다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-2671 결재일자 2017.2.24. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 관광산업지원팀장 관광정책과장 최서아 최용훈 02/24 김재용 협 조 2017 외국인 환승관광사업 지원계획 2017. 2. 관광체육국 (관광정책과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 성인지 ● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 결재문서공개 ● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호 ■ □ 2017 외국인 환승관광사업 지원계획 == =============================================================== ========== == 인천공항 환승관광객 대상 환승관광 상품개발‧운영을 통해 서울관광 인지도 향상 및 재방문율을 제고하고자 함 Ⅰ. 추진개요 󰏚 추진경위 ○ ’07. 8월 : 환승객 단기체류 관광상품 개발 운영계획 수립 - 서울시, 한국관광공사, 인천공항공사 3개 기관 공동협약 체결 ○ ’08년~’12년 환승관광 추진계획 수립‧시행 ○ ’13. 5월 인천공항-서울 간 환승관광사업 지원계획 수립‧시행 ○ ’14~’16년 외국인 환승관광사업 지원계획 수립‧시행 󰏚 ’16년 추진성과 ○ 서울환승관광상품 확대운영을 통한 환승관광객 서울방문 증대 - 정규 및 특별코스 확대운영(각 3개→4개)을 통해 이용객 26,433명 유치(전년대비 18% 증가) 구 분 2012 2013 2014 2015 2016 전 체 30,925 37,084 61,142 62,350 66,179 서 울 18,081 21,463 22,991 22,372 26,433 ○ 다양한 서울 환승관광상품 운영으로 서울관광 홍보 극대화 - 서울 대표 관광명소로 구성된 정규코스(4개)운영으로 서울 매력체험 제공 - 관광객 트렌드를 반영한 서울축제 특별코스 운영으로 서울관광 이미지 제고 및 재방문율 증대 󰋻연계축제 : 한강몽땅, 서울거리예술축제, 서울김장문화제, 서울사진축제 󰋻이용객 설문조사 결과 재방문 의사 94%(전년대비 17% 증가)로 나타남 Ⅱ. 2017년 추진방향 󰏚 추진방향 ○ 서울 환승관광상품 정규코스 다변화로 환승관광 이용 활성화 유도 - 강북지역에 편중된 정규코스 중 1개를 강남지역으로 변경, 운영 ○ 서울시 체험거리와 연계한 특별코스 운영 확대(4개→6개) - 서울축제 연계 특별코스에서 탈피, 서울 신규콘텐츠 및 서울시정 명소 연계 코스로 확대, 운영 ○ 유관기관 협력을 통한 국내외 홍보로 환승관광 모객 증대 - 참여기관(인천국제공항공사, 문체부, 서울시, 인천시 등) 자체 홍보 툴 활용 홍보마케팅으로 환승관광 인지도 제고 󰏚 사업개요 ○ 사업기간 : ’17.1.1. ~ ’17.12.31. ○ 운영주체 : 인천국제공항공사 (주관업체: ㈜모두투어인터내셔널) ○ 추진방법 : 인천국제공항공사-서울시 협약을 통한 사업지원 ※ 별도의 협약식 없이 협약서 교환으로 대체 ○ 사 업 비 : 100백만 원 (전체사업비 : 1,687백만 원) ○ 사업내용 : 환승관광데스크 및 환승관광상품(환승투어프로그램) 운영 - 환승관광데스크 : 인천공항 2층 환승장 안내데스크(동편/서편) 2개소, 환승객 대상 환승관광상품 안내, 홍보물 관리 등 - 환승관광상품 : 총 9개 (인천 4개, 서울 4개, 인천공항內 1개 /※세부코스 별첨) - 운영자원 구    분 세  부  사  항 버스 (5대) 45인승 2대 25인승 3대 인력 (28명) 행정3명, 데스크 3명, 투어가이드 13명, 환승가이드 8명 Ⅲ. 세부 추진계획 1 서울 환승관광상품 운영 󰏚 운영개요 ○ 운영기간 : 2017. 1. 1. ~ 2017. 12. 31. ○ 운영대상 : 인천공항 환승관광객 ○ 운영코스 : 정규코스 4개, 특별코스 6개(예정) 정규코스 : 매일운영(코스별 각 1회) - 기존 강북지역에 편중된 4개코스 중 1개코스를 강남지역으로 변경, 운영(공사와 협의 후 코스확정) [코스변경(안)] 상 품 명 변경 전 변경 후 시티투어2 북촌한옥마을-광장시장 봉은사 – 코엑스 시티투어4 명동 - 남산서울타워 북촌한옥마을-광장시장 ※ ’17년 4월 중 시범운영 후 6월부터 정규코스로 운영 예정 ② 특별코스 : 비정기 운영(6회) - 서울만의 특색있는 관광자원을 활용한 코스구성 및 체험기회 제공으로 서울관광 인지도 제고 󰋻 서울주요 축제연계 특별코스 운영 구 분 한강몽땅 서울거리예술축제 김장문화제 서울사진축제 시 기 7월~8월 9월 11월 11월 󰋻 신규명소(서울로7017) 및 서울시정명소(한양도성 및 둘레길 등)와 연계한 체험코스 개발, 운영 2 유관기관 공동 온오프라인 홍보마케팅 ○ 환승관광 다국어(영,중,일.러) 리플릿 제작, 배포 - 국적항공사(대한항공, 아시아나 항공 등) 및 한국관광공사 해외지사, 환승관광데스크, 관광안내센터, 각국 환승설명회 시 배포 ○ 항공사, 여행사 관계자 대상 팸투어 실시 - 인지도 제고 및 환승상품 개발 유도를 위한 코스체험 제공 등 ○ 해외 온라인 광고 등 홍보마케팅 - 구글 배너 및 페이스북 광고 등 (미주 및 동남아지역 대상 집중) ○ 서울시 관광홍보 툴을 활용한 홍보 지원 - 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 내 인천공항 환승관광 정보 게시 - 서울시 관광안내소 및 관광정보센터 활용(리플릿 배포 등) 홍보 Ⅳ. 행정사항 󰏚 기관별 분담사항 기 관 내 용 사업비 인천국제공항공사 ‧ 환승관광사업 총괄(운영 및 홍보마케팅) 1,238백만원 문화체육관광부 ‧ 환승관광운영 지원‧홍보프로모션 250백만원 서울시 ‧ 환승관광데스크 및 환승관광상품 운영지원 100백만원 인천시 ‧환승관광데스크 및 환승관광상품 운영지원 99백만원 ※ 전체사업비 :1,687백만원 󰏚 예산사항 예산과목 주요내용 소요예산 비고 공기관등에대한 경상적 대행사업비 (308-10) - 환승관광데스크 운영비(인건비 등) 지원 - 환승관광상품 운영비(차량비 등) 지원 100백만원 󰏚 향후 추진일정 ○ 환승관광 운영사업 협약체결 : ’17년 3월 ○ 사업비 교부 : ’17년 4월 ○ 사업결과 보고 및 정산 : ’17년 12월 붙 임 1. 인천공항 환승관광 운영사업 협약서(안) 1부. 2, 인천공항 환승관광 운영코스 1부. 끝.

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관광정책과-2671

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