투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 동부도로사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소(20171207901072) 매봉터널 음악송출 관련 민원처리에 대한 회신 응답소 접수번호 20171207901072(2017. 12. 7.)로 접수된 매봉터널 음악송출 관련 민원에 대하여 아래와 같이 회신하고자 합니다. 1. 민 원 인 : 비공개 2. 민원장소 : 매봉터널(강남구 도곡동 146번지) 3. 민원내용 : 매봉터널 보행자 통로 음악방송 송출 볼륨 높음 4. 처리내용 가. 민원접수 후 매봉터널 음악방송 송출 볼륨을 낮췄으나 소리가 작다는 반대 민원이 발생하여 불륨을 다시 조정했습니다. 현재는 직접 매봉터널을 방문하여 최대한 적정하다고 판단되는 볼륨으로 설정해 놓았습니다. 나. 해당 설비 설치는 2016년 12월에 시행하였으며 당시 볼륨과 지금의 볼륨을 비교하기엔 무리가 있습니다. 소음관련 민원으로 볼륨조정이 몇차례 있었습니다. 다. 터널내부 적정한 음악볼륨 운용기준은 따로 없습니다. 라. 금일 매봉터널 방문 후 소음측정 결과 차량이동시 85db를 전후하였으며, 차량이 없고 음악송출시 35db를 전후하여 측정되었습니다. 마. 서울시에 민원이 접수되면 해당 민원의 관리부서 담당자에게 이첩됩니다. 업무분장이 각각 되어있기 때문에 담당자만이 처리할 수 있는 경우가 대부분입니다. 바. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다. 끝. 주무관 김문호 기전과장 12/08 정판식 협조자 시행 기전과-16087 ( ) 접수 ( ) 우 06332 서울특별시 강남구 남부순환로 3142-33 / www.seoul.go.kr 전화 02-2040-0363 /전송 02-2040-0365 / 2012032039@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14141336
20210926071737
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