변경계획보고서 문서번호 정보자원운영과-2821 4351080000003419 주무관 정보자원운영과장 최창학 04/18 김기항 협조 제목 종합관제시스템 오류 수정 작업) 문서번호 CHG-34 등록자 최창학 요청일시 2018-04-18 16:26:13 변경등급 2등급 변경근거 개선 장애조치코드 - 변경구분 System System Network - Disk - Backup - 자산변경유무 자산변경 있음 서비스중단유무 서비스중단 없음 작업시작일자 작업종료일자 서비스중단 시작시간 - 서비스중단종료시간 - 작업자 최창학, Watchtek 작업결과 변경내용 ? 이벤트 오류 현상 개선 ? 운영자동화시스템 현상 개선 ? 지연 현상 분석 및 개선 ? 기타사항 - 메시지 수신 오류 해결 - 유지관리 범위 조율 ※ 원인 분석 : 변경절차 ? 이벤트 오류 현상 개선 - 1번 - 발생일자 : 2018년 4월 15일, 19일, 20일 등 - 오류원인 ? 지연으로 에러 발생 추정) ? 해당 서버 - 해결방법 ? 처리 수정 ? Pool 개수 조정 ? 이벤트 ) 오류 현상 개선 - 2번 - 발생일자 : - 오류원인 : 시 발생 - 해결방법 : ? 운영자동화시스템 현상 개선 - 발생일자 : 수시발생(2018년 10회 이상 발생) - 오류원인 : - 해결방법 : 서버 메모리 증설 및 원인 분석 ? ? ? 지연 현상 분석 및 개선 - 해결방법 : 복구대책 ? 백업 용 활용한 변경 전 AP로 복구 작업결과
15088123
20210925141448
본청
정보자원운영과-2821
D0000033424368
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