다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 간호부-2979 결재일자 2018.6.26. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 주무관 간호과장 간호부장 최은희 김영임 代변정순 06/26 이인순 협 조 주무관 김경미B 『 회복을 향해 한걸음 더 』 2018년 학습동아리 액션미팅 실시결과 보고 2018. 6. 은 평 병 원 2018 학습동아리 액션미팅 실시결과 보고 정신병원 특성상 환자의 증상으로 인한 직원의 안전사고 발생이 빈번하고 그에 따른 직원의 육체적 정신적 소진 및 업무 손실로 이어져 안전사고 예방을 위한 대책 논의 및 동아리 회원의 힐링을 위한 액션미팅을 개최하여 그 결과를 업무에 활용하고자 함 Ⅰ 추진 방향 환자의 증상 및 사례에 따른 대처 방안 모색 등으로 직원 및 환자의 안전사고 예방 및 대책 토론 나를 아는 시간 갖기 및 동아리 회원들의 힐링 및 직원 화합도모 Ⅱ 액션미팅 개요 주 제 : 직원 및 환자의『안전사고 예방 및 대책』토론 일 시 : 2018. 6. 16(토)~6. 17(일) (1박2일) 장 소 : 은평병원, 한옥촌신선마을(경기도 양주시) 대 상 : 20명(회원 10명, 초청전문가 2명, 기타회원 8명) 주요내용 ？ 직원 및 환자의 안전사고 예방을 위한 사례 및 행동 요령 등 토론 (토론 → 발표 → 실행 계획) ？ 정신병원의 환자의 특성을 이해하는 치료적 의사소통 기법 강의 ？ 성격심리학적 접근을 위한「애니어그램 9가지 유형찾기」특강 : 나를 찾는 시간 Ⅲ 세부 진행일정 일 시 시 간 구 분 주 요 내 용 16일 (토) 09:00~11:00 문제점 도출 및 토론&발표 - 환자 및 직원의「안전사고 예방 및 대책」위한 토론 - 토의내용 팀발표 및 실행 계획 도출 10:30~11:30 치료적 의사소통기법 특강 - 환자의 치유를 돕는 치료적 의사소통 기법 - 2인 1조가 되어 치료적 의사소통 기법 실습 11:30~13:00 중식 - 점심 식사 및 브레이크 타임 13:00~16:30 애니어그램 특강 - 성격심리학적 접근을 위한 애니어그램 특강 - 회원들의 애니어그램 9가지 유형 분석해 보기 17:00~21:00 석식 및 간담회 - 한옥촌 신선마을로 이동 - 저녁식사 및 친목도모를 위한 간담회 17일 (일) 07:30~08:30 조식 기상 및 조식 08:30~09:30 조깅 - 아침운동 및 산책 09:30~11:00 남경수목원 관람 회원 스트레스 관리 및 힐링을 위한 수목원 관람 11:00~12:00 중식섭취 중식 섭취 후 해산 Ⅳ 예산 집행 결과 정산 ？ 집행내역 : 금1,653,000원(금일백육십오만삼천원정) ？ 예산과목 : 인적자원 역량강화,교육훈련,학습조직 운영 및 독서 모임 활성화 지원, 사무관리비(201-01) 세 부 항 목 배정액(원) 집행액(원) 집행액 산출내역 잔액(원) 계 1,653,000 1,653,000 액션미팅 예산 지원금 0 강사료 700,000 230,000원 × 1명 470,000원 × 1명 숙박료 400,000 400,000원 × 1박 회의진행비 105,000 플랭카드 50,000원 사무용품 55,000원 식비 및 운영비 451,000 식 비 : 308,000원 운영비 : 143,000원 Ⅴ 개최 결과 요약 ？ 주 제 : 직원 및 환자의『안전사고 예방 및 대책』토론 ？ 주요내용 - 직원 및 환자의 안전사고 예방을 위한 사례 및 행동요령 등 토론 (토론 → 발표 → 실행 계획) - 정신병원의 환자의 특성을 이해하는 치료적 의사소통 기법 강의 - 성격심리학적 접근을 위한「애니어그램 9가지 유형찾기」특강 : 나를 찾는 시간 ？ 진행일정 ① 직원 및 환자의 안전사고 예방을 위한 사례 및 행동요령 토론 - 직원 및 환자의 안전사고 예방을 위한 문제점 도출→ 토론과제 선정 - 환자에게 치료적 의사소통 부족→ 팀별 토론 후 실행계획 발표 ② 치료적 의사소통 기법 특강 : 임희수/1시간 (10:30~11:30) - 환자의 치유를 돕는 치료적 의사소통 기법 - 2인 1조가 되어 치료적 의사소통 기법 실습 ③ 애니어그램 특강 : 정명실/3시간(13:00~16:30) - 성격심리학적 접근을 위한 애니어그램 특강 - 회원들의 애니어그램 9가지 유형 분석해보기 ？ 액션미팅 활동사진 안전사고 예방을 위한 문제점 도출 주제 팀별 토론 실행계획 팀별 발표 치료적 의사소통 기법 특강 애니어그램 특강 회원들의 화합의 장 Ⅵ 토의 내용 주제 : 직원 및 환자의 『안전사고 예방 및 대책』토론 선정된 핵심 문제점 : 치료적 의사소통 부족 팀별 토론 내용 요약 팀 핵심원인 해결방안 상식 아자! - 실제적인 교육부족 - 증상으로 인한 부적절하고 반복적인 질문으로 일반적인 의사소통 부족 -환자와의 라포형성 부족 · 정기적인 교육실시(52병원자체 또는 병원전체) · 환자의 말을 끝까지 들어준다(경청) · 환자입장을 충분히 이해(공감) · 현재 상황, 병동규칙등 설명 · 환자에게 인사, 덕담, 라운딩시 관심있고 친절한 대화 나누기 공감♡ - 환자와 라포형성 부재 - 환자의 정신과 증상 미인식 - 의사소통 스킬부족 · 환자의 말을 공감하고 경청하기 · 환자에 관심을 갖는 느낌을 가질수 있도록 표현 · 환자와 함께 할수 있는 프로그램 개발 · 증상에 대한 정보부족 ⇒ 교육 필요 · 프로그래스 노트 활용 ⇒ 증상파악 · 의사소통 기법 교육 · 환자 성향에 따른 의사소통 방법 사용 Rose - 환자 개개인 증상, 성격,취향 특성 파악 미비 - 한환자 5분 집중해서 들어줄수 있는 시간부족 - 교대근무로 인한 직원 감정노동 · 개인별 특성에 맞는 공감 이끌어 내서 라포형성 · 환자증상 심할때는 1~2분 충분히 들어주기 · 승부 성취감 맛보게 져주는 게임 같이 해주기 Ⅶ 행정사항 액션미팅 교육 참석자 학습시간 인정 : 4시간(인력개발과) 액션미팅 실시결과 제출 : 액션미팅 종료 후 공문 제출(인력개발과) 붙 임 : 1. 액션미팅 개최결과 및 정산보고서 1부. 2. 끝.

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본청

간호부-2979

D0000033887651