다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 간호부-3361 결재일자 2018.7.17. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 주무관 주무관 간호부장 최은희 김영임 변정순 07/17 이인순 협 조 주무관 김경미B - 2018년 『회복을 향해 한 걸음 더』- 학습동아리 액션미팅 실행 계획 추진 결과 보고 2018. 7. 은 평 병 원 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ - 2018년 『회복을 향해 한 걸음 더』- 학습동아리 액션미팅 실행 계획 추진 결과 보고 직원 및 환자의 안전사고 예방을 위한 액션미팅(1박2일)을 개최하여 선정된 핵심문제의 실행계획을 추진하고 그 결과를 보고함 Ⅰ 액션미팅 후 실행계획 주 제 : 직원 및 환자의 『안전사고 예방 및 대책』토론 선정된 문제 : 치료적 의사소통 부족 해결방안 ？ 치료적 의사소통 기법에 대한 52병동 자체 교육 및 회의를 하고 병원 전체 직원을 대상으로 교육을 실시한다 ？ 게시판을 활용하여 환자의 위험 증상(자살위험, 낙상위험, 탈출 위험)을 분류하여 게시함으로써 환자 증상을 이해한다 ？ 환자 성향에 따른 의사소통 방법을 사용한다 ？ 환자와의 라포 형성을 위해 환자의 말을 끝까지 들어준다(경청)→ 환자에게 인사, 덕담, 라운딩시 관심있고 친절한 대화 나눈다(공감) →환자 입장을 충분히 이해, 환자 개개인 증상, 성격, 특성을 파악한다(이해) Ⅱ 추진실적 환자에게 치료적 의사소통 향상을 위한 방안 모색 - 치료적 의사소통 기법에 대한 회의 및 환자 증상별 사례 회의 실시 - 게시판을 활용하여 환자의 위험증상을 이해 - 환자와 직원간 1:1면담 내마음의 로그인 프로그램 운영 - 직원 교육시 치료적 의사소통을 위한 교육 건의: 실천 연습 - 추진계획 및 실행 결과 추진 계획 실행 결과 무엇을 어떻게 추진 기한 추진내용 추진기간 추진성과 자체교육 - 회의시간 활용 - 전체 직원 교육에 치료적 의사소통 교육 요청 지속적 9월 - 환자 사례관리 회의 실시 직원교육시간 활용 환자와의 공감을 위한 실천연습 -’18.06.22.~ ’18. 9월 - 2회/환자 증상별 사례회의 하반기(9월) 직원 교육시 치료적 의사소통 예정 환자와 치료진간의 라포형성 - 내마음의 로그인 (1:1 면담) 지속적 환자 1명당 치료진과 3회 1:1 면담 실시(1회기:어렸을때, 2회기: 성인기, 3회기:퇴원후) 2018.06.22.~ - 11명/면담 환자의 정신과 증상 이해 - 인계시간 활용 - 게시판 활용 지속적 -인계시간을 활용하여 환자의 증상및 약물 이해하기 -게시판을 활용하여 환자 자살위험, 도주등 관리 2018.06.22.~ - 총 15회/인계시간 활용 - 총 2회/게시판 활용 붙임 1. 액션미팅 실행계획 추진 결과 보고서 1부. 끝.

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간호부-3361

D0000034039376