문서번호 뉴미디어담당관-10417 결재일자 2017.10.25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 미디어전략팀장 뉴미디어담당관 정영미 양승오 10/25 신병규 서울시 정책조사 추진 계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2017. 10. 시민소통기획관 (뉴미디어담당관) 서울시 정책 조사 추진 계획 시정 주요 정책에 대한 시민 의견 및 여론 반응 격차 등에 대한 원인을 심층적으로 규명하여 시정 운영에 대한 효과적인 정책 추진 방안 및 구체적인 홍보 전략 수립에 반영하고자 함 ？？ 추진근거 ○ 2017년 온라인 시정 모니터링 및 빅데이터 분석 추진계획 (뉴미디어담당관-12449호, ‘16.12.13) ？？ 추진 배경 및 목적 ○『시정관련 빅데이터 분석』을 통해 민선 6기 핵심 정책에 대한 시민 반응을 분석한 결과 시정운영에 대한 전체적인 긍？부정 이미지가 도출되었으나, 효율적인 정책 추진 및 시의적절한 홍보 전략 수립에 반영하기 위해서는 주요 정책별로 세대별 특징에 대한 심층 분석 필요 ○ 이에, 기존 ‘시정관련 빅데이터 분석 결과’를 토대로 세대별 심층 조사를 실시하여 데이터를 수집하고 여론 반응에 대한 다양한 원인 및 해결 방안을 찾아 향후 대시민 소통 전략 수립에 반영하고자 함 ？？ 추진 방향 ○ 주요 정책이슈에 대한 긍？부정 평가 원인을 세부적으로 분석하기 위해 세대별 시민 그룹을 선정한 후 심층 인터뷰 실시 및 녹취록에 대한 의미망 분석 실시 ○ 기존 분석결과를 잘 이해하면서 의미망 분석 등이 가능한 소셜 빅데이터 분석 전문업체를 선정하여 용역 추진 ？？ 추진 계획 ○ 사 업 명 : 서울시 정책 조사 용역 ○ 사업기간 : 2017.10. 26 ~ 10.30(계약일로부터 5주) ○ 계약방식 : 1인 수의계약 - 대상업체 : 아르스프락시아(대표:김도훈 / 담당:) - 계약근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조제1항 및 제30조제1항 ○ 사업내용 - 시정 핵심 정책 선정 ？시정 핵심 정책 중 긍정 및 부정 인식이 높은 정책을 각각 3~5개 선정 - 시민 대상 포커스 그룹 인터뷰(필요시 토론) 및 녹취록 의미망 분석 ？세대별 그룹 선정 ？그룹별 질의 및 토론할 질문지 설계 ？인터뷰 및 토론 실시, 녹취록에 대한 의미망 분석 등 ？정책에 대한 긍부정 원인 및 문제 해결방안을 세대별로 심층 분석 - 기존 분석결과와 연결한 통합 분석 및 시사점 도출 - 정책별 및 세대별 시정 홍보 전략 도출 ？도출된 긍부정 원인 및 인사이트를 바탕으로 향후 서울시 커뮤니케이션 전략 제안 ？？ 행정사항 - 뉴미디어 활용시민과의 소통활성화, 소셜미디어 등을 통한 커뮤니케이션 강화, 소셜미디어를 통한 시민과의 소통 활성화, 일반운영비(201), 사무관리비(201-1)
13630463
20210926160906
본청
뉴미디어담당관-10417
D0000031753059
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