다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-12549 결재일자 2017.12.27. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 신규교육팀장 인재양성과장 인재개발원장 김나연 최병윤 오진완 12/27 장경환 협 조 행정정보운영팀장 김형욱 지출팀장 민선희 교육기획팀장 이상국 미래설계교육팀장 양승철 - 신규공무원의 공직 적응 및 임용전 교육 강화를 위한 - 2018년 7~9급 신임자과정 기본계획 2017. 12. (인재양성과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ □ - 신규공무원의 공직 적응 및 임용전 교육 강화를 위한 - 2018년 7~9급 신임자 과정 기본계획 신규공무원의 공직 가치관 확립 및 현장실무에 필요한 직무수행능력 배양을 통한 공직적응 교육 강화를 위해 신임자 과정을 운영하고자 함 Ⅰ 추진근거 및 ’17년 교육운영 현황 ？근거법령 : 지방공무원교육훈련법 시행령 제12조(교육훈련과 인사관리) ① 지방자치단체의 장 및 그 소속 기관의 장은 신규임용된 지방공무원에 대해서는 그 직급과 직무분야에 상응하는 기본교육훈련과정을 이수하게 한 후에 보직(補職)하여야 한다. ※ 서울특별시구청장협의회 제121차 전체회의 원안 동의됨(’16.3월) ？？ 추진근거 ○ 조직문화 혁신대책 실행과제 4차 발표(’17.11.23, 기획담당관-20750) - 실행과제12호 신규 공무원 직무 조직적응 교육훈련 강화 ○ 서울시 공무원 교육훈련 기본계획(2017~2022)(’17.12.19, 서울특별시장방침 제216호) - 소통·융합의 인재 양성 ‘개인 주도형 학습지원’ → 신규자, 전직자, 휴직복귀자 등 적응교육 강화 ○ 2018년 신규임용(후보)자 교육실시 계획(’17.12.18, 인사과-34704) ？？ 2017년 신규 공무원 교육 운영현황 ○ ’17년 총8회 2,412명 운영, 계획인원(2,748명) 대비 교육인원 87.8% - ’16년도 채용자 1,550명을 5회에 걸쳐 ’17.4.14. 교육 완료 - ’17년 사회복지직 및 미이수자 862명은 3회에 걸쳐 ’17.9.22. 완료 ○ 공직가치 교육 강화로 시민봉사자로서의 공직 마인드 함양 ○ 직렬별(일반, 사회복지 등) 맞춤형 직무교육을 통한 신속한 업무적응 지원 - 보고서 작성, 예산？회계실무, 공무원 인사조직 등 실무중심 직무교육 ○ 자치구 OJT 실시로 행정현장 체험과 공직 적응능력 배양 Ⅱ 2018년 교육운영 개요 ◆ 교육기간 10주로 확대 : 인재개발원 + 부서 e-러닝 3주+집합교육 5주 부서적응교육 2주 ※ <’17> 집합 4주(총 152h) → <’18> 집합 5주(총 183h), 부서적응교육 2주 확대？신설 ？ 단, 신속한 결원충원을 위해 집합교육 1주씩 겹쳐서 운영 ？？ 운영방향 ○ 서울시 공직핵심가치 및 시정비전 등 공직마인드 제고 ○ 업무수행에 바로 적용 가능한 수요자 중심의 현장교육 강화 ○ 신속한 업무적응을 위한 실무사례중심의 기본 직무능력 배양 ？？ 운영개요 ○ 교육기간 : ’17. 1. 4 ~ 9. 