동부도로사업소 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 2018년 응답소 현장민원 추진계획 1. 시민감사옴부즈만위원회-2597호(2018.02.21.)와 관련입니다. 2. 2018년 응답소 현장민원 신고실적에 대한 평가가 아래와 같이 실시되오니, 각부서장께서는 부서별 현장민원 신고목표(아래)가 달성될 수 있도록 직원 독려 등 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 가. 응답소 현장민원 평가개요 - 평가기간 : 2017.10.01. ~ 2018.09.30. - 평가대상 : 기관(본청 및 사업소) 및 직원 - 평가방법 : 응답소 현장민원 시스템 신고실적 ※ 신고대상 : 시민생활과 직결된(교통, 도로, 청소, 가로정비, 환경, 치수방재,보건, 공원녹지 등) 서울시 전 지역의 생활불편 민원 - 포 상 : 기관 3개, 개인 3명 ※ 최근 3년간(2015년~2017년) 우리사업소 포상 받음.(실적 우수직원 격려예정) 나. 부서별 웅답소 현장민원 신고목표(계획) - ‘18년 도로시설물 등 순찰계획과 연계추진 합계(월별) 관리단속과 도로보수과 시설보수과 기 전 과 163건 36건 27건 21건 74건 - 신고목표 산출(월별) : 관리단속과 ？ 기전과 1인 2건이상, 도로보수과 ？ 시설보수과 1인 3건이상 ※ 응답소 시스템 접속방법 - 행정포털→업무데스크→민원→응답소→나의민원(기한내)→상단 민원등록→현장민원등록 ※ 민원인 정보→본인 이름(직원등록 체크) 후 민원내용 입력 반드시 노란색 부분만 입력 →오른쪽 하단 저장 클릭 붙임 : 2018년 응답소 현장민원 추진계획(시민감사옴부즈만위원회) 공문사본 1부. 끝. 서울특별시 동부도로사업소장 수신자 도로보수과장,시설보수과장,기전과장 주무관 피재광 주무관 박만춘 관리단속과장 代박만춘 동부도로사업소장 03/08 송만규 협조자 시행 관리단속과-2202 ( ) 접수 ( ) 우 06332 서울특별시 강남구 남부순환로 3142-33 / 전화 02-2040-0363 /전송 02-2040-0365 / / 대시민공개
14787830
20210925191913
본청
관리단속과-2202
D0000033012249
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