다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-12500 결재일자 2017.10.31. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 김연숙 이영순 10/31 이기완 협조 2018년 모바일오피스 유지관리 사업 계획 2017. 10. 정 보 기 획 관 (정보시스템담당관) 2018년 모바일오피스 유지관리 사업 계획 언제 어디서나 모바일 기기를 통해 행정정보 서비스를 제공하는 모바일오피스의 사용자 요구사항 관리, 신속한 장애처리 등 유지관리 용역을 시행하여 안정적인 운영 및 업무 효율성을 증대하고자 함. Ⅰ 추 진 개 요 추진근거 ？ 2011년 모바일오피스 추진계획(정보시스템담당관-108320,2011.9.19.) ？ 2017년 행정포털 운영 및 유지보수 계획(정보시스템담당관-8520,2016.7.27.) 추진현황 ？ 모바일오피스 시스템 구축 및 오픈 : 2011.10.~2012.2. - 사업비 : 174백만원 - 게시판(시업무공지, 부서업무공지, 경조사), 시정인터넷뉴스, 조직도, 직원검색 ？ 모바일오피스 서비스 1차 확대 : 2012.12.~2013.9. - 행정포털 개선 2단계 사업에 포함하여 추진 - 행정포털 게시판 표준화에 따른 모바일오피스 콘텐츠 적용 - 게시판 추가(시정질의 게시판) ？ 모바일오피스 서비스 2차 확대 : 2013.12.~2014.6. - 행정포털 개선 3단계 사업에 포함하여 추진 - 모바일오피스 UX/UI개선, 행정포털 내 모바일오피스 다운로드 배너 구축 - 행정포털 게시판 연계 추가(소방경조사, 재난대응매뉴얼, 알뜰장터 등 100여개) ？ 모바일오피스 기능 개선 : 2015.3.~2017.12. - 신문보도 서비스 추가(언론담당관의 신문스크랩 모바일서비스 연계) - 모바일오피스 포털(PC버전) 통계 조회 및 사용자관리 기능 개선 Ⅱ 사 업 개 요 사 업 명 : 2018년 모바일오피스 유지관리 용역 사업기간 : 2018. 1. 1. ~ 2018. 12. 31. (12개월) 소요예산(안) : 50,295천원 (부가가치세 포함) ？ 예산과목 : 행정정보시스템 고도화, 행정정보시스템의 기능강화, 행정포털 운영 및 개선, 공공운영비 (100-201-02) ？ 산출내역 구 분 대 상 산정방식 유지관리대가 응용S/W 유지관리 모바일오피스 APP 기능점수에 의한 개발비 재산정하여 요율제(13.5%) 적용 25,720,000원 iOS 앱개발 관리운영 중급 개발자 0.6MM 5,275,000원 상용S/W 기술지원 WAS (Weblogic) 도입가 대비 요율제(15%) 적용 9,029,000원 문서변환 (uFOCS mobile) 도입가 대비 요율제(15%) 적용 4,785,000원 기타비용 iOS 앱배포 라이선스 갱신 라이선스 갱신 비용 적용 379,000원 웹서버 SSL 인증서 갱신 인증서 갱신 비용 적용 84,700원 모바일기기 임대 기기 4종 임대 및 1년 통신비용 5,022,300원 총 계 50,295천원 사업내용 ？ 장애발생시 신속한 복구체계 마련 ？ 안정적인 시스템 운영을 위한 정기예방 점검 ？ 사용자 요구사항과 지속적인 업무환경 변화에 따른 프로그램 보완 ？ 최신 모바일기기 출시에 따른 호환성 및 운용성 제공 Ⅲ 세부 추진계획 추진배경 및 목적 ？ 추진배경 - 우리시 내부행정업무의 효율적 수행을 위한 모바일 서비스 이용활성화 요구 - 다양한 모바일환경에 능동적으로 대처하기 위하여 지속적인 콘텐츠 현행화 필요 - 스마트워크 활성화를 위한 서비스 제공으로 모바일오피스 확산기반 마련 ？ 추진목적 - 모바일오피스 시스템 장애발생시 업무의 연속성을 유지하기 위해 전문업체와 유지관리용역 체결하여 안정적인 서비스 제공 - 모바일기기 이용자 증가에 따라 원활한 서비스 제공을 위하여 신속한 기능개선으로 적극적 대응 - 서울시 행정포털 상호 연계 및 기타 연계시스템 서비스 개선을 반영하여 모바일 서비스 질적 향상 도모 유지관리 대상 ？ 모바일오피스 응용S/W 및 운영환경 구 분 운영 환경 - 모바일오피스 앱 (Hybrid APP) ？ 시업무공지, 경조사, 직원검색 등 10종의 콘텐츠를 모바일로 서비스 - 모바일오피스 포털 (PC web) ？ 