7(기별 5주, 총 9기 운영) ※ 평창동계올림픽 파견자(123기)와 임용유예자(131기) 교육은 2주로 운영 ○ 교육인원 : 총 2,276명 ※임용유예 교육미이수자(미정) 인원 미포함 ○ 교육형태 : 先 사이버 학습(3주), 後 집합교육(5주) ○ 교육차수 : 총 9회(일반직 6, 사회복지직 2, 임용유예자 1) ○ 소요예산 : ) 기 수 집합교육 직급별 인원(명) 반편성 비 고 계 6·7급 8·9급 계 총 9기 2,276 241 2,035 123기(’18.1기) 1. 4~1.17 (2주) 165 12 153 4개반 평창 파견 124기(’18.2기) 1.22~2.23 (5주) 325 83 242 4개반 일반직 125기(’18.3기) 2.19~3.23 (5주) 329 10 319 4개반 일반직 126기(’18.4기) 3.19~4.20 (5주) 329 21 308 4개반 일반직 127기(’18.5기) 4.16~5.18 (5주) 329 329 4개반 일반직 128기(’18.6기) 5.14~6.15 (5주) 284 284 4개반 일반직/사회복지직 129기(’18.7기) 6.18~7.20 (5주) 214 214 4개반 사회복지직 130기(’18.8기) 7.23~8.24 (5주) 301 115 186 4개반 ’18년 제1회 공채 131기(’18.9기) 8.27~9. 7 (2주) 미정(120) - 임용유예자 ？？ 전년대비 주요 변경내용 ○ 임용전 교육 강화를 위한 기간 및 내용 확대·개편(4주 → 5주) - 신속한 공직적응을 위한 마인드 교육 강화 및 직무교육 내실화 - 효과적인 업무적응을 위해 현장에서 바로 활용 가능한 실습교육 확대 ？ 4주(152시간) → 5주(183시간)으로 확대, 조직적응 및 실습중심 직무교육 강화 1~2주차 3~4주차 5주차 입교식, 조직적응 훈련(MT) 주요시정 소개, 서울시 핵심가치 청렴 및 공직자 행동강령 직무기본(공무원 인사조직, 후생복지, 예산실무, 회계실무 등) 감정수업(조직적응 코칭), 응급처치 직무실습(업무관리시스템 활용, e-호조 활용, 보고서 작성 등) 기획서 작성이론, 보도자료 작성, 민원응대 절차, 발표능력향상 실습 체육활동, 인성교육(함께 성장하기) 시정 현장탐방, 서울 역사문화 체험 시민중심 공직가치, 민생현장 자원봉사 선배공무원과의 대화(조직적응방법 공유) 직장생활 에티켓, 인문학·글로벌 특강 등 간부공무원과의 대화 팀별활동 결과 발표회, 수료식 ○ 주요 개선내용 ① ‘잘 가르쳐 주지 않는, 그러나 알아야 할’ 실질적인 교육 신설 - 행정시스템 사용법, 사무실에서의 호칭？에티켓, 효과적인 업무관리 및 민원응대 절차 등 ② 공직사회에 빠르게 적응할 수 있는 심리적 안정감과 일체감 조성 확대 - 동기간 충분한 소통시간 부여, 조직적응을 위한 네트워크 강화 ③ 신속한 업무적응을 위한 실습 중심의 직무 기본교육 강화 - 예산？