다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-2834 결재일자 2018.3.6. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 관광산업지원팀장 관광정책과장 최서아 최용훈 03/06 김재용 2018 외국인 환승관광사업 지원계획 2018. 3. 관광체육국 (관광정책과) 2018 외국인 환승관광사업 지원계획 == =============================================================== ========== ==== == 인천공항 환승관광객 대상 환승관광 상품개발？운영을 통해 서울관광 인지도 향상 및 재방문율을 제고하고자 함 Ⅰ. 추진경위 및 성과 ？？ 추진경위 ○ ’07. 8월 : 환승객 단기체류 관광상품 개발 운영계획 수립？시행 - 서울시, 한국관광공사, 인천공항공사 3개 기관 공동협약 ○ ’08~’12년 환승관광 추진계획 수립？시행 ○ ’13. 5월 인천공항-서울 간 환승관광사업 지원계획 수립？시행 ○ ’14~’17년 외국인 환승관광사업 지원계획 수립？시행 ？？ ’17년 추진성과 ○ 사드 여파에도 불구 서울 환승관광상품 이용객 증대 - 정규코스 운영(4개) 및 특별코스 운영 확대(4개→5개)로 이용객 31,110 명 유치(전년대비 18% 증가) 구 분 2013 2014 2015 2016 2017 전 체 37,084 61,142 62,350 66,179 69,681 서 울 21,463 22,991 22,372 26,433 31,110 ○ 서울의 다양한 체험거리 제공을 통해 잠재 관광객으로 유도 - 서울 신규명소 및 축제 연계 특별코스 운영으로 서울관광 이미지 제고 - 관광객 트렌드를 반영한 상품운영으로 재방문율 제고 ？？특별코스(5개) : 강남투어, 서울로, 한강몽땅, 한성백제문화제, 김장문화제 ？？이용객 설문조사 결과 재방문 의사 96%(전년대비 2% 증가) Ⅱ. 2018년 추진방향 ？？ 추진방향 ○ 정규코스 개선을 통한 서울 환승관광상품 코스 다변화 - 기존 정규코스를 테마형 코스(전통, 쇼핑)로 변경, 운영하여 만족도 제고 ○ 서울시 체험거리와 연계한 특별코스 운영 확대(5개→7개) - 서울 대표축제 및 신규명소 홍보를 위한 특별코스 확대 운영 ○ 유관기관 협력을 통한 국내외 홍보로 환승관광 모객 증대 - 참여기관(인천국제공항공사, 문체부, 인천시 등) 자체 홍보 툴 활용 환승관광 인지도 제고 ？？ 사업개요 ○ 사업기간 : ’18.1.1. ~ ’18.12.31. ○ 운영주체 : 인천국제공항공사 (대행업체: ㈜하나투어ITC) ○ 추진방법 : 인천국제공항공사-서울시 협약을 통한 사업지원 ※ 별도의 협약식 없이 협약서 교환으로 대체 ○ 사 업 비 : 100백만 원 (전체사업비:2,725백만원) ○ 사업내용 : 환승관광데스크 및 환승관광상품(환승투어프로그램) 운영 - 환승관광데스크 : 총 6개소(제1터미널 3개소, 제2터미널 3개소) - 환승관광상품 : 총 9개 (전통, 쇼핑, 템플, 산업 등 /※세부코스 별첨) - 운영자원 구 ？？？분 세？ 부？ 사？ 항 버스？(5대) 45인승 3대 25인승 2대 인력(43명) 행정4명, 데스크 6명(영어), 투어가이드19명(영어), 환승가이드14명(중국어 6, 일본어 6 & 힌디어2) Ⅲ. 세부 추진계획 1 서울 환승관광상품 운영 ？？ 운영개요 ○ 운영기간 : 2018. 1. 1. ~ 2018. 12. 31. ○ 운영대상 : 인천공항 환승관광객 ○ 운영코스 : 정규코스 3개, 특별코스 7개 정규코스 : 매일운영 - 테마형 코스로 구성, 1일 3개 코스(전통, 쇼핑, 템플) 4회 운영 연번 코스명 시간 코 스 1 전통 08:00~13:00(5h) 경복궁 - 인사동 2 10:00~15:00(5h) 3 쇼핑 13:00~18:00(5h) 명동 - 남대문시장 4 템플 14:00~18:00(4h) 조계사 - 청계천 ② 특별코스 : 비정기 운영(7회) - 서울만의 특색있는 관광자원을 활용한 코스구성 및 체험기회 제공 ？？ 서울 주요 축제연계 특별코스 운영 ？？ 서울 신규명소(서울문화비축기지) 연계 체험코스 개발, 운영 구 분 서울로 7017 서울문화 비축기지 한강몽땅 도심속 바다축제 서울거리예술축제 김장문화제 서울사진축제 시 기 4월 5월 7~8월 9월 10월 11월 11월 2 유관기관 공동 온오프라인 홍보마케팅 ○ 항공사, 여행사 관계자 대상 팸투어 실시 - 유관기관 대상 서울 환승관광상품 팸투어 실시로 서울관광 홍보 - 인지도 제고 및 환승상품 개발 유도를 위한 체험기회 제공 등 ○ 서울시 관광홍보 툴을 활용한 홍보 지원 - 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 내 인천공항 환승관광 정보 게시 - 서울시 관광안내소 및 관광정보센터 활용(리플릿 배포) 홍보 등 Ⅳ. 행정사항 ？？ 기관별 분담사항 기 관 내 용 사업비 인천국제공항공사 ？ 환승관광사업 총괄(운영 및 홍보마케팅) 2,265백만원 문화체육관광부 ？ 환승관광운영 지원？홍보프로모션 250백만원 서울시 ？ 환승관광데스크 및 환승관광상품 운영지원 100백만원 인천시 ？환승관광데스크 및 환승관광상품 운영지원 110백만원 ※ 전체사업비 :2,725백만원 ？？ 예산사항 예산과목 주요내용 소요예산 비고 공기관등에대한 경상적 대행사업비 (308-10) - 환승관광데스크 운영비(인건비 등) 지원 - 환승관광상품 운영비(차량비 등) 지원 100백만원 ？？ 향후 추진일정 ○ 환승관광 운영사업 협약체결 : ’18년 3월 ○ 사업비 교부 : ’18년 4월 ○ 사업결과 보고 및 정산 : ’18년 12월 붙 임 1. 인천공항 환승관광 운영사업 협약서(안) 1부. 2, 인천공항 환승관광 운영코스 1부. 끝.

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관광정책과-2834

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