강서수도사업소 CU3C01E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 호소성 민원 답변서 황남길님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 성명 주소 서울특별시 강서구 ( 강서구 ) 민원제목 물에서 까만 금속이물질이 계속나와요 민원내용 2~3주 전에도 같은 증상으로 연락했더니 모터에서 엄청난 양의 물을 빼내고 이틀정도 지나도 또그래서 다시 같은 작업을 반복했습니다. 이물질이 안나오나 싶어 다시 물을 끓여먹기 시작했는데 오늘 또 검은 이물질이 나옵니다. 근본적인 문제 해결이 되어야 할것 같은데, 너무 화가 납니다. 아기도 있는집이 많은데 너무 무책임하단 생각이 듭니다. 수도 사업소에서는 자기는 주말 당직이라 모른다,,, 직원 나오면 해결해주겠다가 다였습니다. 그러나... 아무런 답변도 없었구요 수질검사밖에 해줄수 없다는것도 이상하구요. 저희 건물 자체 문제다, 아니면 이쪽 동네에 무슨 문제가 있다... 등등 분명한 답변 주세요. 물도 안심하고 먹을 수 없는 나라였나요???? 답변내용 고객님 안녕하십니까? 서울시 상수도 행정에 많은 관심과 애정을 가져주신 점에 대하여 감사드립니다. 님께서 접수하신 상수도 이물질 민원(접수번호:)과 관련하여, 고객님께 찾아뵙고 설명드린 것 처럼 조속한 시일내에 해당지역의 원활한 퇴수를 위한 상수도밸브를 설치할 예정임을 알려드립니다. 상수도 이물질 발생으로 인해 고객님께 불편함을 끼쳐드린 점 죄송스럽게 생각하며, 다시 한번 관심을 가지고 조치요청하여 주신 점 대단히 감사드립니다. 님의 가정에 행복이 가득하시기를 바라며, 더 궁금하신 사항은 강서수도사업소 시설관리과 홍성철(02-3146-4014)에게 문의하시면 성심껏 안내 해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 홍성철 시설관리팀장 代문병희 시설관리과장 11/23 고신석 협조자 시행 시설관리과-24042 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 / 전화 3146-4014 /전송 / / 부분공개(6)
13971703
20210926095834
본청
시설관리과-24042
D0000032115281
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