회계 실무, 기안문 및 유형별 보고서 작성 실습, 보도자료 작성 및 보고 스킬 등 ④ 신임공직자로서 갖추어야 할 올바른 공직마인드 강화 - 공직가치, 공직자로서의 직업윤리 등 신임공직자가 갖추어야 할 공직가치관 교육 ※ 시장님과의 대화를 통한 신임공직자의 가치관과 소통마인드 함양 ○ 교과목 편성: 붙임1{세부 교과목 편성(안)} 참조 구 분 4주 과정(현행) 5주 과정(개선) 교육 기간 교육시간 205h 225h e-러닝 선수학습 53h(3주) 42h(3주) 집합교육 152h(4주) 183h(5주) 교육 내용 공직가치 35h(17.1%) 46h(20.4%) 인문소양 11h(5.4%) 14h(6.2%) 조직적응 47h(22.9%) 59h(26.2%) 업무기본이해 97h(47.3%) 69h(30.7%) 업무기본실습 4h(1.9%) 26h(11.6%) 기타 11h(5.4%) 11h(4.9%) 교육 방법 강의식 78h(38%) 97h(43.1%) 참여식 88h(43%) 94h(41.8%) 현장학습 28h(14%) 23h(10.2%) 기타 11h(5%) 11h(4.9%) Ⅲ 교육평가 및 시상계획 ？？ 평가방법 : 개인평가 및 분임평가 병행 ○ 개인평가 및 분임평가 연계 반영 ⇒ 분임활동 적극적 참여 동기부여 - 개인 종합 평가(100점) : 개인평가(40%)+분임평가 연계(60%) ？ 개인평가(절대평가) : 출석율, 학습태도 및 생활태도 등 ？ 분임평가(상대평가) : 분임별 활동결과 및 연구·토론·발표 ？？ 평가항목 및 배점 【평가총괄 : 100점】 구 분 항 목 평가내용 평가자 배점 총 평 점 100점 개인 평가 (40점) 학습태도 출석현황 교육생활태도 과정장 40점 분임 평가 (60점) MT 훈련 훈련결과 진행강사 30점 시정현장탐방 발표 토론·발표 분임장 / 과정장 30점 【분임평가 순위에 따른 상대평가 배점 - 반별 6개 분임】 항 목 1위 2위 3위 4위~6위 배 점 (60점) MT 훈련 (30점) 30점 28점 26점 24점~20점 시정현장탐방 발표 (30점) 30점 28점 26점 24점~20점 ？？ 교육생 시상 ○ 시 상 품 : 문화상품권 ○ 수여대상 : 개인 성적 우수자, 교육 유공자, 반·분임·팀 우수 - 반 평가(1∼4위), 분임 평가(항목별 1∼2위 분임), 팀 평가(1∼6팀) ○ 소요예산 : 총 ) 【시상 내역】 (단위 : 천원) 평가분야 총계 소계 1위 2위 3위 기타 총 계 분임평가 도전·열정·단합 MT - - 시정현장탐방 토론·발표 - - 학습태도 및 참여도 - - 반별평가 단합 체육활동 팀별평가 MT 하모니활동 교 육 유공자 대표·부대표 동영상(1) 분임장(24) 우정상(1) - - - ※ 향후 교육운영상 필요할 경우 시상내역 추가·변경 가능 Ⅳ 행 정 사 항 ？？ 소요예산 : ) ？？ 기타사항 ○ 철저한 학사관리 운영 - 학사관리 규정(붙임 3) 철저 적용 및 학습태도 불량 교육생 소속기관 통보 - 각 강의실 및 세종홀(합동수업)에 개인별 지정좌석제 실시에 따른 수업참석 철저확인을 통하여 개인평가에 반영 ○ 교육생 학습태도 및 참여도 평가·시상을 통한 반별 자율적 참여 유도 - 운영내용 : 교육기간동안 등원 및 강의시 학습태도, 강의 참여도 등 학사관리규정 세부내용에 해당하는 항목의 각 반 분임별 획득점수 합산 평가 교육수료시 시상 - 평가·시상 : 각 반 분임별 점수 합산 1~2위 시상() ○ 분야별 세부계획 수립 - 각 프로그램 분야별 세부계획 별도 수립 추진 ？ 입교식, 수료식, MT활동, 시정현장탐방, 나눔과 봉사활동, 문화예술감상활동 등 프로그램별 추진시 세부계획 수립 ○ 장애인 교육생에 대한 장애유형별 맞춤형 편의 지원 ○ MT활동 및 현장학습 운영시 안전관리 철저 ？？ 