다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정관리팀-4258 결재일자 2018.4.25. 공개여부 대시민공개 주무관 행정관리팀장 광암아리수정수센터소장 결 재 김애련 代윤충용 04/25 윤창진 협 조 교육일지(직장 내 괴롭힘 방지대책 재강조) 교육일시 2018. 4. 20(금) 10:00~12:00 교 관 광암정수센터 소장 교육대상 50명(미참석자 5.7(월) 2차교육실시예정) 교육제목 직장 내 괴롭힘 재발방지대책 및 재강조(1차 교육) 교 육 내 용 ’18년 직장 내 괴롭힘 방지 예방 교육 실시(2회) ？ 일 정 - 1차 : ’18. 4. 20(금) 10:00~12:00 (교대직 A, D조) - 2차 : 추후 공지 (교대직 B, C조) ？ 대 상 : 정수센터 전 직원(공무직, 촉탁직 포함) ？ 강 사 : 광암정수센터 윤창진 소장님 직장내 괴롭힘 ？ 직장내에서 근로자의 인격과 존엄을 침해하는 일체의 행위로 직무상 직위나 인간관계와 같은 직장내 우위를 바탕으로 업무의 적정한 범위를 넘어 반복적으로 정신적 신체적 고통을 주거나 업무환경을 악화시키는 행위 직장 내 괴롭힘 행위유형 ？ 지속성과 반복성으로 판단하며,폭력 성희롱 등은 1회에도 해당될 수 있음 1) 신체적 ？ 성적 위협 - 성적 수치심 유발 (예:이메일,전화,성적 농담, 성추행) - 신체적 위협,폭력 (예:물건던지기,주먹질) - 사고위험 작업시 주의사항, 안전장비 고의적 미전달 2) 언어적인 괴롭힘 : 욕설이나 고함, 위협적인 말, 모욕, 무시 등 망신주기 3) 개인에 대한 괴롭힘 - 업무외 대화나 친목모임에서 제외(예:모임에 끼워주기 않기,인간관계 분리) - 사소한 트집이나 시비, 의심,누명을 쒸움 - 뒷담화, 소문(예:나에 대한 안 좋은 소문 퍼트리기,사생활 개입) 4) 업무관련 괴롭힘 - 업무관련 중요정보 미고지,의사결정에서 의도적 제외(나만 모륵게 함) - 휴가나 병가를 합리적 이유없이 쓰지 못하게 압력 - 다른 동료보다 힘들고 부당한 업무 지속적 부여(과도 요구) - 일을 거의 주지 않거나 허드렛일만 시킴(과소 요구) 5) 고용형태 ？ 고용불안을 이유로 괴롭힘 6) 기타 사적인 영역에 지나치게 개입하는 해위(예:외모,생활방식,가정생활 등) ？ 상시 예방체계 구축, 모니터링 및 고충 상담원 지정？운영 ？ 소장 책임하에 전직원 교육 실시 ？ 신고방법, 사건처리 절차 안내 (e-인사마당 ‘직장내 괴롭힘 신고’ 게시판운영) ？ 묵인？방관？조장 행위에 대한 경각심 제고 ？ 행위자 무관용 인사원칙 확립(본부 총무과와 협의) 피해자 보호 강화 ？ 가해자 직무배제 및 즉시 전보(본부 총무과와 협의) ？ 피해자 심리치료 및 상담 진행(서울시 힐링센터 쉼표와 협력) ？ 사건처리 후 피해자 보호, 비밀유지 등 심리적 안정 및 근무환경 지속적 관찰 행정사항 ？ 전 직원이 교육에 참석할 수 있도록 독려 ？ 교육참석자 학습시간 2시간 인정 ？ 교대근무 및 휴가 등으로 인한 교육 미참석자는 추후 교육시 필히 참석하여 교육 이수

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행정관리팀-4258

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