문서번호 정보자원운영과-3058 결재일자 2018.4.30. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 임연주 김기항 04/30 代김안철 협조 인터넷통신과장 황기원 주무관 송상봉 제조사 지원중단(EOSL) 장비에 대한 관리 방안 2018. 4. 데이터센터 (정보자원운영과) 제조사 지원중단(EOSL EOSL : End of Service Life (제조사의 유지보수 지원 종료) ) 장비에 대한 관리방안 2018년 정보시스템 유지관리 대상장비 중 단종장비에 대한 현황을 조사하여 부품수급 및 기술지원 등 유지관리 대응방안을 마련하고자 함. □ 목 적 ？ 장비 노후화로 장애 가능성이 높고, 유지관리가 어려운 장비에 대한 현황 파악 ？ 제조사별 단종장비에 대한 부품공급 및 기술지원 방안 모색 □ 현 황 ？ 정보시스템 유지관리 대상 - 장비(HW) 현황 구분 서버 스토리지 기타 소계 대상(수) 418 48 107 573 - 사용 소프트웨어(SW) 현황 구분 OS DBMS 가상화 SW 백업 SW 종합 관제 기타 소계 대상(수) 138 110 28 11 23 168 478 ？ EOSL 장비 현황 구분 IBM HP EMC 후지쯔 기타 계 대상장비 573 EOSL 134 비율 1% 34% 18% 57% 38% 23.4% - ‘18년 EOSL 대상장비 : 134대 (유지관리 대상장비 기준 : 23.4%) ？ 내구연한 경과 장비 구분 IBM HP EMC 후지쯔 기타 계 대상장비 225 EOSL 84 - ‘12년 이전 도입한 노후장비는 225대이며, 이중 EOSL 대상장비는 84대로 37%임. < 내구연한 경과 장비> ？ 장애현황 (‘18년 1분기 기준) 장애건수 서버 스토리지 기타장비 소프트웨어 계 전체 EOSL 대상 비율 - □ 추진방향 ？ 장애 발생 가능성이 높고, 제조사 유지보수 지원이 종료되어 관리가 어려운 노후장비의 교체 추진 - 내구연한 경과 및 EOSL 대상장비에 대하여 ‘19년 노후장비 교체 예산편성 - 업무SW 업그레이드 및 AP이관/수정을 위해 서비스 운영부서에 협조 요청 ？ 단종장비의 부품 수급 및 기술지원을 위해 제조사 이외의 전문업체와 유지관리 계약 체결 - 단종장비에 대한 신속한 장애 복구를 위해 센터내/인근 예비부품 배치 - 장애조치 및 변경작업시 기술지원이 가능한 전문인력을 확보하여 상주 □ 유지관리 대응방안 ？ 개요도 개요도 ？ 단종장비의 부품 수급 방안 - 장애 발생시 원활한 부품수급을 위하여 데이터센터내 예비 부품 배치 - 제조사로부터 기술지원 확약서를 제출받아 부품 공급 체계 확보 ？ 단종장비의 기술지원 방안 - 장애조치 및 변경작업이 가능하도록 유지관리 경험이 있는 전문인력 확보 - 부품수급이 어려운 장비에 대해서는 장애조치를 위해 호환 가능한 유휴장비를 이용하여 서비스 제공 □ 향후계획 ？ ’19년 정보자원 통합인프라 구축 사업 대상 조사 : ‘17.6월 - 정보화사업 IT(HW) 예산편성 수요조사 : 인터넷통신과 ？ 데이터센터내 예비부품 현황 확인 : ‘17.8월 첨부 : 1. 2018년 EOSL 장비에 대한 유지관리 대응방안 1부. 2. 2018년 EOSL 장비현황 1부.
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정보자원운영과-3058
D0000033509469
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