기관(부서) 협의 및 협조사항 ○ 실습형 직무기본 교육확대를 위한 관련부서 협조 - 재무과 : ‘e-호조 이해 및 활용실습’ 실습전 환경점검 및 강사확보 - 정보시스템담당관 : ‘업무관리시스템 이해 및 활용실습’ 실습전 환경점검 및 프로그램 설치완료, 강사확보 붙 임 1. 직렬별 교과편성 현황(일반직 VS 사회복지직) 1부 2. 교육훈련 학사관리 규정 세부내용 1부 ※ 따로붙임 : 1. 제123기(2018년 1기) 신임자과정 운영계획 1부 2. 제123기 신임자과정 시간표(안) 1부 3. 제123기 신임자과정 강사선정심의자료 1부 4. 제123기 신임자과정 교육생 현황 1부. 끝. 붙 임 1 세부 교과목 편성(안) ① 일반직 [8주과정(e-러닝 사전학습 3주, 집합5주) - 6개 분야 54개 과목] 구분 4주 과정 5주 과정 분야 세부분야 교과목 시간 교과목 시간 증감 비고 총계 35과목 205 54과목 225 20 공직 가치 소계 9과목(17.1%) 35 11과목(20.4%) 46 11 공직윤리 청렴 및 공직자 행동강령 2 청렴 및 공직자 행동강령 2 - 시정가치 시민중심의 공직가치 이해 2 시민중심의 공직가치 이해 2 - 시정이해 간부공무원과의 대화 2 간부공무원과의 대화 2 - 시정이해 서울시 주요시정 소개 2 서울시 주요시정 소개 2 - 시정이해 서울역사 문화체험 7 서울역사 문화체험 7 - 공직가치 국립현충원 참배 2 국립현충원 참배 2 시정가치 함께서울 공감마당 4 함께서울 공감마당 4 시정이해 서울시정 현장탐방 7 서울시정 현장탐방 7 시정이해 - - 서울시정 현장탐방 결과 및 시정 아이디어 발표？공유 4 4 신설 공직윤리 - - 나눔과 봉사활동 7 7 신설 e러닝 공직윤리 e-공직자를 위한 신목민심서 7 e-공직자를 위한 신목민심서 7 인문 소양 소계 4과목(5.4%) 11 5과목(6.2%) 14 3 문화예술 문화？예술작품 감상 4 문화？예술작품 감상 4 - 건강관리 응급처치 3 응급처치 3 - 인문소양 인문학？글로벌 특강 2 인문학 특강 2 - - - 글로벌 특강 2 2 확대 건강관리 스트레스 관리 2 스트레스와 건강관리 3 1 확대 조직 적응 소계 3과목(22.9%) 47 6과목(26.2%) 59 12 팀워크조성 단합 체육활동 7 단합 체육활동 7 - 팀워크조성 도전？소통？단합의 장(3박4일) 36 도전？소통？단합의 장(3박4일) 36 - 적응마인드 함께 성장하기 4 함께 성장하기 7 3 확대 조직이해 - - 선배 공무원과의 대화 4 4 신설 적응스킬 - - 감정수업 3 3 신설 적응스킬 - - 직장생활 에티켓 2 2 신설 업무기본 (e-러닝 사전 학습) 소계 4과목(22.4%) 46 3과목(15.6%) 35 -11 업무기본 e-서울바로알기 10 e-서울바로알기 10 업무기본 e-행정실무의 이해 15 e-행정실무의 이해 15 업무기본 e-알기쉬운 행정법 사례연구 10 e-알기쉬운 행정법 사례연구 10 업무기본 e-건설현장 품질관리 11 - - -11 폐지 구분 4주 과정 5주 과정 분야 세부분야 교과목 시간 교과목 시간 증감 비고 업무기본 이해 소계 13과목(24.8%) 51 17과목(15.1%) 34 -17 업무이해 공무원 인사 조직 2 공무원 인사 조직 2 - 업무이해 공무원 노조 및 후생복지 2 공무원 노조 및 후생복지 2 - 업무기본 성희롱 예방 2 성희롱 예방 2 - 업무기본 민원응대 절차 및 기법 이론 2 민원응대 절차 및 기법 이론 2 - 업무기본 유형별 보고서 작성 이론 1 2 보고서작성1(기안,동향？