다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보기획담당관-10176 결재일자 2018.7.27. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 블록체인팀장 정보기획담당관 문희민 조미선 07/27 고경희 협 조 인터넷통신과장 황기원 협치지원팀장 구재성 참여지원팀장 이미진 2019년 시민참여예산 사업선정 관련 엠보팅 세부운영 계획 2018. 7. 정 보 기 획 관 (정보기획담당관) 공개 설정 2019년 시민참여예산 사업선정 관련 엠보팅 세부운영 계획 시민참여예산 사업선정 투표 진행을 위한 엠보팅 세부운영 계획을 수립하여 시민참여를 확대하고, 대표성·공정성·안정성 등을 확보하고자 함 1 추진 개요 ？ 추진근거 ○ 엠보팅 활성화 종합계획(시장방침 제143호, ’15.6.7.) ○ 시민참여예산제 개선 및 2018 운영계획(시민참여예산담당관-602, ’18.2.7.) ？ 추진현황 ○ 엠보팅을 이용한 시민참여예산 사업선정 투표 운영(’15년~) 연 도 2015 2016 2017 참여자 수 (단위 : 명) 102,535 107,938 116,943 ○ 2019년도 시민참여예산 사업선정 투표 운영 개요 - 투표기간 : ’18.8.6.(월) 10:00 ~ ’18.9.1.(토) 16:00 - 투표참여 : 엠보팅 앱(App) 또는 웹(https://mvoting.seoul.go.kr)에 접속하여 문자 인증 후 참여 10개 사업 선택 - 투표방법 : 1인당 총 ？ 시정참여형 : 107개 사업(6개 분야)에 대해 1인당 총 7개 선택 ？ 시정협치형 : 41개 사업(분야 구분 없음)에 대해 1인당 총 3개 선택 ？ 주요 추진내용 ○ 시민참여예산 투표 진행에 필요한 엠보팅 기능 보완 ○ 공정한 투표 운영을 위한 엠보팅 참여 제한 설정 ○ 안정적 서비스 제공 위한 엠보팅 운영 환경 개선 2 세부 추진 계획 ？ 시민참여예산 투표 진행에 필요한 엠보팅 기능 보완 ○ 시민참여예산 투표 운영을 위한 기능 및 UI 개선 - 그룹별 투표참여 가능시간 설정 : 참여예산위원, 예산학교 회원, 시민 등 - 메뉴의 글자 크기·자간 조정, 재배치 등을 통한 가독성 강화 ○ 투표참여자 진행 상황별 알림 메시지 표출 보완 - 참여제한자 접속, 초과·미선택 투표 등 상황별 안내 메시지 제공 ？ 예시 : “참여예산위원은 8월 6일 10시부터 투표참여 가능합니다.” “서울시 관계자는 투표가 불가합니다.”, “시정참여형은 7개를 선택해주세요.” ？ 공정한 투표 운영을 위한 엠보팅 참여 제한 설정 ○ 서울시 및 자치구 관계자의 엠보팅 참여 제한 - 제한근거 :「서울특별시 시민참여예산제 운영 조례」제2조제2항 제2조(용어의 정리) ② 제1항에도 불구하고 서울시와 자치구의 공무원 및 산하 출연기관이나 투자기관에 종사하는 자(이하 “공무원”이라 한다)는 시민에서 제외한다. - 제한방법 : 기관별 IP, 직원 전화번호에 대한 인증 차단 ○ 다수의 전화번호를 이용한 편법적 반복 투표참여 행위 제한 - 동일 기기에서 타인의 전화번호를 이용한 반복적 투표참여 제한 - 제한방법 : 투표참여 후 3분 이내 동일한 기기로 투표참여 불가 ？ 안정적 서비스 제공 위한 엠보팅 운영 환경 개선 ○ 엠보팅 시스템 운영 서버 임시 증설 - 시민참여예산 투표기간 중 접속자 폭증으로 인한 서비스 중단 예방 - 기간 : ’18.7.30.~’18.9.3.(테스트 및 시민참여예산 투표기간 포함) - 증설대상 : 엠보팅 Web서버(1식)·WAS서버(1식) 구 분 증설 전 증설 후 CPU 메모리 CPU 메모리 Web서버 2Core 4GB 8Core 16GB WAS서버 2Core 8GB 8Core 16GB 3 행정사항 ？ 추진일정 ○ 엠보팅 기능 개선 및 테스트 : 7.30.~8.3. ○ 시민참여예산 엠보팅 투표입력 : 7.30.~8.3. ○ 시민참여예산 엠보팅 실시 및 모니터링 : 8.6.~9.1. ○ 시민참여예산 총회 현장투표 운영지원 : 9.1. ○ 서버 증설 자원 반납 및 기존설정 복구 : 9.3. ？ 부서별 협조사항 ○ 시민참여예산 사업선정 투표운영 : 시민참여예산담당관·민관협력담당관 - 시민참여예산 제도 관련 민원 응대 : 제도소개, 사업설명 등 - 투표 작성 및 전화번호(참여예산위원, 예산학교 회원, 제안자 등) 제공 ○ 시스템 상시 모니터링 및 서버증설 : 데이터센터(인터넷통신과) - 투표기간 내 다수 사용자 집중에 대비한 서버자원 증설 - 서비스 장애 발생 최소화를 위한 서버 상시 모니터링 ○ 엠보팅 상시 모니터링 및 운영지원 : 정보기획담당관(블록체인팀) - 엠보팅 운영 지원 : 투표 집계자료 제공, 엠보팅 참여자 통제 등 - 엠보팅 사용관련 민원 응대 : 접속오류, 투표방법, 문자인증 등 - 기술인력 상주지원으로 장애발생시 신속한 복구, 재발방지 대책 수립

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