위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요! 서울특별시 수신 님 귀하 (서울시 ) (경유) 제목 민원회신(우편) 님 안녕하십니까 화곡청소년수련관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 확인결과, 접수 창구 직원의 실수로 님께서 신청하신 프로그램 일부가 누락된 사실이 있었으며, 재접수 처리 과정에서 응대에 미흡했던 점 또한 확인되었습니다. 화곡청소년수련관으로부터 님께 직접 사과의 말씀을 드렸다는 답변을 받았지만, 화곡청소년수련관의 신중하지 못한 행동에 대하여 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 전 직원을 대상으로 고객 응대 친절교육을 실시하였음을 알려드립니다. 앞으로도 화곡청소년수련관에 관심 가져주시길 바라며, 더 궁금한 사항에 대해서는 청소년정책과(임선희 주무관, ☎2133-4124) 또는 화곡청소년수련관(이동은 업무지원팀장, ☎2061-3234)으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다. 서 울 특 별 시 장 주무관 임선희 청소년시설팀장 최희곤 청소년정책과장 04/20 이창석 협조자 시행 청소년정책과-7644 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 14층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4124 /전송 02-2133-1430 / shim116@seoul.go.kr / 부분공개(6)
15115460
20210925134242
본청
청소년정책과-7644
D0000033445419
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