회의보고) 2 - 업무기본 유형별 보고서 작성 이론 2 2 보고서작성2(상황？행사보고 등) 2 - 업무기본 발표능력향상 2 발표능력향상 이론 2 - 업무기본 예산실무 2 예산실무 2 - 업무기본 회계실무 2 회계실무 2 - 미래역량 4차 산업혁명과 미래사회 변화 3 4차 산업혁명과 미래사회 변화 2 -1 축소 미래역량 빅데이터를 활용한 행정혁신 2 빅데이터를 활용한 행정혁신 2 - 업무기본 - - 기획서 작성 기본이론 2 2 신설 업무기본 - - 연간 주요업무 흐름 이해 2 2 신설 업무기본 - - 업무관리시스템 이해 2 2 신설 업무기본 - - e-호조 시스템 이해 2 2 신설 업무기본 - - 효율적인 업무관리 2 2 신설 업무기본 - - 상황별 갈등관리 노하우 2 2 신설 현업이해 자치구 OJT(현장 실무수습) 21 - - -21 폐지 현업이해 현장 실무수습 경험 발표？공유 7 - - -7 폐지 업무기본 실습 소계 2과목(2.0%) 4 12과목(11.6%) 26 22 업무실습 보고서 작성 실습 2 유형별 보고서 작성 실습1 2 2 - - - 유형별 보고서 작성 실습2 2 2 확대 업무실습 보고 스킬 실습 및 피드백 2 보고 스킬 실습 및 피드백 3 1 확대 업무실습 - 업무관리시스템 활용실습 2 2 신설 업무실습 - - e-호조 시스템 활용실습 2 2 신설 업무실습 - - 예산실무 실습 2 2 신설 업무실습 - - 회계실무 실습 2 2 신설 업무실습 - - 민원응대 절차 및 기법 실습 2 2 신설 업무실습 - - 발표능력향상 실습 2 2 신설 업무실습 - - 효과적인 홍보기법 이해와 실습 3 3 신설 업무실습 - - 공공언어 바르게 쓰기 이해와 실습 2 2 신설 업무실습 - - 보도자료 작성 이해와 실습 2 2 신설 기타 소계 5.4% 11 4.9% 11 행정안내 및 소통의 시간 11 행정안내 및 소통의 시간 11 ② 일반직 [5주과정(e-러닝 사전학습 3주, 집합2주) - 6개 분야 30개 과목] 구분 5주 과정 2주 과정 분야 세부분야 교과목 시간 비고 교과목 시간 증감 비고 55과목 236 30과목 102 -113 공직 가치 11과목(19.5%) 46 7과목(23.5%) 24 -22 공직윤리 청렴 및 공직자 행동강령 2 청렴 및 공직자 행동강령 2 시정가치 시민중심의 공직가치 이해 2 시민중심의 공직가치 이해 2 시정이해 간부공무원과의 대화 2 간부공무원과의 대화 2 사정이해 서울시 주요시정 소개 2 서울시 주요시정 소개 2 시정이해 서울역사 문화체험 7 - - 공직가치 국립현충원 참배 2 국립현충원 참배 2 시정가치 함께서울 공감마당 4 - - 시정이해 서울시정 현장탐방 7 서울시정 현장탐방 7 시정이해 서울시정 현장탐방 결과 및 시정 아이디어 발표？공유 4 신설 - - 공직윤리 나눔과 봉사활동 7 신설 - - e러닝 공직윤리 e-공직자를 위한 신목민심서 7 e-공직자를 위한 신목민심서 7 인문 소양 5과목(5.9%) 14 3과목(7.9%) 8 문화예술 문화？