강동수도사업소 CU7C01E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 호소성 민원 서은주님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 서은주 주소 서울특별시 강동구 양재대로131길 22 ( 천호동 ) ( 강동구 천호동 32-38 ) 민원제목 개인정보를 마구 누출합니까? 민원내용 수도 검침 한다고 뜬금없는 차를 빼달라 해서 창문으로 확인해보니 주차한 차 때문에 검침을 못하는 상태도 아니고 검침원도 없고, 도대체 어디에 전화한거냐 했더니 횡설수설. 여기가 아닌가? 그러질 않나? 주소를 정확히 불러라 했더니 암사동 몇번지 안니냐는둥~~ 여긴 천호동이라 했더니 전화번호가 맞다는둥. 진짜 제대로 사과도 않하면서 엉뚱한 소리만 하는게 넘 화가나네요. 번지수가 똑같다면 이해라도 하겠지만, 개인정보 마구 누출하나요? 무슨수로 번지수도 틀린대 전화번호를 알수 있는지 너무 어이 없습니다 답변내용 상수도 행정에 협조해 주시는 고객님께 감사드립니다. 고객님께서 신청하신 민원내용 잘 읽어 보았습니다. 수도검침직원의 전화번호 착오 통화로 인해 고객님께 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀 드리며, 차후 이러한 일이 재발되지 않도록 철저한 교육을 실시하였습니다. 다시한번 통신 착오 발신으로 고객님께 심려를 끼쳐서 죄송합니다. 귀 댁에 항상 행복과 건강이 가득하길 기원 합니다. 끝. 주무관 지호선 요금관리팀장 백형기 요금과장 02/07 代백형기 협조자 시행 요금과-2160 ( ) 접수 ( ) 우 05397 서울특별시 강동구 성내로 51 / 전화 02-3146-5097 /전송 02-3146-5139 / wlghtjs@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14590067
20210925224847
본청
요금과-2160
D0000032771283
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