다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 스마트도시담당관-8448 결재일자 2021. 7. 23. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 신기술서비스팀장 ★스마트도시담당관 신오균 송정아 07/23 강지현 협 조 참여운영팀장 최희곤 2022년 시민참여예산 사업선정 투표 엠보팅 세부운영 계획 2021. 7. 스마트도시담당관 2022년 시민참여예산 사업선정 투표 엠보팅 세부운영 계획 시민참여예산 사업선정 투표 진행을 위한 엠보팅 세부운영 계획을 수립하여 투표의 공정성·안정성을 확보하고 시민참여를 확대하고자 함 1 추진 개요 ？ 추진배경 ○ 엠보팅 활성화 종합계획(시장방침 제143호, ’15.6.7.) ○ 2021년 시민숙의예산 운영계획(시민숙의예산담당관-11008, ’20.12.24.) ※ 시민참여예산 사업선정 투표 엠보팅 운영현황(’15년 ~) 운영연도 2020 2019 2018 2017 2016 2015 참여자 수(단위 : 명) 101,232 156.390 120.801 116.943 107.938 102.535 ？ 투표 운영개요 ○ 2022년 시민참여예산 사업선정 투표 운영 - 투표기간 : ’21.8.9.(월), 10:00 ~ ’20.8.28.(토), 14:00 - 투표참여 : 참여예산위원, 예산학교 회원, 제안자, 일반시민 등 ※ 엠보팅 웹(https://mvoting.seoul.go.kr) 또는 앱(App)에 접속하여 희망사업 선택 후 휴대폰 본인인증 - 투표방법 : 1인당 총 5개 사업 투표 ？ 광역제안형 : 54개 사업(15개 분야)에 대해 1인당 총 5개 선택 ※ 최종 사업 수는 이의？조정 결과에 따라 변경될 수 있음 2 추진 계획 ？ 추진 개요 ○ 시민참여예산 투표 운영에 필요한 엠보팅 기능 보완 - 재투표 기능 및 알림 서비스, 본인확인 강화, 원활한 투표서비스 운영지원 등 ○ 안정적인 투표 운영을 위한 엠보팅 시스템 성능 개선 - 블록체인 연계 프로세스 개선, 접속자 폭증 대비 서버 증설, 실시간 모니터링 등 ？ 세부 추진계획 1. 시민참여예산 투표 운영에 필요한 엠보팅 기능 보완 ○ 투표마감 전 재투표 방식(마감 전까지 계속적 투표 수정 가능) - 재투표시마다 본인인증 진행, 실시간 투표정보 블록체인 업데이트 - 최초 투표시 정상 투표 완료, 참여이력이 있을 경우 투표 변경 안내창 생성 ○ 확실한 본인확인 및 1인 1투표를 위한 휴대폰 본인인증 도입 - 단순 전화번호 점유인증 방식 → 1인 1기기 1투표 보장 - PASS 인증을 통해 확실한 본인확인 지원 ○ 원활한 투표 진행 및 시민참여 확대를 위한 엠보팅 운영 지원 - 그룹별 투표 참여기간 차등 적용 및 투표결과 분리 집계 제공(참여예산) ？ 그룹 분류 : 참여예산위원, 예산학교 회원, 제안자, 일반시민 등 - 투표참여자의 이해를 돕기 위한 사업별 세부정보 표출 ？ 참여예산 홈페이지 사업정보 연동 : 사업취지, 내용, 사업비, 사진 등 - 투표화면의 가독성 향상을 위한 메뉴·글자 모양 조정 및 재배치 - 참여예산 투표기간 중 엠보팅 메인화면 최상단 표출위치 고정 ○ 투표참여자 진행 상황별 알림 메시지 표출 - 참여제한 대상자 접속, 투표 초과선택, 투표기간 미도래 등 상황별 메시지 제공 ？ 예시 : “서울시 관계자 및 자치구 공무원은 투표참여가 제한됩니다.”, “광역제안형은 5개 사업을 선택해주세요” ○ 서울시 관계자의 시민참여예산 투표 참여 제한 - 제한근거 :「서울특별시 시민참여예산제 운영 조례」제2조제2항 제2조(용어의 정리) ② 제1항에도 불구하고 서울시와 자치구의 공무원 및 산하 출연기관이나 투자기관에 종사하는 자(이하 “공무원”이라 한다)는 시민에서 제외한다. - 제한방법 : 기관별 IP에 대해 엠보팅 투표 제한 및 공무원 참여불가 화면표출 2. 안정적인 투표 운영을 위한 엠보팅 시스템 성능 개선 ○ 엠보팅 서버 임시 증설로 접속자 폭증에 따른 서비스 중단 예방 - 증설기간 : ’21.7.28.~’21.9.6.(테스트 및 투표기간 포함) - 증설대상 : 엠보팅 Web서버(1식) 및 WAS서버(1식) 구 분 증설 전 증설 후 CPU 메모리 CPU 메모리 Web서버 2Core 8GB 12Core 24GB WAS서버 2Core 8GB 12Core 24GB ？ 세부 추진일정 ○ 서버 증설 작업 및 부하테스트 : 7. 28. ~ 8. 5. ○ 시민참여예산 사업선정 투표정보 입력 : 8. 2. ~ 8. 6. ○ 시민참여예산 투표실시 및 엠보팅 모니터링 : 8. 9. ~ 8. 28. ○ 시민참여예산 총회 현장투표 운영지원 : 8. 28. ○ 투표 결과 전송 및 블록체인 검증 진행 : 8. 28. ○ 서버 증설 자원 반납 및 기존설정 복구 : 9. 6. 3 행정 사항 ？ 시민참여예산 사업선정 투표운영 : 시민숙의예산담당관 ○ 시민참여예산 제도 관련 민원 응대 : 제도소개, 사업설명 등 ○ 엠보팅CMS 투표 작성 및 사업별 세부정보 제공 ○ 참여자 분류를 위한 전화번호 제공 : 참여예산위원, 예산학교 회원, 제안자 ○ PASS 본인인증으로 발생하는 비용 납부 : 시민숙의예산담당관 ？ 서버 자원 증설 및 시스템 모니터링 : 데이터센터(인터넷통신과) ○ 투표기간 내 다수 사용자 집중에 대비한 엠보팅 서버 자원 증설 ○ 서비스 장애 발생 최소화를 위한 서버 모니터링 지원 ？ 엠보팅 운영 지원 및 모니터링 : 스마트도시담당관 ○ 엠보팅 운영지원 : 투표 집계자료 제공, 엠보팅 참여자 통계 등 ○ 엠보팅 사용 관련 민원 응대 : 접속오류, 투표방법 등 ○ 기술인력 상주지원으로 장애발생시 신속한 복구, 재발방지 대책 수립 ○ 시민참여예산 한마당 총회 개최 현장지원 : 2021.8.28.(토)

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