예술작품 감상 4 문화？예술작품 감상 3 건강관리 응급처치 3 응급처치 3 인문소양 인문학 특강 2 - - 인문소양 글로벌 특강 2 확대 - - 건강관리 스트레스와 건강관리 3 확대 스트레스와 건강관리 2 조직 적응 6과목(25.0%) 59 4과목(13.7%) 14 팀워크조성 단합 체육활동 7 단합 체육활동 7 팀워크조성 도전？소통？단합의 장(3박4일) 36 - - 적응마인드 함께 성장하기 7 확대 함께 성장하기 3 조직이해 선배 공무원과의 대화 4 신설 - - 적응스킬 감정수업 3 신설 감정수업 2 신설 적응스킬 직장생활 에티켓 2 신설 직장생활 에티켓 2 신설 업무기본 (e-러닝 사전 학습) 4과목(19.5%) 46 2과목(24.5%) 25 업무기본 e-서울바로알기 10 e-서울바로알기 10 업무기본 e-행정실무의 이해 15 e-행정실무의 이해 15 업무기본 e-알기쉬운 행정법 사례연구 10 - - 업무기본 e-건설현장 품질관리 11 - - 구분 5주 과정 2주 과정 분야 세부분야 교과목 시간 비고 교과목 시간 증감 비고 업무기본 이해 17과목(14.4%) 34 10과목(19.6%) 20 업무이해 공무원 인사 조직 2 공무원 인사 조직 2 업무이해 공무원 노조 및 후생복지 2 공무원 노조 및 후생복지 2 업무기본 성희롱 예방 2 - - 업무기본 민원응대 절차 및 기법 이론 2 민원응대 절차 및 기법 이론 2 업무기본 보고서작성1(기안,동향？회의보고) 2 보고서작성1(기안,동향？회의보고) 2 업무기본 보고서작성2(상황？행사보고 등) 2 보고서작성2(상황？행사보고 등) 2 업무기본 발표능력향상 이론 2 - - 업무기본 예산실무 2 예산실무 2 업무기본 회계실무 2 회계실무 2 미래역량 4차 산업혁명과 미래사회 변화 2 - - 미래역량 빅데이터를 활용한 행정혁신 2 - - 업무기본 기획서 작성 기본 이론 2 신설 - - 업무기본 연간 주요업무 흐름 이해 2 신설 - - 업무기본 업무관리시스템 이해 2 신설 업무관리시스템 이해 2 신설 업무기본 e-호조 시스템 이해 2 신설 e-호조 시스템 이해 2 신설 업무기본 효율적인 업무관리 2 신설 효율적인 업무관리 2 신설 업무기본 상황별 갈등관리 노하우 2 신설 - - 업무기본 실습 12과목(11.0%) 26 4과목(7.9%) 8 업무실습 유형별 보고서 작성 실습1 2 유형별 보고서 작성 실습1 2 업무실습 유형별 보고서 작성 실습2 2 확대 유형별 보고서 작성 실습2 2 업무실습 보고 스킬 실습 및 피드백 3 확대 - - 업무실습 업무관리시스템 활용실습 2 신설 업무관리시스템 활용실습 2 신설 업무실습 e-호조 시스템 활용실습 2 신설 e-호조 시스템 활용실습 2 신설 업무실습 예산실무 실습 2 신설 - - 업무실습 회계실무 실습 2 신설 - - 업무실습 민원응대 절차 및 기법 실습 2 신설 - - 업무실습 발표능력향상 실습 2 신설 - 업무실습 효과적인 홍보기법 이해와 실습 3 신설 - - 업무실습 공공언어 바르게 쓰기 이해와 실습 2 신설 - - 업무실습 보도자료 작성 이해와 실습 2 신설 - - 기타 4.7% 11 2.9% 3 -8 행정안내 및 