강서수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소[이송이관]'무책임한 강서수도사업소를 고발합니다.' 답변서 님 안녕하십니까! 지난 2월초에 사유지내 옥내 소화전 용접부위 누수로 인해 저희 강서수도사업소와 계약된 누수복구업체의 적절하지 못한 일처리에 대해 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다. 누수복구 업무 특성상 시민의 불편사항을 최소화 하는데 노력하고는 있으나, 연일 계속되는 한파로 수도계량기 동파사고를 제외하고도 상수도관 누수가 하루에도 3개구별 수십건씩 발생하다 보니 누수복구업체의 처리 능력 한계를 인정하지 않을 수 없었으며, 최초 누수 신고자가 건물 관계자가 아닌 지나가는 시민으로 확인된 점과 그 다음 건물측에 알려주지 않은 부분에 대해서는 대단히 송구스럽게 생각합니다. 확실한 사전 조사 없이 사유지내 시설물임을 확인하지 않고 시행한 뒤 뒤처리 또한 대충처리한 점에 대해서는 공사 관련 책임 감리 및 현장 소장에 대해서는 별도 교육을 시행토록 하여 이와 같은 민원이 재발되지 않도록 노력하겠습니다. 상기 사항과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면, 아래 연락처로 문의하여 주시면 성심 성의껏 답변하여 드리겠습니다. 님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. 강서수도사업소 시설관리과 담당자 손현정(3146-4005) 끝. 주무관 손현정 주무관 이연창 시설관리과장 02/14 代문병희 협조자 시행 시설관리과-3198 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울시 양천구 목동동로 155(신정동) / 전화 3146-4005 /전송 3146-4039 / makson204@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14650804
20210925213740
본청
시설관리과-3198
D0000032831457
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