단말기관리, Q&A, FAQ 등 사용자들에게 안내사항 서비스 WAS 서버 OS : AIX 6.1 Weblogic 10.3 APM 제니퍼 문서변환서버 OS : Windows Server 2008 R2 Enterprise WEB 서버 OS : Linux CentOS 6.8 Apache 2.0 / Tomcat DBMS ORACLE10g 개발언어 java, jsp (JDK 1.6) 앱개발환경 맥북 (MF840KH/A) OS-X & Windows 웹개발환경 개발용 PC(Windows) SVN & 이클립스 ？ 모바일오피스 상용 S/W 구 분 운영 환경 수량 비 고 WAS Weblogic 10.3 1식 문서변환 솔루션 uFOCS mobile 1식 ㈜에스에이티정보 ？ 모바일오피스 콘텐츠 - 시업무공지, 부서업무공지, 경조사, 시정질문, 시정뉴스(신문보도, 연합뉴스, 인터넷뉴스), 조직도, 재난대응매뉴얼, 소방경조사, 알뜰장터, 직원검색 등 10종의 게시판 서비스 - 서울시 행정포털과 연계하여 3종의 게시판 선정하여 탄력적 운영 가능 유지관리 내용 ？ 유지관리 대상에 대한 정기점검(월1회) 및 수시 예방점검 실시 ？ 실시간 장애복구 처리 및 기술지원, 24시간 비상연락체제 유지 ？ 기능개선 작업 - 모바일오피스 첨부파일보기(viewer) 기능개선 현 행 개 선 내 용 페이지별 문서변환 완료시 아래로 내려가면서 보여지도록 구현 → iOS의 경우 이전페이지로 돌아갈 수 있는 단말기 버튼이 없어 보여진 페이지만큼 위로 올린 후에 첨부파일보기 이전화면으로 이동 가능 - 페이지별로 보여지도록 구현하고, 하단에 페이지 이동 기능 표시 (이전, 다음, 1/n(페이지선택)) - 첨부파일보기 이전 화면으로 이동할 수 있는 기능이 상단에 고정되도록 개선 - 연계시스템(서울시 행정포털, 통합메일 등) 기능변경에 대한 프로그램 반영 - 유지관리 기간 중 도출되는 기능 오류사항 조치 및 매뉴얼 현행화 ？ iOS 앱배포 라이선스 및 인증서 갱신 - 기업용 iOS 앱배포 라이선스(iOS Developer Enterprise Program) 갱신 (만료일 2018.3.17) - iOS Development 인증서 갱신 (만료일 2018.9.25) - RapidSSL CA 인증서(UCERT) 갱신 (만료일 2018.9.29) ？ 최신 모바일 기기 출시에 따른 호환성 및 운용성 제공 - 신 기종의 지속적인 출시로 인하여 다양한 모바일기기 환경에서 원활하게 운영될 수 있도록 지속적인 업데이트 - 사업기간 중 테스트를 위한 장비 임대 제공(안드로이드 폰/패드, iOS 폰/패드 4종, 통신요금 포함) ？ 모바일오피스 고도화 방안 검토 - 모바일 행정포털 구축 및 행정자치부 모바일 공통플랫폼 도입 검토 성과관리 ？ 내부행정업무에 대한 편의성 제공으로 모바일오피스 설치율 제고 - 설치율=(모바일오피스설치자수/행정포털사용자수)×100 - 성과목표 : 65%(11,570명) ※ 행정포털 사용자수 17,800명 기준 ？ 정기적인 예방점검으로 최상의 서비스 가동률 유지 - 가동률=(측정기간일수×24시간-서비스중단시간/측정기간일수×24시간)×100 - 성과목표 : 99% 이상 Ⅳ 사업자 선정 입찰방식 : 제한경쟁입찰 ？ 제한범위 : 중소기업자 -「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조(경쟁입찰 참여자격) 및 동법 시행령 제9조에 의한 유자격자 낙찰자 결정 방법 : 적격심사 ？ 최저가 입찰자순으로 적격심사를 실시하며, 종합평점이 95점(입찰가격90점+수행능력10점) 이상인 자를 낙찰자로 결정 -「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정자치부 예규 제1호, 2017.7.26.) 제3장 기술용역 적격심사 세부기준 Ⅴ 추 진 일 정 과업지시서 검토 : 2017. 10. 정보화사업 보안성 검토 : 2017. 10. 사업발주 및 공고 : 2017. 11. 사업자 선정 및 계약체결 : 2017. 12. 사업수행 : 2018. 1. ~ 2018. 12. Ⅵ 기 대 효 과 모바일오피스 시스템의 원활한 유지관리로 서비스 연속성 향상 모바일오피스 시스템 기능개선을 통한 서비스 질 향상 정기적 예방 및 수시점검을 통한 시스템의 안정적 운영 및 유지관리체계 확립 붙 임 : 1. 상세 산출내역서 1부. 2. 과업지시서 1부. 끝.

13685901

20210926150041

본청

정보시스템담당관-12500

D0000031816599