소통의 시간 11 입교식, 수료식, 행정시간 3 ③ 사회복지직 [5주과정 - 7개 분야, 54개 과목] 구분 4주 과정 5주 과정 분야 세부분야 교과목 시간 교과목 시간 증감 비고 총계 33과목 194 54과목 225 31 공직 가치 소계 9과목(18.1%) 35 10과목(18.7%) 42 7 공직윤리 청렴 및 공직자 행동강령 2 청렴 및 공직자 행동강령 2 - 시정가치 시민중심의 공직가치 이해 2 시민중심의 공직가치 이해 2 - 시정이해 간부공무원과의 대화 2 간부공무원과의 대화 2 - 시정이해 서울시 주요시정 소개 2 서울시 주요시정 소개 2 - 시정이해 서울역사 문화체험 7 서울역사 문화체험 7 - 공직가치 국립현충원 참배 2 국립현충원 참배 2 시정가치 함께서울 공감마당 4 함께서울 공감마당 4 시정이해 서울시정 현장탐방 7 서울시정 현장탐방 7 공직윤리 - - 나눔과 봉사활동 7 7 신설 e러닝 공직윤리 e-공직자를 위한 신목민심서 7 e-공직자를 위한 신목민심서 7 인문 소양 소계 3과목(4.7%) 9 3과목(4.0%) 9 - 문화예술 문화？예술작품 감상 4 문화？예술작품 감상 4 건강관리 응급처치 3 응급처치 3 인문소양 인문학？글로벌 특강 2 인문학 특강 2 조직 적응 소계 2과목(22.2%) 43 6과목(24.8%) 56 13 팀워크조성 단합 체육활동 7 단합 체육활동 7 - 팀워크조성 도전？소통？단합의 장(3박4일) 36 도전？소통？단합의 장(3박4일) 36 - 적응마인드 - - 함께 성장하기 4 4 신설 조직이해 - - 선배 공무원과의 대화 4 4 신설 적응스킬 - - 감정수업 3 3 신설 적응스킬 - - 직장생활 에티켓 2 2 신설 업무기본 (e-러닝 사전 학습) 소계 3과목(18.0%) 35 3과목(15.6%) 35 - 업무기본 e-서울바로알기 10 e-서울바로알기 10 업무기본 e-행정실무의 이해 15 e-행정실무의 이해 15 업무기본 e-알기쉬운 행정법 사례연구 10 e-알기쉬운 행정법 사례연구 10 직무 전문 소계 6과목(8.2%) 16 5과목(7.1%) 16 - 직무전문 공공복지 패러다임의 변화 3 공공복지 패러다임의 변화 2 -1 축소 직무전문 찾아가는 동주민센터 주요사업 소개 2 국민기초생활보장법 3 1 개편 직무전문 찾아가는 복지업무매뉴얼 이해 2 찾아가는 동주민센터 업무매뉴얼 5 3 개편 직무전문 사례관리기법 이해 3 사례관리 실천과정 이해 3 직무전문 감정노동과 스트레스 관리 3 감정노동과 스트레스 관리 3 직무전문 상담기법 및 민원응대방안 3 - - -3 폐지 구분 4주 과정 5주 과정 분야 세부분야 교과목 시간 교과목 시간 증감 비고 업무기본 이해 소계 8과목(21.1%) 41 17과목(15.1%) 34 -7 업무이해 공무원 인사 조직 2 공무원 인사 조직 2 - 업무이해 공무원 노조 및 후생복지 2 공무원 노조 및 후생복지 2 - 업무기본 성희롱 예방 2 성희롱 예방 2 - 업무기본 - - 민원응대 절차 및 기법 이론 2 - 업무기본 보고서 작성 이론 3 보고서작성1(기안,동향？회의보고) 2 - 개편 업무기본 - - 보고서작성2(상황？