문서번호 전산정보과-6898 결재일자 2018.7.18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 이은주 한병주 07/18 代박진용 협 조 요금제도과장 박진용 주무관 정재연 주무관 오경미 자가검침 자동응답시스템 노후장비 교체계획 2018. 7. 요금관리부 (전산정보과) 자가검침 자동응답시스템 노후장비 교체계획 자가검침 자동응답시스템(ARS)의 보안 취약점 증가 및 음성처리보드 노후화로 인해 안정적인 서비스가 불가하여 신규장비로 교체하여 자가검침 서비스에 만전을 기하고자 함. Ⅰ Ⅰ 추진배경 □ □ 2004년 도입된 음성처리보드 등 운영장비가 노후되어 잦은 장애 발생 □ 자가검침 자동응답시스템 존속 여부 검토 결과(요금제도과-6124, ‘18.7.9.) Ⅱ 운영현황 □ 시스템 개요 ？ 도입년월 : 2004년 4월 ？ 사 업 비 : 33,098천원 ？ 서 비 스 - 자가검침 고객이 전화(1588-5121) 후 음성 안내에 따라 검침값 입력 및 요금부과내용 확인 - 검침일 2일 전에 자가검침 고객에 음성동보로 검침기간 안내 □ 운영장비 현황 Ⅲ Ⅰ 추진계획 □ 추진개요 ？ 사 업 명 : 자가검침 자동응답시스템(ARS) 노후장비 교체 ？ 사업기간 : 2019. 1. ~ 4. ？ 사업내용 - 자가검침 자동응답시스템 서버 교체 - 자동음성처리보드 구매 - 프로그램 이관 설치 및 테스트 ？ 소요예산 : - 산출내역 구분 수량 단가(원) 금액(원) - 예산과목 : 자본적지출, 유형자산취득, 행정정보시스템 구축(51101), 자산취득비 등, 자산취득비(405-01) □ 세부 추진 내용 ？ ？ ？ Ⅳ Ⅰ 추진일정 □ 계약심사 및 사업발주 : 2019. 1. □ 사업추진(서버 납품 및 이관 설치) : 2019. 2. ~ 3. □ 테스트 및 시행 : 2019. 4. Ⅴ Ⅰ 기대효과 □ 2004년 도입된 노후 음성처리보드 교체로 안정적 시스템 운영 □ 붙임 : 산출기초조사서 1부.
15694787
20210925042919
본청
전산정보과-6898
D0000034053625
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