 이해하게 됨으로써 이해당사자간 이해와 배려 등을 통해 층간소음 문제를 해결하고 있습니다. 이와 관련 님께서 층간소음으로 인한 이해당사자간 상담·조정이 필요하실 경우『층간소음 상담실(☎2133-7298)』로 연락하여 주시기 바랍니다. 님의 민원사항과 관련하여 만족한 만할 답변을 드리지 못함을 널리 이해하여 주시기 바라며, 님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 공동주택관리팀장 김병철 공동주택과장 08/08 박순규 협조자 시행 공동주택과-13310 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (서울시청 3층) / http://citybuild.seoul.go.kr/ 전화 02-2133-7143 /전송 02-2133-0755 / kbc1014@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15846587
20210925021237
본청
공동주택과-13310
D0000034201768
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