행사보고 등) 2 - 개편 업무기본 - - 발표능력향상 이론 2 - 업무기본 예산실무 2 예산실무 2 - 업무기본 회계실무 2 회계실무 2 - 미래역량 - - 4차 산업혁명과 미래사회 변화 2 -1 축소 미래역량 - - 빅데이터를 활용한 행정혁신 2 - 업무기본 - - 기획서 작성 기본이론 2 2 신설 업무기본 - - 연간 주요업무 흐름 이해 2 2 신설 업무기본 - - 업무관리시스템 이해 2 2 신설 업무기본 - - e-호조 시스템 이해 2 2 신설 업무기본 - - 효율적인 업무관리 2 2 신설 업무기본 - - 상황별 갈등관리 노하우 2 2 신설 현업이해 자치구 OJT(현장 실무수습) 21 - - -21 폐지 현업이해 현장 실무수습 경험 발표？공유 7 - - -7 폐지 업무기본 실습 소계 2과목(2.0%) 4 10과목(9.8%) 22 18 업무실습 보고서 작성 실습 2 유형별 보고서 작성 실습1 2 - - - 유형별 보고서 작성 실습2 2 2 확대 업무실습 보고 스킬 실습 및 피드백 2 보고 스킬 실습 및 피드백 3 1 확대 업무실습 - 업무관리시스템 활용실습 2 2 신설 업무실습 - - e-호조 시스템 활용실습 2 2 신설 업무실습 - - 민원응대 절차 및 기법 실습 2 2 신설 업무실습 - - 발표능력향상 실습 2 2 신설 업무실습 - - 효과적인 홍보기법 이해와 실습 3 3 신설 업무실습 - - 공공언어 바르게 쓰기 이해와 실습 2 2 신설 업무실습 - - 보도자료 작성 이해와 실습 2 2 신설 기타 소계 5.7% 11 4.9% 11 행정안내 및 소통의 시간 11 행정안내 및 소통의 시간 11 ※ 교과목 시간 및 내용은 변경 가능 붙 임 2 교육훈련 학사관리 규정 세부 내용 □ 퇴교기준 : 지방공무원교육훈련법시행령 제22조 및 서울특별시인재개발원학칙 제17조 ○ 교육훈련대상자로 선발된 자가 다른 사람으로 하여금 대리로 교육훈련을 받게 한 때 ○ 정당한 사유 없이 결석한 때 ○ 3시간 이상 무단지참·이석 또는 무단외출 한 때 ○ 고의 또는 중대한 과실로 교육질서를 문란케 한 때 ○ 총 교육훈련시간의 1/3이상 불참한 때 ○ 음주, 도박 또는 고성방가 등 교육생의 본분을 망각한 행위를 한 때 ○ 외출, 외박을 허가받고 허가된 시간보다 특별한 사유 없이 3시간이상 경과 한 때 ○ 질병 또는 기타 피교육자의 사정으로 교육훈련을 계속 받을 수 없게 된 때 ○ 교육훈련에 관한 지시에 따르지 아니한 때 □ 근태성적 감점사유 및 기준: 인재개발원평가관리규정 제4조 감 점 사 유 기 준 감 점 등록시간 지연 시간당 (60분미만은 1시간) 5 무계결석 회 당 20 무단조퇴·결강·외출 (3시간 미만) 시간당 (60분미만은 1시간) 10 무단지각 시간당 (60분미만은 1시간) 5 유계결석 회 당 2 유계 조퇴·외박·외출 회 당 0.5 외출후 귀원시간 지연(3시간 미만) 시간당 (60분미만은 1시간) 3 학습태도 불량 회 당 6 보고서제출 지연 회 당 1~10 지정장소외 흡연 회 당 5 꽁초·휴지의 지정장소 외 투기 회 당 10 공용물 정돈 및 청소상태 불량 회 당 5 무단 점호 불참 회 당 10 주류반입, 음주, 도박 회 당 20 또는 퇴교 공용물 망실 또는 파손 건 당 4 기타지시사항 위반 5

14296162

20210926041811

본청

인재양성과-12549

D0000032470796