다시 뛰는 공정도시 서울!

시 민 문서번호 행정지원과-4137 보존기간 년 결재일자 2018.2.21. 공개여부 대시민공개 방침번호 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 동부수도사업소장 이영신 서경란 서재식 02/21 이구석 협 조 「2018년 동부수도사업소 업무 공유를 위한」 2월‘담소(談笑)의 날’운영 결과보고 2018. 2 동부수도사업소 2월‘담소(談笑)의 날’운영 결과보고 사업소 직원 및 부서간 소통과 화합의 기회를 마련하여 서로 공감하고 협력하는 활기찬 직장문화를 조성하고자 2018.2월 ‘담소(談笑)의 날’을 운영하고 결과를 보고드림. Ⅰ 추진근거 ○ 행정지원과-1269(2018.1.16.) [2018년 동부수도사업소 업무 공유를 위한 ‘담소의 날’ 운영 계획] Ⅱ 행사개요 ○ 일 시 : 2018. 2. 20.(화) ○ 장 소 : 동부수도사업소 소장실 ○ 참 석 : 총 10명(소장, 민원처리분야 직원 9명) ○ 소요예산 - 다과준비 : 21,140원 - 예산과목 : 일반관리비,일반운영비,업무추진비,시책업무추진비 Ⅲ 주 요 내 용 ○ 민원관련 분야 직원 간 소통을 위한 시간을 마련함으로써 민원처리시 애로사항 및 건의사항 등 자유로운 의견 교환 ○ 99% 만족하더라도 1% 불만족이 있으면 불만고객이 되므로 민원처리시 항상 유념하여 처리하도록하고 부서간 상호 협조 ○ 현장업무 추진시 애로사항 등은 ‘담소(談笑)’로 수시로 소통 < 2월 ‘담소의 날’ 운영 > <민원처리분야 관련 참석자 명단> 연번 부 서 직 급 성 명 담당업무 비고 1 행정지원과 행정6 김기상 전화민원 상담 2 행정지원과 공업7 김인애 수질민원 처리 3 요금과 행정7 천 관 체납관리, 요금심사 4 현장민원과 공업8 장성렬 옥내급수관 조사 5 현장민원과 기계운영7 김영도 계량기 교체 6 급수운영과 시설7 최덕환 공사지역 담당 7 급수운영과 기계운영6 김재홍 광진 민원처리 8 시설관리과 기계운영6 김석현 동대문 민원처리 9 시설관리과 공업7 박경조 중랑 민원처리 끝.

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행정지원과-4137

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