문서번호 교육홍보과-4760 결재일자 2018.7.5. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 교육홍보과장 학예연구부장 유우열 代김지은 07/05 백기영 협조 2018년 소셜네트워크(SNS) 2분기 운영 보고 2018. 7. 서울시립미술관 (교육홍보과) 2018년 소셜네트워크(SNS) 2분기 운영보고 미술관 소셜네트워크(SNS) 2018년 2분기 운영결과를 분석하고 개선점을 모색하여 시민과의 대중소통 활성화를 도모하고자 함 Ⅰ 추진배경 및 근거 ?? 2011년 책임운영기관 평가결과 지표별 개선사항에 의거 스마트폰 보급 증대에 발맞춰 SNS를 통한 대중소통 활성화 추진 필요 ?? 서울시립미술관 소셜네트워크(SNS) 활성화 및 관리 강화 계획(2012.12.) Ⅱ SNS 운영현황 ('18. 6. 30. 현재) 구 분 계 정 명 단위 운영 현황 비 고 페이스북 http://facebook.com/SeoulMuseumofArt 좋아요 82,420 ‘11. 5. 신규개설 ‘13. 1. 계정변경 트위터 http://twitter.com/SeoulSema 팔로워 39,317 ‘10. 4. 신규개설 유튜브 http://youtube.com/SeoulMuseumofArt 조회수 17,708 ‘12. 7. 신규개설 인스타그램 http://instagram.com/seoulmuseumofart 팔로워 34,203 ‘14. 3. 신규개설 ‘15. 5. 활용 Ⅲ 운영실적 및 분석 ? ‘18년 2분기 전체 운영 실적 ? 기 준 : 트위터 (팔로워), 페이스북 (좋아요), 유투브 (조회수), 인스타그램 (팔로워) 2분기 전체 현황 분석 1. 페이스북 ? 운영현황 좋아요 게시물 금번분기 누적 (‘13.1.~) 금번분기 게시물수 누적 게시물수 (‘13.1.~) 7,844 82,420 97 1,903 ▶ 17년 2분기 대비 136.7% 상승 ▶ 이전 분기 대비 10.5% 상승 ? 도달률이 높은 게시물(상위 5개) 2. 트위터 ? 운영현황 팔로워 참여(트윗 반응)수 금번분기 누적 (‘10.4.~) 금번분기 누적 (‘17.6.~) 1,089 39,317 1,786 15,836 ▶ 17년 2분기 대비 0.7% 상승 ▶ 이전 분기 대비 2.8% 증가 ?참여 많은 게시물 (상위 5개) 3. 유튜브 ? 운영현황 조회수 게시물 금번분기 누적 (‘12.7~) 금번분기 누적 (‘12.7~) 171 17,708 12 144 ▶ 17년 2분기 대비 7.0% 상승 ▶ 이전 분기 대비 2.0% 상승 ? 게시물 등록현황 게시물 내용 게시일 조회수 서울시립 미술가꿈교실 시설영상 2018-04-15 15 서울시립 남서울미술관 시설영상 2018-04-15 8 서울시립SeMA창고시설영상입니다 2018-04-15 12 서울시립미술관 서소문본관 시설영상 2018-04-15 8 서울시립 SeMA 벙커 시설영상 2018-04-15 13 서울시립 난지미술창작스튜디오 시설영상 2018-04-15 9 서울시립 백남준기념과 시설영상 2018-04-15 6 서울시립 북서울미술관 시설영상 2018-04-15 44 서울시립미술관 관장님과 함께하는 미술관 전시 투어 2018-04-20 14 A Winter Night Mood 망각에 부치는 노래 전시 연계 공연 2018-04-20 9 4. 인스타그램 ? 운영현황 팔로워 게시물 금번분기 누적 (‘14.4.~) 금번분기 누적 (‘16.1.~) 3,381 34,203 96 962 ▶ 17년 2분기 대비 54.1% 상승 ▶ 이전 분기 대비 11.0% 상승 ? 좋아요 많은 게시물(상위 5개) Ⅳ 향후 계획 ? 소셜미디어의 특색을 적극 반영한 운영 - [페이스북] : 정보 제공 위주의 게시물로 미술관 전시·행사·교육 홍보 - [트위터], [인스타그램] : 직접 촬영한 미술관 안팎의 이미지, 동영상 위주 홍보 붙임 SNS(18년 2분기) 세부내역 1부.
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교육홍보과-4760
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