『응답소 민원 답변』 문서번호 결 재 요금관리2팀장 요금과장 요금과-20054 이인호 06/27 김용근 접 수 내 역 접수번호 2017-1639 접수일자 2017.06.23 신 청 인 박금숙 연 락 처 제 목 수도사업소 소장을 공무상 직무유기로 고발합니다. 답 변 내 용 박금숙 고객님 안녕하십니까 저희 서울시 시정발전에 협조하여 주신 고객님께 감사드립니다. 고객님께서 제기하신 수도요금 과다에 대하여 답변을 드리겠습니다. 2017.6.19.일 민원처리차 저희 현장직원이 사전에 댁을 방문한다고 연락을 드리지 못하고 불시에 방문한 것에 대하여 고객님에게 폐를끼쳐 드린점에 대하여 사과드립니다. 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 교육을 시키겠습니다. 이점 넓은아량으로 양해 바랍니다. 또한 2017.6.26.일 고객님댁을 방문하여 고객님 입회하에 화장실 변기에서 누수가 되는 것을 발견하였습니다. 화장실변기 바킹교체 수리를 하신후 누수감액을 받으시기 바랍니디. 요금관련에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 요금과 담당 박화준 (3146-4499) 에게 전화주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 또한 저희 상수도행정에 많은 조언을 주시기 바라며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. ㅡ 부분공개(6)
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20210929201846
본청
요금과-20054
D0000030555752
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